Gepostet 26 September 2021

Nach Kündigung Winsim/sim.de massive Netzprobleme

Ich habe seitdem ich meinen Drillisch Vertrag gekündigt habe massive Netzprobleme. Das lustig daran: immer wenn ich mich im Netzknoten bei mir zuhause in der Wohnung oder nähe (z. B. Fitnessstudio) befinde, geht nichts mehr. Sogar Telefongespräch werden abgesprochen. An anderen Orten ist es zum Teil kein Problem.

Ist das bei den Verein Gang und Gäbe so mit Kunden umzugehen, die gekündigt haben? Das Problem: mein Umzug zu zur Unlimited Flat von MD ist erst im Dezember

Hab ich Chancen vorzeitig aus den Vertrag zu kommen oder etwas daran zu bessern? Es nervt echt tierisch...
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15 Kommentare

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  1. Turaluraluralu's Profilbild
    Korrelation ain't no Kausalität. (bearbeitet)
  2. Brandigan's Profilbild
    Netzbetreiber in dem Fall ist o2. WinSIM hat keinen direkten Zugriff auf die Netzinfrastruktur und kann dir nicht aus "Rache" die Leitung an bestimmten Orten drosseln. So funktioniert das Mobilfunknetz nicht. Selbst o2 kann das nicht - und selbst wenn, wäre es höchst illegal. Außerdem wohnst du ja nicht allein da, wenn die dir also den Mast drosseln würden, hätten alle das Problem. Da das Ganze an anderen Orten funktioniert, gibt es offensichtlich auch keine Vertragsdrosselung bzw. andere Einschränkungen auf deinem Vertrag.

    Plausibler ist, dass du eine Netzstörung vor Ort hast. Die kann auch langfristig oder sogar geplant sein, wenn da Umrüstarbeiten stattfinden. Möglicherweise wurde auch ein Mast abgebaut und du bist nun in einer schlechter abgedeckten Gegend, in der die verfügbare Bandbreite dann auf mehr Kunden verteilt werden muss.

    Also erstmal bei WinSIM nach Netzstörungen fragen und hören, was die sagen.

    Wenn du dringend weg willst, lass dir ein sog. Opt-In setzen, dann kannst du mit der Nummer sofort portieren. Der Vertrag bleibt zwar trotzdem bis zum offiziellen Vertragsende bestehen (du zahlst weiter, der Karte wird eine andere Nummer zugewiesen), aber da das bei WInSIM ja nur ein paar € pro Monat sind, sollte das zu verschmerzen sein. Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter dann idealerweise nichts nehmen, was im o2-Netz ist, denn sonst hast du ggf. die gleichen Probleme auch da. Wechsel auf Telekom- oder Vodafonenetz (gibt's ja auch in günstig, congstar, fraenk, pennymobil, was weiß ich) wäre dann angebracht.
  3. flofree's Profilbild
    Dann wirds an deinem Wohnort eben eine Störung geben.
    Mit der Kündigung hat das nix zu tun.

    Mit WLAN call sollte sich das ja erstmal lösen lassen. (bearbeitet)
  4. Tonschi2's Profilbild
    flofree26.09.2021 17:31

    Mit der Kündigung hat das nix zu tun.


    Hört doch auf! Das ist ganz klar ein Racheakt des Providers, der sich ausschließlich und persönlich gegen den User richtet. Als Herr Drillisch von der Kündigung gehört hat, hat er selbst Anweisung gegeben, den untreuen User dafür zu bestrafen und ihm mit schlechtem Empfang die Restvertragslaufzeit so unangenehm wie möglich zu gestalten. So siehts nämlich aus! (bearbeitet)
  5. o855313's Profilbild
    Habe auch vor kurzem erst bei winSIM gekündigt. Konnte derartiges nicht beobachten.
  6. noname951's Profilbild
    MrBrightside26.09.2021 18:10

    Kommentar gelöscht


    Und du gar nicht zur Wahl gegangen?

    Was hat die Partei „die Grünen“ mit dem Thema zu tun?
  8. Turaluraluralu's Profilbild
    DealerXXL26.09.2021 20:08

    Neue Wortkreation?


    Gleich zwei/deux/two/due! Danke!
  9. headhunter74's Profilbild
    Turaluraluralu26.09.2021 23:17

    Gleich zwei/deux/two/due! Danke!


    Oder vielleicht iki/dva/dul/Èr/Hai bitte.
  10. MrBrightside's Profilbild
    Autor*in
    flofree26.09.2021 17:31

    Dann wirds an deinem Wohnort eben eine Störung geben.Mit der Kündigung hat …Dann wirds an deinem Wohnort eben eine Störung geben.Mit der Kündigung hat das nix zu tun.Mit WLAN call sollte sich das ja erstmal lösen lassen.


    Jaa aber bin halt auch mal nicht immer zuhause....
  11. MrBrightside's Profilbild
    Autor*in
    noname95126.09.2021 18:13

    Und du gar nicht zur Wahl gegangen?Was hat die Partei „die Grünen“ mit dem …Und du gar nicht zur Wahl gegangen?Was hat die Partei „die Grünen“ mit dem Thema zu tun?


    Doch doch gerade eben und danach gleich aus Frust ab in Biergarten 🍻
  12. Kalajdo's Profilbild
    MrBrightside26.09.2021 17:40

    Jaa aber bin halt auch mal nicht immer zuhause....



    Beschwerde einreichen und Frist setzen.
    Falls es nicht behoben wird, Sonderkündigung.
  13. cobade's Profilbild
    o2 netz ist generell wenig stabil. eine kausalität liegt bestimmt nicht vor. ich hoffe du glaubst uns.
  14. stefanr85's Profilbild
    Keine Probleme mit Drillisch, weder sim.de noch handyvertrag.de haben oder machen zicken..
  15. MrBrightside's Profilbild
    Autor*in
    cobade26.09.2021 19:39

    o2 netz ist generell wenig stabil. eine kausalität liegt bestimmt nicht …o2 netz ist generell wenig stabil. eine kausalität liegt bestimmt nicht vor. ich hoffe du glaubst uns.


    Jaa denke ich mittlerweile auch. Hab noch paar Leute bei mir in der Nähe gefragt. Scheint irgendein defektes Teil zu sein aber dass es so lange dauert ist echt nervig. Bisher hatte ich echt wenig Probleme mit o2. Da wars mir Vodafone anders (bearbeitet)
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