Gepostet vor 7 Tagen

Telekom stellt 4BRO Tarife ein, SIM Karten von Bestandskunden werden zum 31.5. abgeschaltet

Zusätzliche Info

6. Apr

Die Tarife Lil Bro und Big Bro der Marke 4Bro Flexz werden zum 31.05.2024 eingestellt und alle ausgegebenen Karten und Rufnummern abgeschaltet. Bestandskunden müssen selbst aktiv werden, sonst wären sie ab Juni komplett offline.
Telekom macht Wechselangebot zu Norma-Connect
Man wolle die "Bros" (und "Sis") aber nicht verlieren und bietet daher an, zu Norma Connect (ebenfalls im Netz der Telekom) zu wechseln. Dazu können interessierte Kunden kostenlos das Norma Startpaket "Smart S 5G" erhalten, das jetzt auch 5G-Technologie erlaubt (bei 4Bro war das nicht enthalten) und die ersten 12 Wochen kostenfrei und mit 11 GB Datenvolumen geliefert wird.
Bestandskunden in den 4Bro Tarifen erhalten in diesen Tagen Post und müssen aktiv werden.
Bestandskunden in den 4Bro Tarifen erhalten in diesen Tagen Post und müssen aktiv werden.
Schreiben der Telekom an Bestandskunden
Wer sich bis zum 30. April gemeldet hat, bekommt außerdem ein Jahr lang weitere 5 GB Datenvolumen extra und 10 Euro Bonus, wenn man seine bisherige Rufnummer mitbringt.
Der Tarif "Smart S 5G" enthält eine Telefonie- und SMS-Flat in alle deutschen Netze (außer Sonderrufnummern und kein Funkruf). Um den Wechsel anzuschieben, sollen die bisherigen 4Bro Flexz Kunden die kostenlose Wechselhotline unter 0800-2533352 anrufen oder eine E-Mail an wechsel@4bflex.de schicken.

Auf der Webseite von Norma Connect wird der Wechsel von 4Bro zu Norma unter Fußnoten erwähnt. Die Chat-Hotline betonte gegenüber teltarif.de aber, dass man zuerst zu Kaufland-Mobil portiert werde ("Du erhältst eine kostenfreie Starterkarte von Kaufland"), und erst danach zu Norma wechseln könne. Offenbar klappt hier die Kommunikation noch nicht.

Portierungskennung lautet "TURK"
Wer von "4Bro Flexz" zu fraenk oder einem ganz anderen Anbieter wechseln möchte, muss als bisherige Anbieterkennung "TURK" oder "TURK (D1)" angeben. 4Bro lief auf der ehemaligen Plattform des eingestellten Angebotes von Turkcell (später Lifecell), auf dem FC Bayern Mobil realisiert wurden.

Warum das Angebot "4Bro Flexz" so überraschend eingestellt wird, teilte die Telekom nicht mit. Stöbert man im Netz, so stößt man auf diverse YouTube- und Tiktok-Videos, worin "Mois" (real Zelemkhan Arasanov), "Marketing-Chef" und Mitglied des 4Bro Teams, die Veruntreuung von Spendengeldern bei der Erdbebenhilfe für die Türkei vorgeworfen wurde. Bereits 2022 waren Vorwürfe wegen "häuslicher Gewalt" aufgetaucht. Im Februar 2024 hatte 4Bro-Gründer und CEO Engin Ergün gegenüber den "Ruhrnachrichten" dementiert, dass sein Unternehmen "pleite" sei und klar gestellt, dass "Mois" sein Unternehmen nicht gekauft habe.

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40 Kommentare

sortiert nach

10. Apr
Wie ist denn der Ablauf um zu Fraenk zu wechseln?

1.Muss man bei 4Bro kündigen?
2.Muss man die Rufnummermitnahme bei 4Bro beantragen?
3.Erst nach erst nach 1. und /oder 2. bei Fraenk abschließen oder bedarf es keiner Beantragung der Rufnummermitnahme, kann Fraenk sie auch so portieren? Gekündigt werden muss in jedem Fall, oder? (bearbeitet)
10. Apr
1./2.: Ich habe eine E-Mail an service@4bflexz.de geschrieben:

"Sehr geehrte Damen und Herren ,
ich bitte für meinen Vertrag (Kundenummer: xxxx) mit dem Rufnummer xxxx
die Opt-In Option zu setzen, da ich meine Rufnummer gerne zu einem anderen Anbieter mitnehmen/portieren möchte.
Ich bitte um schriftliche Bestätigung. Vielen Dank.

3. Nachdem ich seitens 4Bro die positive Rückmeldung auf meine E-Mails erhalten habe, habe ich bei Fraenk abgeschlossen. Im Bestellvorgang musst du die Rufnummermitnahme vom Anbieter 4Bro auswählen.

Der Vertrag bei 4Bro wird mit dem Termin der Rufnummer-Portierung automatisch gekündigt.
5. Apr
Dachte erst an die Getränke
5. Apr
ich auch
5. Apr
Deshalb habe ich immer wieder geschrieben... geht lieber zu fraenk!

Fraenk ist top und bleibt für immer.
10. Apr
fraenk kostet einen Euro mehr im Monat und hat IMHO keinen Vorteil gegenüber Norma Connect S. Oder übersehe ich etwas?
5. Apr
hat sich ausgebrot
5. Apr
Sie haben den Bro Code gebrochen. (bearbeitet)
vor 16 h, 16 m
Hier gibt es jetzt wohl BROken Hearts
5. Apr
wir die Rufnummer dann automatisch zur Portierung freigegeben?
5. Apr
Wusste gar nicht, dass die Eisteemarke mit dem zwielichtigen Influencer sogar einen Mobilfunktarif hatten
5. Apr
6. Apr
Hat hier schon jemand von 4Bro zu Fraenk gewechselt? Wie habt ihr die Opt-In Option bei 4Bro setzen lassen?
6. Apr
Telefon: 0171-2521900
E-Mail Kundenservice: service@4bflexz.de

(bearbeitet)
9. Apr
Gibt es aktuell irgendwelche Aktionen um mehr Volumen bei Fraenk zu bekommen ?
9. Apr
Aktuell erhält man über kwk 2GB für den Werber und den Geworbenen. Somit 12GB für 10€ im Monat
vor 11 h, 57 m
lohnt es sich erst die kostenlosen monate von norma connect auszunutzen und dann zu fraenk zu wechseln? oder soll ich direkt zu fraenk? ich möchte auf jeden fall die nummer behalten

was macht ihr mit euren punkten? ich wollte öfters mir mal die gutscheine da kaufen aber die waren "zufällig" immer ausverkauft...
vor 11 h, 14 m
Ob es sich lohnt, musst du wohl selber wissen. 3 Monate nix zahlen vs. Aufwand vom Wechsel sparen, du weißt wohl selbst am besten, was dir deine Zeit wert ist
vor 55 m
Die Möglichkeit, auf der fraenk Homepage zu stehen, gibt es nicht mehr über social media? Wie habt ihr so viele GB bei fraenk bekommen? Lese hier, dass die meisten hier zwischen 20 und 40 GB haben
vor 51 m
Man muss sich schon etwas bemühen um gerade hier über den KWK-Thread, in dem sich zahlreiche Bots tummeln, neue Kunden zu finden. Aber es ist nicht unmöglich.