Wie ist denn der Ablauf um zu Fraenk zu wechseln?
1.Muss man bei 4Bro kündigen?
2.Muss man die Rufnummermitnahme bei 4Bro beantragen?
3.Erst nach erst nach 1. und /oder 2. bei Fraenk abschließen oder bedarf es keiner Beantragung der Rufnummermitnahme, kann Fraenk sie auch so portieren? Gekündigt werden muss in jedem Fall, oder? (bearbeitet)
1.Muss man bei 4Bro kündigen?
2.Muss man die Rufnummermitnahme bei 4Bro beantragen?
3.Erst nach erst nach 1. und /oder 2. bei Fraenk abschließen oder bedarf es keiner Beantragung der Rufnummermitnahme, kann Fraenk sie auch so portieren? Gekündigt werden muss in jedem Fall, oder? (bearbeitet)
Telekom macht Wechselangebot zu Norma-Connect
Man wolle die "Bros" (und "Sis") aber nicht verlieren und bietet daher an, zu Norma Connect (ebenfalls im Netz der Telekom) zu wechseln. Dazu können interessierte Kunden kostenlos das Norma Startpaket "Smart S 5G" erhalten, das jetzt auch 5G-Technologie erlaubt (bei 4Bro war das nicht enthalten) und die ersten 12 Wochen kostenfrei und mit 11 GB Datenvolumen geliefert wird.
Bestandskunden in den 4Bro Tarifen erhalten in diesen Tagen Post und müssen aktiv werden.
Bestandskunden in den 4Bro Tarifen erhalten in diesen Tagen Post und müssen aktiv werden.
Schreiben der Telekom an Bestandskunden
Wer sich bis zum 30. April gemeldet hat, bekommt außerdem ein Jahr lang weitere 5 GB Datenvolumen extra und 10 Euro Bonus, wenn man seine bisherige Rufnummer mitbringt.
Der Tarif "Smart S 5G" enthält eine Telefonie- und SMS-Flat in alle deutschen Netze (außer Sonderrufnummern und kein Funkruf). Um den Wechsel anzuschieben, sollen die bisherigen 4Bro Flexz Kunden die kostenlose Wechselhotline unter 0800-2533352 anrufen oder eine E-Mail an wechsel@4bflex.de schicken.
Auf der Webseite von Norma Connect wird der Wechsel von 4Bro zu Norma unter Fußnoten erwähnt. Die Chat-Hotline betonte gegenüber teltarif.de aber, dass man zuerst zu Kaufland-Mobil portiert werde ("Du erhältst eine kostenfreie Starterkarte von Kaufland"), und erst danach zu Norma wechseln könne. Offenbar klappt hier die Kommunikation noch nicht.
Portierungskennung lautet "TURK"
Wer von "4Bro Flexz" zu fraenk oder einem ganz anderen Anbieter wechseln möchte, muss als bisherige Anbieterkennung "TURK" oder "TURK (D1)" angeben. 4Bro lief auf der ehemaligen Plattform des eingestellten Angebotes von Turkcell (später Lifecell), auf dem FC Bayern Mobil realisiert wurden.
Warum das Angebot "4Bro Flexz" so überraschend eingestellt wird, teilte die Telekom nicht mit. Stöbert man im Netz, so stößt man auf diverse YouTube- und Tiktok-Videos, worin "Mois" (real Zelemkhan Arasanov), "Marketing-Chef" und Mitglied des 4Bro Teams, die Veruntreuung von Spendengeldern bei der Erdbebenhilfe für die Türkei vorgeworfen wurde. Bereits 2022 waren Vorwürfe wegen "häuslicher Gewalt" aufgetaucht. Im Februar 2024 hatte 4Bro-Gründer und CEO Engin Ergün gegenüber den "Ruhrnachrichten" dementiert, dass sein Unternehmen "pleite" sei und klar gestellt, dass "Mois" sein Unternehmen nicht gekauft habe.