Ist aber eine ganz normale Privatadresse hinterlegt, und im Konto steht auch nichts von Geschäftskunde.
Was kann ich da noch machen?","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41140769","author":{"@type":"Person","name":"memmoo"},"datePublished":"2023-04-11T09:31:36.000Z","text":"Vielen Dank für die vielen Infos die du lieferst, wenn du mit genau so viel Input mit Dell agierst, wird das auch nix."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41495933","author":{"@type":"Person","name":"RLYSSD"},"datePublished":"2023-05-06T10:36:38.000Z","text":"Was ist hieraus geworden? Konnte man mittlerweile herausfinden warum du \"Geschäftskunde\" bist? Oder haben sie mittlerweile den Fehler eingesehen?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41141490","author":{"@type":"Person","name":"sethor"},"datePublished":"2023-04-11T10:21:19.000Z","text":"Naja hilft nichts, muss ich es halt den Monitor auf Kleinanzeigen verkaufen.
Finde die Schwarzwerte sehr schlecht. Hat jemand eine Idee wie man die Werte verbessern kann oder kann man das Panel tauschen lassen?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41140918","author":{"@type":"Person","name":"the_kuki"},"datePublished":"2023-04-11T09:42:31.000Z","text":"Auf jeden Fall fristgerecht den Widerruf erklären. Dann weiter kümmern, dass Du da korrekt hinterlegt wirst.
Ein Gutscheincode, Firmenangebote etc. machen einen ja nicht plötzlich zur Firma, wenn man vor dem Gesetz Privatperson ist. Da kann auch Dell nix dran ändern. Also weiter mit Dell sprechen..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41141140","author":{"@type":"Person","name":"motorrad123"},"datePublished":"2023-04-11T09:58:56.000Z","text":"Im b2b Bereich gibt es kein Anspruch auf einen Widerruf. Die meisten Händler akzeptieren aber Rücknahmen innerhalb von x tagen. Bei dell wird es wohl nicht so sein, da sie im Recht sind, bleibt nur übrig es selbst zu verkaufen.
Ob du eine Privatadresse angegeben hast, ist unerheblich es kann ja auch sein, das du den Artikel direkt Weiterverkauft hast."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41142645","author":{"@type":"Person","name":"Selfiestick"},"datePublished":"2023-04-11T11:38:44.000Z","text":"Recht haben sie "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41140370","author":{"@type":"Person","name":"tomsan"},"datePublished":"2023-04-11T09:00:39.000Z","text":"War denn der Versand an eine Geschäftsadresse?
Hinweise in der Bestätigungsmail?
Oder wie kommt Dell drauf?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41140552","author":{"@type":"Person","name":"tbaudd"},"datePublished":"2023-04-11T09:14:20.000Z","text":"Wahrscheinlich ist das Konto als Geschäftskonto angelegt / bei Dell hinterlegt.
Dann spielt die Versand- / Rechnungsadresse bei Dell erstmal keine Rolle, du wirst als Geschäftskunde betrachtet und da gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht.
> Support nerven und denen erzählen, dass die Bestellung fälschlicherweise von deinem Geschäftskonto getätigt wurde und wie sie anhand der Versand- / Rechnungsadresse erkennen können als Privatkauf gedacht war."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41140577","author":{"@type":"Person","name":"LasVegas1988"},"datePublished":"2023-04-11T09:15:52.000Z","text":"War das Angebot und/oder der Gutschein vielleicht ausschließlich für Geschäftskunden?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41140604","author":{"@type":"Person","name":"RLYSSD"},"datePublished":"2023-04-11T09:18:21.000Z","text":"
Ist aber eine ganz normale Privatadresse hinterlegt, und im Konto steht auch nichts von Geschäftskunde.Hast du das dem Support auch erzählt?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41141985","author":{"@type":"Person","name":"_Foxhunter_"},"datePublished":"2023-04-11T10:54:58.000Z","text":"Und, mal mit denen telefoniert? Was sagt deren Support so?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41142245","author":{"@type":"Person","name":"Fugu1"},"datePublished":"2023-04-11T11:10:02.000Z","text":"Hat Dell vielleicht noch eine Webshop nur für Geschäftskunden und aus Versehen dort bestellt? Oder war der Gutschein vielleicht nur für Geschäftskunden gedacht ?!"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41496617","author":{"@type":"Person","name":"yps1"},"datePublished":"2023-05-06T11:38:45.000Z","text":"Mal bei der Verbraucherzentrale nachfragen ob die helfen können