Anker SOLIX Balkonkraftwerk: Kostenfreies Upgrade des Wechselrichters

Für diejenigen, die SOLIX Balkonkraftwerk gekauft haben. Heute habe ich die Email erhalten, dass man ein kostenfreis Upgrade des Wechselrichters auf 600W(und später OTA: 800W) erhält. Hintergrund zum Austausch kann man hier nachlesen (Anker MI60 ist ein umgelabelter Deye Wechselrichter): DeyeGate: VDE sieht Voraussetzungen für Betriebserlaubnis nicht mehr erfüllt | heise online

---- Original Email Text von Anker ----

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Die Sicherheit unserer Kunden und Kundinnen hat für Anker SOLIX absolute Priorität. Als Vorsichtsmaßnahme hat Anker SOLIX deshalb den Verkauf und die Auslieferung aller MI60-Wechselrichter umgehend gestoppt und einen uneingeschränkten Austausch veranlasst.
Wir haben kürzlich erfahren, dass ein Bauteil des MI60-Wechselrichters (600 Watt) nicht mit einer bestimmten Sicherheitsvorschrift für den deutschen Markt konform ist. Obwohl diese Produkte in allen anderen Märkten sicherheitskonform sind, ergreifen wir alle Maßnahmen, um sicherzustellen, dass wir uns strikt an alle geltenden Vorschriften halten.

Anker SOLIX bietet allen Verbrauchern, die im Besitz des MI60-Wechselrichters sind, einen kostenlosen Umtausch gegen den Anker SOLIX MI80-Wechselrichter (600W/800W) an. Das neue Produkt entspricht in vollem Umfang den neuesten lokalen SIcherheitsstandards.

Wenn Sie einen MI60-Wechselrichter besitzen, befolgen Sie bitte folgende Schritte:
1. Teilen Sie uns Ihre aktuelle Lieferadresse mit, damit wir den neuen MI80-Wechselrichter (600W/800W) sowie ein neues Schuko-Kabel (5 Meter) für Sie bestellen können. Der Versand erfolgt ab Ende August. Dazu benötigen wir:
A) E-Mail-Adresse
B) Vor- und Nachname des Empfängers
C) Straße und Hausnummer
D) Wohnort
E) Postleitzahl
F) Land
2. Wir lassen Ihnen ein vorfrankiertes Versandlabel für Ihre Rücksendung des alten MI60-Wechselrichters (600 Watt) und dem dazugehörigen Schuko-Kabel zukommen.
3. Sobald Sie den neuen MI80-Wechselrichter (600W/800W) und das neue Schuko-Kabel erhalten haben, entfernen Sie bitte den alten MI60-Wechselrichter vom Stromnetz (empfohlen wird morgens oder abends) und legen Sie diesen mit dem alten Schuko-Kabel wieder in die originale oder eine neutrale Verpackung.
4. Verwenden Sie das von uns erhaltene Retourenlabel, um den alten MI60-Wechselrichter samt altem Schuko-Kabel innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass sich der Umtausch nur auf den MI60-Wechselrichter bezieht. Alle anderen Bestandteile Ihres Anker SOLIX Balkonkraftwerkes sind davon nicht betroffen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie gerne direkt auf diese E-Mail antworten. Wer werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurückmelden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.