Hallo,
im Zuge der aktuellen Aktion wollte ich meinen Vodafone Kabel Vertrag 500 Mbit auf 1 Gbit hochstufen lassen. Da dieser aber teurer wäre, als der alte Vertrag, musste eine Lösung her und ich bin an der Hotline an einen Mitarbeiter geraten, der mir folgendes Vorgehen empfohlen hat:
1. Kündigung hinterlegen: kabel.vodafone.de/kon…nde
2. Vertrag muss seit mindestens 12 Monaten bestehen
3. Kundenrückgewinnung anrufen (Mo-Fr 8-16 Uhr): +49 800 6648390
3. Vertrag ab sofort um 2 Jahre zu Neukonditionen verlängern lassen
Das Vorgehen sollte ja soweit bekannt sein und kann auch immer alle 12 Monate wiederholt werden. Aber der Mitarbeiter meinte jetzt, es gäbe auch noch eine Aktion für Bestandskunden:
Zitat: Für unsere treuen Bestandskunden, haben wir ein attraktives Angebot, das einen dauerhaften und lebenslangen Rabatt beinhaltet.
In meinem Fall 10€ auf den Internet&Phone 1000 (39,99€ statt 49,99€).
Ich habe natürlich nachgefragt, ob es sich dabei nicht einfach um den Cable Max 1000 handelt, aber nein, das soll ein anderes Angebot sein.
Ob es auch für andere Tarife dauerhaften Rabatt gibt, weiß ich leider nicht.
Wenn euer Vertrag also zum Beispiel noch bis zum 12.12.2021 läuft und seit mindestens 12 Monaten besteht, könnt ihr das Angebot sofort abschließen und profitiert direkt von den neuen Konditionen. Die zusätzliche Vertragslaufzeit addiert sich hier jedoch nicht, sondern beginnt einfach direkt. Wenn ihr also am 12.08. abschließt und der Vertrag noch bis zum 12.12. läuft, entfallen die restlichen Monate einfach und die 2 Jahre gelten ab sofort!
Wichtig sind nur die Kündigung und das mindestens 12 Monate verstrichen sein müssen.
L
im Zuge der aktuellen Aktion wollte ich meinen Vodafone Kabel Vertrag 500 Mbit auf 1 Gbit hochstufen lassen. Da dieser aber teurer wäre, als der alte Vertrag, musste eine Lösung her und ich bin an der Hotline an einen Mitarbeiter geraten, der mir folgendes Vorgehen empfohlen hat:
1. Kündigung hinterlegen: kabel.vodafone.de/kon…nde
2. Vertrag muss seit mindestens 12 Monaten bestehen
3. Kundenrückgewinnung anrufen (Mo-Fr 8-16 Uhr): +49 800 6648390
3. Vertrag ab sofort um 2 Jahre zu Neukonditionen verlängern lassen
Das Vorgehen sollte ja soweit bekannt sein und kann auch immer alle 12 Monate wiederholt werden. Aber der Mitarbeiter meinte jetzt, es gäbe auch noch eine Aktion für Bestandskunden:
Zitat: Für unsere treuen Bestandskunden, haben wir ein attraktives Angebot, das einen dauerhaften und lebenslangen Rabatt beinhaltet.
In meinem Fall 10€ auf den Internet&Phone 1000 (39,99€ statt 49,99€).
Ich habe natürlich nachgefragt, ob es sich dabei nicht einfach um den Cable Max 1000 handelt, aber nein, das soll ein anderes Angebot sein.
Ob es auch für andere Tarife dauerhaften Rabatt gibt, weiß ich leider nicht.
Wenn euer Vertrag also zum Beispiel noch bis zum 12.12.2021 läuft und seit mindestens 12 Monaten besteht, könnt ihr das Angebot sofort abschließen und profitiert direkt von den neuen Konditionen. Die zusätzliche Vertragslaufzeit addiert sich hier jedoch nicht, sondern beginnt einfach direkt. Wenn ihr also am 12.08. abschließt und der Vertrag noch bis zum 12.12. läuft, entfallen die restlichen Monate einfach und die 2 Jahre gelten ab sofort!
Wichtig sind nur die Kündigung und das mindestens 12 Monate verstrichen sein müssen.
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