Gepostet 8 Oktober 2021

Dell Garantie in Deutschland bei Lieferung von Amazon.it

Moin,

ich habe einen Dell Monitor über Amazon.de als WHD gekauft.
Lieferzeit sind fast drei Wochen, was mir erst später mitgeteilt wurde.
Vermute das dieser von Amazon.it geliefert wird.

Würde es hierbei Probleme mit der Garantie direkt gegenüber Dell über die Service Tag geben?
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11 Kommentare

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  1. tomsan's Profilbild
    hrubesch3308.10.2021 10:45

    Weil ich in Keepa auf der Amazon.it Seite geschaut habe und dort der …Weil ich in Keepa auf der Amazon.it Seite geschaut habe und dort der Monitor zum selben Zeitpunbkt als WHD angeboten und verschwunden ist. Kann natürlich auch woanders herkommen. Neuware wird WHD nicht sein, allerdings gibt es bei Dell ja die Service Tag woraus man die Garantiedaten sehen kann.Wäre nur Interessant wenn es ein Gerät für z.B. den Italienischen Markt ist, ob Dell sich dann in Deutschland querstellen würde


    Kann ja nun auch als den tschechischen oder polnischen Zentrallager kommen.
    Und deshalb nun aus beiden Stores verschwunden
    Aber wo Du ihn ja nun bestellt hast, würde ich einfach abwarten und dann prüfen, was Dell sagt. Das Tag ist doch ein Aufkleber, oder? Also nicht das der dann noch fehlt.... (bearbeitet)
  2. M4exxx's Profilbild
    Egal wo der herkommt, die können sowieso irgendwo vorregistriert sein. Kauf bei AT Händler, registriert in DE. Kauf in De registriert in GB.

    Im Normalfall reicht der Servicetag - vor allem bei den Ultrasharps. Frag bloß nie beim Whatsapp Chat nach irgendwas, sondern nimm das Supportformular (bearbeitet)
  3. komiti87's Profilbild
    Was steht den auf deiner Rechnung? Danke, also NEIN!!

    Gern geschehen
  4. hrubesch33's Profilbild
    Autor*in
    komiti8708.10.2021 08:55

    Was steht den auf deiner Rechnung? Danke, also NEIN!!Gern geschehen …Was steht den auf deiner Rechnung? Danke, also NEIN!!Gern geschehen


    Was willst Du mir damit sagen?
    Rechnung ist eine normale von Amazon.de
  5. Tomtom69's Profilbild
    hrubesch3308.10.2021 09:04

    Was willst Du mir damit sagen? Rechnung ist eine normale von …Was willst Du mir damit sagen? Rechnung ist eine normale von Amazon.de


    Wenn du eínen WHD mit Lieferzeit kaufst, ist es bei IT meiner Erfahrung nach eher so, dass Amazon auf die Aufarbeitung und Retoure durch den Hersteller wartet. Also Herstelllergarantie offiziell nicht (klappt aber trotzdem oft), Amazon Gewährleistung ja.
  6. hrubesch33's Profilbild
    Autor*in
    Tomtom6908.10.2021 09:13

    Wenn du eínen WHD mit Lieferzeit kaufst, ist es bei IT meiner Erfahrung …Wenn du eínen WHD mit Lieferzeit kaufst, ist es bei IT meiner Erfahrung nach eher so, dass Amazon auf die Aufarbeitung und Retoure durch den Hersteller wartet. Also Herstelllergarantie offiziell nicht (klappt aber trotzdem oft), Amazon Gewährleistung ja.


    Bin gespannt, wo ich bestellt habe war der Liefertermin unbekannt. Heute morgen eine Versandmeldung erhalten(noch nicht sichtbar von wo) und Liefertermin ist der 25.10.21. Aber Dell unterscheidet nicht ob für den deutschen oder italienischen Markt gebaut bzw. verkauft wurde? (bearbeitet)
  7. tomsan's Profilbild
    Du kaufst in DE und vermutest dass bei Lieferzeit es automatisch aus Italien kommen muss?
    Wie kommst Du denn auf sowas?
    Auch wenn Du in bei Amazon.it direkt bestellst, hast Du die Ware doch auch in wenigen Tagen.

    Zu Deiner Frage: Garantie gibt es von vielen Herstellern ja nur auf Neuware. Ist das denn für Dell überhaupt Neuware, wenn es ein WHD ist? Würde ich direkt mit denen klären, wenn es Dir wichtig ist.
  8. M4exxx's Profilbild
    Nein
  9. hrubesch33's Profilbild
    Autor*in
    tomsan08.10.2021 10:26

    Du kaufst in DE und vermutest dass bei Lieferzeit es automatisch aus …Du kaufst in DE und vermutest dass bei Lieferzeit es automatisch aus Italien kommen muss?Wie kommst Du denn auf sowas? Auch wenn Du in bei Amazon.it direkt bestellst, hast Du die Ware doch auch in wenigen Tagen.Zu Deiner Frage: Garantie gibt es von vielen Herstellern ja nur auf Neuware. Ist das denn für Dell überhaupt Neuware, wenn es ein WHD ist? Würde ich direkt mit denen klären, wenn es Dir wichtig ist.


    Weil ich in Keepa auf der Amazon.it Seite geschaut habe und dort der Monitor zum selben Zeitpunbkt als WHD angeboten und verschwunden ist. Kann natürlich auch woanders herkommen.
    Neuware wird WHD nicht sein, allerdings gibt es bei Dell ja die Service Tag woraus man die Garantiedaten sehen kann.
    Wäre nur Interessant wenn es ein Gerät für z.B. den Italienischen Markt ist, ob Dell sich dann in Deutschland querstellen würde
  10. hrubesch33's Profilbild
    Autor*in
    tomsan08.10.2021 10:49

    Kann ja nun auch als den tschechischen oder polnischen Zentrallager …Kann ja nun auch als den tschechischen oder polnischen Zentrallager kommen. Und deshalb nun aus beiden Stores verschwunden Aber wo Du ihn ja nun bestellt hast, würde ich einfach abwarten und dann prüfen, was Dell sagt. Das Tag ist doch ein Aufkleber, oder? Also nicht das der dann noch fehlt....


    Ja, so werde ich es auch machen. Hatte nur gedacht das schon jemand Erfahrung damit hat
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