Gepostet 11 April 2024

OTTO UP - Änderung der Bedingungen

Kleiner Hinweis für alle, die den Änderungen beim OTTO UP widersprochen haben bzw. wollen.

Wenn man den Änderungen widerspricht, kommt eine Mail von OTTO wo zunächst der Eingang des Widerspruchs bestätigt wird, dann folgt noch ein bisschen Blabla, dass die Änderungen doch nicht so schlimm sind, und zum Schluss folgt noch die Info, dass man den Änderungen doch zustimmt, wenn man sich nicht noch einmal bei OTTO meldet.

Anstelle einer Bestätigung für den Widerspruch bekommt man also eigentlich die Info, dass man den Änderungen zustimmt, wenn man sich nicht noch einmal meldet. Scheint mir doch sehr dreist zu sein.

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17 Kommentare

sortiert nach

11. Apr
Welche Änderung denn? Ist wohl an mir vorbei gegangen.. (bearbeitet)
Autor*in
11. Apr
Die Basic-Variante wird deutlich unattraktiver. Es gibt jetzt z.B. keine Punkte mehr zum Geburtstag geschenkt. Die gibt es nur noch in der kostenpflichtigen Version.
11. Apr
Und?
Autor*in
11. Apr
Ist nur als kleiner Hinweis gemeint. Wer wirklich widersprechen möchte, muss sich halt noch einmal melden. Das fällt einem nicht wirklich auf, wenn man nur den ersten Satz liest und den Rest nur überfliegt.
12. Apr
mopo.de/ham…se/

Weniger Gutscheine, schlechte Oberfläche, das Gewusel mit den Drittanbietern.

Welcher Mehrwert hat diese(s) "Versandhaus" Plattform noch ?

Selbst an Packstationen ist ein Versand nicht möglich.

Nur der einfache Konsumenten Waren Kredit wäre noch als Pro zu nennen.
- bietet selbst Amazon nicht an. (bearbeitet)
12. Apr
OTTO UP in Verbindung mit OTTO Payments wird wohl eher früher oder später zum Touchdown für OTTO.
11. Apr
Lustig, dürfte wohl aber nichtig sein, denn den Widerspruch hat man ja bereits wirksam abgegeben was die Mail ja auch bestätigt so wie ich dich verstehe. Da ein Widerspruch nicht einseitig von der anderen Vertragspartei "aufgelöst" werden kann ist die Mail also wohl vermutlich nur Taktik/Einschüchterung um doch noch irgendwen zu überzeugen bzw. zu überreden das einfach hinzunehmen.
Autor*in
11. Apr
Viele überlesen das vermutlich, wenn im ersten Satz der Widerspruch bestätigt wird.
11. Apr
Was ändern sich überhaupt?

Hab wohl gepennt.
Autor*in
11. Apr
Es gibt u.a. keine Punkte mehr zum Geburtstag in der Basic-Version.
vor 2 m
Also bei mir wurde auf meine Mail
("
Guten Tag,
hiermit widerspreche ich der Änderung der Teilnahmebedingungen OTTO UP zum 21.05.,
wie von Ihnen mitgeteilt am 10.04.2024.
Kundennummer XXXXXXXX
")

überhaupt nicht zielführend geantwortet. Mal sehen. Is ja auch kackegal - entweder bin ich noch im Otto Up "Vorteilsprogramm" oder nicht. Entweder bekomme ich weiterhin Geburtstagspunkte oder nicht. Können se ja machen, wie se wollen. Hier die Mail von Otto:

---- schnipp ----
ich kann dir eine beruhigende Nachricht geben: Durch die Teilnahme an unserem Probe-Vorteilsprogramm entstehen keinerlei Kosten oder Verpflichtungen. Im Gegenteil, du kannst nur profitieren. Eine Kündigung der Mitgliedschaft ist daher nicht notwendig. Nach 3 Monaten wird dein kostenfreies UP Probe-Paket automatisch in ein kostenfreies UP Basic-Paket umgewandelt. Mit den meisten Vorteilen geht es also direkt weiter, wenn du möchtest:

- Das UP Basic-Paket ist und bleibt kostenlos. Es gibt keine versteckten Kosten.
- Mit jeder OTTO-Bestellung sammelst du weiterhin Punkte, die du in Prämien umwandeln oder für eine Bestellung von OTTO-Artikeln nutzen kannst.
- Du profitierst von exklusiven OTTO UP-Aktionen.
- Du unterstützt mit deiner Mitgliedschaft bei OTTO UP automatisch die Artenvielfalt in Deutschland.

Wir freuen uns, wenn du weiterhin dabeibleibst. Und falls nicht, ist das schade, aber natürlich kein Problem. Gib mir in dem Fall gerne Bescheid, auch, wenn ich sonst noch etwas für dich tun kann. ich bin für dich da.

Viele Grüße
---- schnipp ----