Gepostet vor 10 Stunden
C24 Bank: unautorisierte Abbuchung?
Hallo,
ich habe mein Girokonto bei C24. Heute Mittag erhielt ich plötzlich eine Benachrichtigung der App, dass ca 500 Euro für ein Hotel mit der MasterCard bezahlt wurden. Die Karte war jedoch bei mir und ein Hotel hatte ich auch nicht versucht zu buchen.
Angerufen bei C24, sagte mir die Dame, dass es sich um eine Online-Kartenzahlung handelte.
Normalerweise muss ich eine solche Zahlung doch freigeben, was kann hier passiert sein, dass ich es doch nicht musste? Wenn es, wie das Hotel mir sagte, ein Kreditkartenbetrug ist, warum bucht man dafür ein Hotel, das "nur" 45 Euro pro Nacht kostet für mehrere Nächte, das ist doch viel zu gefährlich?
Kann es sich hierbei auch um einen Fehler von C24 handeln? Hat vielleicht ein C24 Kunde ähnliche Erfahrungen gemacht?
Danke!
ich habe mein Girokonto bei C24. Heute Mittag erhielt ich plötzlich eine Benachrichtigung der App, dass ca 500 Euro für ein Hotel mit der MasterCard bezahlt wurden. Die Karte war jedoch bei mir und ein Hotel hatte ich auch nicht versucht zu buchen.
Angerufen bei C24, sagte mir die Dame, dass es sich um eine Online-Kartenzahlung handelte.
Normalerweise muss ich eine solche Zahlung doch freigeben, was kann hier passiert sein, dass ich es doch nicht musste? Wenn es, wie das Hotel mir sagte, ein Kreditkartenbetrug ist, warum bucht man dafür ein Hotel, das "nur" 45 Euro pro Nacht kostet für mehrere Nächte, das ist doch viel zu gefährlich?
Kann es sich hierbei auch um einen Fehler von C24 handeln? Hat vielleicht ein C24 Kunde ähnliche Erfahrungen gemacht?
Danke!
Zusätzliche Info
11 Kommentare
sortiert nach2. Heraus finden wer deine Daten sonst noch kennt
3. Anzeige erstatten und das C24 melden eventuell auch dem Hotel.
Aber wie kann es sein, dass keine Abfrage zur Zahlungsfreigabe kam?