seit einem iPhone-Wechsel funktionieren keine Push-Benachrichtigungen mehr für die DKB App (Debitkarte).
„Mitteilungen für Karten“ lässt sich nicht anschalten unter den App-Einstellungen bzw. es wird in der gleichen Sekunde wieder ausgeschaltet.
Die allgemeinen Mitteilungen sind natürlich an, kein Fokus aktiv. Alle Geräte wurden entfernt, alles mehrfach neu eingerichtet. Neustes iOS, neuste App Version.
Außer einen alten Thread hier (alle Tipps befolgt, kein Erfolg) finde ich überhaupt nichts zu dieser Thematik, beim Support wie bekannt niemand zu erreichen. Hat hier jemand das selbe Problem oder evtl. sogar eine Lösung/ einen neuen Ansatz?
Vielen Dank vorab.","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46377754","author":{"@type":"Person","name":"levces"},"datePublished":"2024-02-18T23:01:36.000Z","text":"App komplett deinstalliert und neu installiert?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46492006","author":{"@type":"Person","name":"bauernsepp"},"datePublished":"2024-02-26T13:22:16.000Z","text":"Ich bekommen die Push sogar zweimal auf dem selben Gerät, Geld wird auch doppelt abgebucht, naja stört mich nicht weiter"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46378684","author":{"@type":"Person","name":"besserweisser"},"datePublished":"2024-02-19T06:01:17.000Z","text":"Ich erreiche dort immer jemanden und die konnten mir auch bisher immer weiterhelfen. Sicher, dass du die richtige Nummer gewählt hast? Auch innerhalb der Support Zeiten?
Ich hätte an deiner Stelle kein gutes Gefühl bei einer Bank zu sein, bei der ich mich an Mydealz wenden muss um Support zu bekommen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46378874","author":{"@type":"Person","name":"deyo"},"datePublished":"2024-02-19T06:32:36.000Z","text":"Hast du irgend einen Fokus an der Benachrichtigung unterdrückt?
So sieht das bei mir in den Einstellungen aus:
"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46381052","author":{"@type":"Person","name":"Sven_G"},"datePublished":"2024-02-19T09:19:31.000Z","text":"Ist in der App dein jetziges phone als hauptgerät eingerichtet und auch so angezeigt?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46383880","author":{"@type":"Person","name":"seluce"},"datePublished":"2024-02-19T12:01:04.000Z","text":"Tritt wohl hin und wieder bei manchen auf. Du musst alle hinterlegten Geräte in der App löschen, dann fliegst du automatisch aus der App. Du meldest dich wieder an und damit ist das Gerät wieder als registriertes Gerät gelistet. Der Haken mit den Push Benachrichtigungen sollte aktiv sein oder zumindest aktiv setzen.
Das Problem tritt dann auf, wenn das Hauptgerät sich nicht korrekt zuordnet lässt, auch wenn es da so steht."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46391813","author":{"@type":"Person","name":"hansbaer"},"datePublished":"2024-02-19T20:06:43.000Z","text":"Ich habe das Problem bei online Käufen mit der DKB Visa …. Ich bekomme die Push zur Freigabe aber das läuft ins leere.
Kennt das zufällig jemand hier ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46486562","author":{"@type":"Person","name":"mayhemer"},"datePublished":"2024-02-26T07:39:38.000Z","text":"Ich habe das gleiche Problem. Auch Apple Pay lässt sich nicht einrichten "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46491730","author":{"@type":"Person","name":"Walli63"},"datePublished":"2024-02-26T13:07:22.000Z","text":"Ich habe auch dieses Problem. Meine Meldungen kommen auf meinem alten Iphone an."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46506779","author":{"@type":"Person","name":"Dice8"},"datePublished":"2024-02-27T12:15:02.000Z","text":" Hast du mittlerweile eine Lösung? Ich habe genau das gleiche Problem nach einem iPhone Wechsel."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46509345","author":{"@type":"Person","name":"Walli63"},"datePublished":"2024-02-27T15:19:14.000Z","text":"Schau auch mal unter Card Control Onlinezahlungen freigeben, ob dort dein aktuelles Gerät für die Freigabe verantwortlich ist. Ich musste da noch etwas basteln, um mein altes IPhone rauszubekommen.
Ich habe das Problem an die DKB per Mail gemeldet. Mal sehen, wann sie sich mit einer Lösung melden."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46515726","author":{"@type":"Person","name":"Dice8"},"datePublished":"2024-02-27T23:03:28.000Z","text":"Habe ich gemacht, da war noch mein altes iPhone drin. Hab es über Umwege herausbekommen und jetzt ist mein aktuelles iPhone das Gerät für die Freigabe. Allerdings lässt sich die Push Benachrichtigung weiterhin nicht aktivieren. 🤷🏻♂️"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46552252","author":{"@type":"Person","name":"Domson09"},"datePublished":"2024-03-01T12:46:05.000Z","text":"Selbe Problem und Support ist eine Katastrophe. Sie weißt nicht wann eine Lösung kommt.
Eine Lösung ist die SMS Tan zu aktivieren. Funktionniert aber man muss sms und Passwort eingeben."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46849468","author":{"@type":"Person","name":"brandz"},"datePublished":"2024-03-22T15:15:24.000Z","text":"Hat hier irgendjemand was neues herausgefunden? Auch ich hab nach dem
iPhone Wechsel das selbe Problem. Die Einstellung „Mitteilungen für Karten“ kann nicht aktiviert werden. Ich habe auch schon alles probiert."}],"commentCount":30,"interactionStatistic":1,"articleSection":"Fragen & Gesuche"}