Gepostet vor 1 Tag

Kleinanzeigen Versandlabel Problem

Hallo, ich habe dummerweise bei Kleinanzeigen über die Plattform verkauft und da der Versand teurer war einfach ein Versandlabel bei Hermes gekauft. Das Paket ist verschickt, aber ich kann das Paket nicht als versendet markieren, da ich bei Kleinanzeigen DHL ausgewählt habe und nun das vorgebene Label nutzen muss.. Mensch, einfach nicht aufgepasst und die Änderung nicht richtig wahrgenommen.

Jemand eine Idee was ich jetzt machen kann?

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6 Kommentare

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15. Apr
Warum nicht an den Support wenden?
Autor*in
15. Apr
Es gibt leider keinen...
15. Apr
Wenn du von Kleinanzeigen ein Label bekommen hast, dann hat der Käufer über die "sichere Bezahlen" Funktion bezahlt. Dann hat der Käufer das Geld für den Versand und die Ware an Kleinanzeigen bezahlt. Wenn du selbst ein Label kaufst, kriegst du das Geld dafür von keinem wieder. Aber natürlich hat OPP, der Anbieter der diese Zahlungen abwickelt, einen Support: onlinepaymentplatform.com/de/…gen
Autor*in
15. Apr
Das war hilfreich, danke!
vor 2 m
Das machen Verkäufer seltsamerweise häufiger. Ich hatte schon welche, denen ich als Käufer das System erklären musste. Sie haben das Geld für den Artikel dann zwar immer bekommen, wenn ich den Artikel als erhalten markiert habe, aber sind auf den Versandkosten für ihr selbstbezahlten Versandlabels sitzen geblieben. (bearbeitet)