Gepostet 9 August 2023

ICE-Nutzung Deutschlandticket neue Regeln ab dem 15. August 2023

Ist die Nutzung von ICE/IC mit dem Deutschland-Ticket gestattet, wenn absehbar ist, dass man mit erheblicher Verspätung das Ziel erreicht?

Bis zum 15. August 2023 gilt:

Ja, dieses Recht besteht im Rahmen der gesetzlichen Fahrgastrechte ab einer zu erwartenden Verspätung des Nahverkehrszuges von mindestens 20 Minuten. Für die Fahrt mit dem Fernverkehrszug ist zunächst eine Fahrkarte zu kaufen. Die Fahrtkosten werden dann im Nachgang auf Antrag durch das genutzte Eisenbahnunternehmen, z.B. durch das ServiceCenter Fahrgastrechte erstattet.
web.archive.org/web…ung

Ab dem 15. August 2023 gilt:

Da das Deutschland-Ticket gesetzlich im § 3 der Eisenbahn-Verkehrsordnung (EVO) als Angebot mit erheblich ermäßigtem Beförderungsentgelt definiert ist, erfolgt auch im Fahrgastrechtefall keine Erstattung von Fahrgeldern für die Benutzung von Fernverkehrszügen.
bahn.de/faq…ung
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55 Kommentare

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  1. DerMatti's Profilbild
    Zumindest bei planmäßigen Ankünften im 23-5 Uhr Bereich wird man weiterhin alternative Verkehrsmittel (auch den ICE) bis 120€ erstatten, sofern durch Verspätung oder Ausfall der Zielort nicht mehr vor Mitternacht oder zwischen 0-5 Uhr mit mehr als 60min Verspätung erreicht werden würde. (bearbeitet)
    Dodgerone's Profilbild
    Quelle?
  2. Shell_Kindle_Lesender's Profilbild
    Für mich ist das Lobbyismus:
    Die FGR waren ursprünglich für die Fahrgäste gedacht und sollten Ansporn an die 'verspäteten' Eisenbahnunternehmen sein bzw. Druck auf diese ausüben um die Verspätungen in dem Griff zu bekommen.
    Schadenersatzforderungen von den EVUs an die DB-Netz wäre ja auch gegangen.

    Nun sind die Fahrgäste wieder Leidtragende und den EVUs wird klar signalisiert: Verspätungen sind nicht schlimm und haben finanziell keine besonderen Folgen (mehr).

    Als gelegentlicher Schweizer-Bahn-Fahrgast weiß ich wie Pünktlichkeit bei Bahnstrecken (in den Alpen - mit regelmäßig heftigen Unwettern / hohen Strecken-Pflegeanforderungen) geht.
    Voila's Profilbild
    Nun sind die Fahrgäste wieder Leidtragende
    und den EVUs wird klar signalisiert: Verspätungen sind nicht schlimm
    Gestern habe ich wegen einer Verspätung den Anschlußzug
    derselben Bahngesellschaft     um 30s verpasst
    und die weitere Verbindung hat ca. eine Stunde länger gedauert.

    Bei der Bahngesellschaft interessiert das niemanden und es gibt keine Möglichkeit,
    über Fahrgastrechte oder anderweitig Druck auf die Bahngesellschaft zu machen

    Für diese geplante Fahrt mit dem Deutschlandticket
    (von einem Re in einen zweiten Re und weiter mit dem Bus)

    lässt sich die tatsächliche Verspätung
    gar nicht angemessen dokumentieren und geltend machen (bearbeitet)
  3. Seppelfred's Profilbild
    Ich war just am Montag, 7. August mit dem Deutschlandticket (HVV) unterwegs und in Hannover ist der Nahverkehrszug, den ich für die Weiterfahrt nehmen wollte, ausgefallen. Ich hatte also die Wahl zwischen 1 Stunde Warten auf den nächsten Nahverkehrszug oder aber Weiterfahrt mit einem ICE, der kurz darauf abfuhr. Ich entschied mich spontan für den ICE und hab dann also 3 Minuten vor der Abfahrt des ICEs noch schnell ein Fernverkehrsticket über die Bahn-App gekauft.

    Soll also heißen: Ich kann hier noch die Fahrgastrechte geltend machen und mir das Fernverkehrsticket komplett erstatten lassen? Das Deutschlandticket ist wie gesagt vom HVV.

    Die Bahn-Hotline konnte mir die Frage nicht eindeutig beantworten … (bearbeitet)
  4. Dodgerone's Profilbild
    Gute Klarstellung. Die sollen lieber schauen das es bei den 49 Euro bleibt.
    El_Pato's Profilbild
    Wieso? 50€ ist Käse. Es müsste nahezu nix oder sehr viel mehr kosten. Mit 50€ bekommst du keine neuen Kunden auf die Schiene und subventionierst nur die Pendler die sowieso fahren. Diese sparen dann so viel dass sie für den Urlaub das Auto nehmen. Menschen die für jede sinnvolle Fahrt den Zug nehmen, werden bestraft. Die hingerechneten Fahrgastzahlen mal nicht bewertet. Zumal massig Kollegen bei mir aufgrund der Subventionierung des AG das Ticket geholt haben und dann nicht ein Mal zusätzlich gefahren sind.
  5. daniel_sun's Profilbild
    Auch, wenn ich wahrscheinlich auf viel Gegenwind stoße.
    Ich finde das richtig, da diese Geschichte (leider) zu viel ausgenutzt wurde um "geplant" ICE-Züge zu nutzen und das dann in keinem Verhältnis mehr steht. Es ist keine Frage, dass der SPNV in Deutschland sehr unzuverlässig ist, da dieser viel zu sehr vernachlässigt wurde - dies rechtfertig m.E. aber nicht auf Grundlage eines D-Tickets mit ICEs durch ganz Deutschland zu reisen.
    Dodgerone's Profilbild
    Unterschreibe ich. Ich hab auch keine Probleme Abstriche zu machen, wenn ich mit dem Deutschlandticket unterwegs bin.
  6. tehq's Profilbild
    Absolut nachvollziehbarer Schritt, das ist anders schlicht nicht machbar.
    Alex1312's Profilbild
    Einfach mal den Regionalverkehr gescheit hinbekommen wäre machbar und so müsste man nicht darauf zurück greifen.
  7. Knucklehead_McSpazatron's Profilbild
    Ich bin schockiert, dass diese Nachricht nicht von mit uns geteilt wurde.
  8. 1040bln's Profilbild
    Die Änderung bezieht sich ja anscheinend nur auf Fernverkehrszüge, die man ja sowieso nur auf bestimmten kurzen Teilstrecken oder in besonderen Situationen nehmen kann. Was passiert aber bei Ausfall oder Verspätung eines Nahverkehrszuges? Gelten dann (weiterhin) Fahrgastrechte?
    Alex1312's Profilbild
    Da gelten die allgemeinen Fahrgastrechte. Ab 60 min pauschale Entschädigung

    Ich z.B fahr mit meinem Deutschlandticket 2 RE's. Wenn da nur einer ausfällt komme ich über 60min später daheim an. Und diese RE's auf meiner Strecke fallen oft aus. Da kam das immer gelegen dass ich dann alternativ ICE nutzen durfte. Deswegen ist das Deutschlandticket dadurch jz mega im wert gesunken (immer noch gut, aber weniger jz)
  9. phlegmatiker's Profilbild
    Hat einer schon eine Erstattung durch und kann bestätigen, dass das funktioniert hat?
    danke 
    analyze_voucher's Profilbild
    Ja. Aber ein Kampf meistens...
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