Erfahrungen mit "Ticketsolution & Travel GmbH"

Hallo zusammen,
hat jemand Erfahrungen mit dem o.g. Anbieter?

Ich habe Anfang des Jahres über T&T zwei Karten für ein Robbie Williams Konzert gekauft, ich wollte damit einer Freundin eine Freude machen. Da zu dem Zeitpunkt über eventim nichts zu finden war, ich weder Normalpreise noch allgemeine Verfügbarkeit etc kannte, bin ich bei T&T fündig geworden und habe dort bestellt. Seitdem habe ich neben dem nahezu doppelten Kartenpreis gezahlt, erst nach Rückfrage eine Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten, und nach nun 3 Monaten und 4 emails immer noch keine Karten erhalten.
Die Karten sind personalisierte online- Tickets, die längst im Umlauf sind.
T&T schreibt jetzt, dass sie die Karten erst 1-2 Wochen vor dem Konzert versenden, allerdings hat sich inzwischen einiges geändert, ich habe weder Bedarf, noch die Möglichkeit, zu dem Konzert zu gehen, aber eben auch keine Möglichkeit, die Karten wieder abzugeben.
Kennt jemand die rechtliche Lage dazu? Ich habe gezahlt, die Karten sind im Umlauf, dürfen die die Karten so einbehalten?

Da es sich um fast 400€ handelt, die ich im Moment quasi verbrannt habe, bin ich für Antwortden echt dankbar!

61 Kommentare

Bei manchen Konzerten werden die Tickets personalisiert.
Du hast nun zwei bereits personalisierte Tickets gekauft, der sie auf Dich und deine Freundin beim Veranstalter umpersonalisieren lassen wird.

Um diese Art Handel zu überhöhten Preise einzuschränken werden diese Umpersonalisierung erst kurz vor dem Konzert durchgeführt bzw erst dann neue Tickets versendet.

Ein Stornorecht o.ä. wirst Du nicht haben.
Notfalls lassen die Tickets sich immer noch an der Abendkasse/Serviceschalter direkt vor dem Konzert umschreiben, und unabhängig davon wird ohnehin nur selten tatsächlich der Name kontrolliert.

Michalala

Bei manchen Konzerten werden die Tickets personalisiert.Du hast nun zwei bereits personalisierte Tickets gekauft, der sie auf Dich und deine Freundin beim Veranstalter umpersonalisieren lassen wird.Um diese Art Handel zu überhöhten Preise einzuschränken werden diese Umpersonalisierung erst kurz vor dem Konzert durchgeführt bzw erst dann neue Tickets versendet.Ein Stornorecht o.ä. wirst Du nicht haben.Notfalls lassen die Tickets sich immer noch an der Abendkasse/Serviceschalter direkt vor dem Konzert umschreiben, und unabhängig davon wird ohnehin nur selten tatsächlich der Name kontrolliert.



Das mit dem Schwarzhandel ist mir durchaus bewusst! Aber erstens ist meiner Meinung nach deren Aufschlag von 100% bereits Schwarzhandel, zweitens haben die nichtmal nach den Namen für die beiden Tickets gefragt.
Und eventim z.B. hat die Tix bereits versandt (eine andere Bekannte hat dort welche bekommen und hat ihre bereits)

Ruf doch einfach an und erklär denen die Situation. Wirds ja sicherlich schon öfters gegeben haben...

Eventim mag die versendet haben, die Umschreibung erfolgt aber beim Veranstalter und DER versendet u.U. erst kurz vorher. So ist es beispielsweise bei Rammstein gewesen.

Die TIcketsolution & Travel GmbH ist ein Betrüger Laden. Ich wurde auch um Fußballtickets betrogen. Keine Tickets, keine Geld zurück, kein Kundenservice ... NICHTS NICHTS.

VOROSICHT VON DIESEN BETRÜGER !!!!!!!

Das sind totale Betrüger. Ich bin um 235€ geprellt worden.
Fussballtickets bestellt für insgesamt 288€. Es kamen auf den letzten Tag 2 tickets für insgesamt 54€. VORSICHT!!!!
Ich versuche das Geld über paypal zurück zu bekommen.

Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar, entweder besetzt oder es wird nicht abgenommen. So bleibt man bis zum letzten Tag im Ungewissen, ob Karten kommen oder nicht. Dass die Fussballtickets teuerer sind als normal ist logisch. Die Firma will verdienen und die ursprünglichen Ticketbesitzer natürlich auch. Aber Service ist ein Fremdwort bei dieser Firma !!!!

Schaut mal hier rein ! Das erklärt einiges !
ndr.de/fer…tml

Yes77

Schaut mal hier rein ! Das erklärt einiges !http://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/markt/media/markt7795.html



Danke für die Info... ich war heute morgen bei der Verbraucherzentrale, bisher habe ich jeden Schritt getan, den die auch gemacht hätten, als nächstes wäre dann Rechtsanwalt dran. Vlt melden sich ja noch Leute für eine gemeinsame Klage, solche Bastarde gehören aus dem Verkehr gezogen!

Hallo,

ich bin auch betrogener. Der Chef von ticketsolution steht gerade vor dem Landgericht wegen Betrugs. Ich habe meine Betrugsanzeige dort schon hingefaxt, die haben gesagt, daß sie das sofrt mitverhandeln:

Telefax: 02931/804-856
Staatsanwaltschaft Arnsberg
Eichholzstr. 10
59821 Arnsberg
Aktenzeichen: 312 Js 350/10

Hallo zusammen !
Auch ich kann nur warnen vor dieser Firma. Ich habe schon im Juli letzten Jahres 2 Tickets für das Bundesligaspiel BVB gegen FCB am 4.5.2013 vorbestellt, bezahlt direkt nach der Bestellung per Paypal auch im Juli 2012. dann gab es ab ca. 4 Wochen vor dem Spiel meinerseits mehrfach Emails, in denen ich wissen wollte, wann die Tickets kommen - ohne Antwort. Dann habe ich nach unzähligen Versuchen auch irgendwann 3 Wochen vor dem Spiel mal telefonisch Glück gehabt. Da hiess es dann, die Tickets werden auf jeden Fall rechtzeitig vor dem Spiel da sein. Am 30.4. rief ich wieder an; da hiess es dann, die Tickets würden am selben Tag noch per Kurier in den Versand gehen. Am Donnerstag, 2.5., habe ich wieder angerufen - da erzählte man mir dann, die Tickets seien noch nicht da aber man versucht sie uns noch zuzustellen oder aber wir sollen sie oersönlich in Empfang nehmen vor Ort. Weil ich zwischenzeitlich aber einiges Negatives gelesen hatten über die Firma habe ich das schriftlich abgelhnt und Frist zur Zustellung per Kurier bis 3.5. 18 Uhr gesetzt - nichts kam. Aber dann: zwölf Minuten nach Ablauf der Frist eine Mail, in der sie mir plötzlich mit Bedauern meinen Rücktritt vom Kauf bestätigen ! Dabei hatte ich das gar nicht gewollt und gesagt auch nicht ! nachdem ich dann hier gelesen hatte, ass der Chef der Firma vor Gericht steht hatte ich nun schon Angst, ob ich jemals mein Geld wiedersehen würde ... aber ich habe es zurück. Es handelte sich übrigens um echt teure Tickets, der Preis war je Stück 259 € und war ein Weihnachtsgeschenk gewesen. Also extrem ärgerlich die ganze Sache.

GAUNER AGENTUR!!! Finger weg von dieser Gauneragentur!! Leider habe ich zu spät diese Erfahrungsberichte gelesen! Habe für 268 Euro Tickets für Pinkkonzert im Dezember 2012!! bestellt und bezahlt! Tickets nie gesehen! Bin gespannt ob ich mein Geld zurückbekomme...Kann nur jeden raten: FINGER WEG von eurer PC-Tastatur und bei dieser GAUNERAGENTUR was bestellen und bezahlen!

Finger weg von diesem Anbieter! Ich habe zwei Tickets fuer das Pink-Konzert bestellt und habe diese Karte nie erhalten. Von meinem bezahlten Geld habe ich nur einen Teil zurueck bekommen. Werde diesen Anbieter anzeigen!

Vorsicht Betrügerfirma ! Habe trotz mehrfacher Mahnung Karten für Fussballspiel (WErt 550,- Euro) nicht erhalten. GEld auch nicht. Habe heute Anzeige bei der Polizei erstattet. Gegen den Geschäftsführer laufen bereits andere Strafverfahren.
Siehe u.a. diesen Link: soester-anzeiger.de/lok…tml
ÜBEL !!!!

