Dyson Gen5detect Absolute

Hallo myDealz-Community,

ich brauche eure Hilfe.
Am 07.04.2024 habe ich folgenden Artikel gekauft: mydealz.de/dea…925

Nach erfolgter Lieferung am 09.04.2024 musste ich feststellen, dass die Ladestation nicht mitgeliefert wurde.
Gem. Rücksprache mit dem telefonischen Support hätte ich ein Screenshot vor meiner Bestellung als Nachweis machen müssen, was ich nicht gemacht habe.
Bei der Bestellbestätigung wird leider nicht jedes Zubehörteil einzeln aufgelistet, sodass ich kein Nachweis von der Dyson-Homepage liefern kann.

Frage: Was kann ich noch tun, um die bestellte Ladestation kostenlos zu erhalten?

Im Voraus vielen Dank!