Hi, mir ist das selbe mit den Tickets von Pink passiert. Ich bin seit einem Monat jeden Tag am Telefon für mein Geld wiederzubekommen. Ich wäre bereit eine Anzeige gegen Ticketsolution zu machen. Wer ist dabei? Komme aus Luxemburg, meine Emailadresse lautet jeje.k@internet.lu. Ich denke dass wir zu mehr eine kleine Chance diesem Betrüger das Handwerk zu legen.

Ich kann jedem nur empfehlen, Anzeige zu erstatten, entweder bei der Polizei, oder direkt bei der Staatsanwaltschaft Arnsberg (siehe Post weiter oben, danke nochmals saba99)
Je mehr mitmachen, desto besser!

Mist...ich bin wohl auch reingefallen. Habe im November 2012 Robbie-Williams-Ticket geordert und sofort per Paypal bezahlt, das Konzert findet am 11.08. in Stuttgart statt, bis jetzt habe ich keinerlei Rückmeldung von Ticketsolution. Kann mir jemand raten, wie ich vorgehen sollte??

Auch ich wurde betrogen von dieser Gaunerbande. Die Erfahrungsberichte habe ich leider zu spät gelesen. Ich kann nur jeden warnen!! Wir haben uns Karten für Robbie Willams in London gekauft. Angebliche Vip Karten mit Top Sitzplatz direkt an der Bühne Wer pro Karte 394,- € = 788,- €.
Bekommen haben wir ganz normale Eintrittskarten im Wert von 99,- = 198,-€ (zwei Tage vor dem Konzert). Nach tel. Nachfrage meinte Herr J.
" er hätte unds ja nicht gezwungen Karten bei Ihm zu kaufen,selbst schuld. Es gibt eben keine Vip Tikets"
Auf eine Erstattung der zuviel gezahlten 590,- € könne ich warten bis ich schwearz werde! Also, nehmt Euch in Acht vor diesen Betrügern!!!

Dougilein2

Auch ich wurde betrogen von dieser Gaunerbande. Die Erfahrungsberichte habe ich leider zu spät gelesen. Ich kann nur jeden warnen!! Wir haben uns Karten für Robbie Willams in London gekauft. Angebliche Vip Karten mit Top Sitzplatz direkt an der Bühne Wer pro Karte 394,- € = 788,- €. Bekommen haben wir ganz normale Eintrittskarten im Wert von 99,- = 198,-€ (zwei Tage vor dem Konzert). Nach tel. Nachfrage meinte Herr Jeschke" er hätte unds ja nicht gezwungen Karten bei Ihm zu kaufen,selbst schuld. Es gibt eben keine Vip Tikets" Auf eine Erstattung der zuviel gezahlten 590,- € könne ich warten bis ich schwearz werde! Also, nehmt Euch in Acht vor diesen Betrügern!!!



Ich würde sowohl Dir als auch SupiUte2 empfehlen, Anzeige zu erstatten. Siehe weiter oben, Staatsanwaltschaft Arnsberg.
Die gehören ein für alle mal aus dem Verkehr gezogen!

Ich glaube, bei der Gaunerbande handelt es sich nur um eine Person, nämlich den Geschäftsführer Michael Jeschke. Zu dessen "ruhmreicher" Vergangenheit empfehle ich die Lektüre zu seinem laufenden Gerichtsverfahren im Internet unter soester-anzeiger.de/lok…es/. Auch ich gehöre zu den Betrogenen und habe heute Betrugsanzeige gegen ihn erstattet und diese an die Staatsanwaltschaft in Arnsberg weitergeleitet. Desweiteren lasse ich mich rechtsanwaltlich beraten und vertreten, weiß aber nicht, ob ich das weiterempfehlen kann, da ich mir angesichts der Vergangenheit dieses Arschlochs und seines Auftretens (mir gegenüber) sicher bin, mein Geld (bei mir geht es um 488,- €) nie wiederzusehen! Ich halte über mein weiteres Verfahren auf dem Laufenden, empfehle jedoch auch wie "Ophidian" allen Betroffenen die Anzeigeerstattung und Weiterleitung an die Staatsanwaltschaft in Arnsberg (s.o.)!

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