Problem mit neuem Packstation Abholsystem

Korrigiert mich, aber der Code wird (zumindest im Tab Packstation) auch im Offline-Modus generiert. Wie bei diesen 2FA-Code-Dingern

Das neue System ist ohnehin Mist und exkludiert jeden, der kein Smartphone hat - und davon gibt es noch massig Menschen!

Am meisten ärgert mich, dass DHL die freche Lüge verbreitet, das Abholen gestalte sich jetzt einfacher, obwohl man früher überhaupt gar nichts zur Packstation mitnehmen musste. Ausserdem kann man im Krankheitsfall seine Verwandten nur noch zur Abholung schicken, wenn man ihnen sein Handy mit deaktivierten (oder vorher mitgeteilten) Sicherheitseinstellungen mitgibt (jedenfalls an den Bluetooth Packstationen ohne Display und Scanner).

Je nach dem wie groß die Stadt ist in der du lebst, kannst du die Pakete auch an eine Packstation senden lassen, bei der ein Laden in der Nähe ist. Meist hat man dann kostenloses WLAN in Empfangsreichweite.

Soooo... mal auch Frust rauslassen.

Kann doch nicht sein, dass man in den aktuellen iOS und Android Apps nicht die DHL Kundenkarte als Strich/QR Code hinterlegen kann. Gerade wieder was eingeliefert und musste halt meine Kundennummer eintippen.

Mehr als schräg!

Ganz einfach: lass Dir Deine Pakete einfach dahin schicken, wo Du sie auch abholen kannst.

netzclub.net/

200 MB im Monat frei ohne jegliche Kosten. Nutze ich über 10 Jahre und habe ca. 10 Euro aufgeladen und jetzt meine alte D2 Nummer portiert und dafür von Netzclub 30 Euro Guthaben bekommen. 9 Cent die Minute übrigens für Telefongespräche.
Übrigens sind die Scanner der neuen Stationen fast unbrauchbar wenn die Sonne drauf scheint. (bearbeitet)

Hi zusammen, mit den ganzen Umleitungen, die man teilweise nicht 100% steuern kann, erspart sich DHL ne Menge Arbeit, statt korrekt zu zustellen.
Wenn der Bote ein Kärtchen hinterläßt, braucht man keinen Abholcode in der App, sondern scannt einfach den Barcode auf der Abholkarte.
Falls man einen Code in der App bekommt, sollte man die Offline-Möglichkeiten, wie oben beschrieben ausprobieren.

Wenn alles nichts hilft, den Kundenservice anrufen, die schicken entweder einen Code per eMail oder per Post, falls man keine eMail hat.

Es gibt für alles eine Lösung, auch wenn ich DHL grundsätzlich nicht mehr so mag wie früher...
LG und viel Erfolg beim Anholen

P.S.
Ein Feedback, welche Variante geklappt hat, wäre praktisch (bearbeitet)

Tomtom69
vor 4 m
Nö, die müssen dich nur vor Ort anrufen, und du gibst ihnen von deinem bei dir liegenden Smartphone den Code A xxx xxx xxx durch, den müssen die nur noch korrekt im Zeitfenster eingeben

Das funktioniert aber nur bei Packstationen, die ein Display mit Eingabefeld haben. Wie ich oben schrieb, rede ich aber von Bluetooth gesteuerten Packstationen, die überhaupt kein Display oder Scanner mehr haben

besucherpete
vor 55 s
In der Summe wollen wir doch alle nicht mehr zurück in die alte, analoge Welt. [...] Zudem wird mir zumindest der Abholcode regelmäßig nach wie vor auch per E-Mail mitgeteilt

Für den ersten Teil gleube ich, dass das längst nicht für soviele Leute gilt, wie Dein Satz vermuten lässt. In sovielen Bereichen war das analoge leben weitaus einfacher als die digitale Alternative, aber das ist ein anderes Thema.

Was die weitere Zusendung des Codes per Mail angeht habe ich vor 14 Tagen eine Mitteilung erhalten, dass für mich zumindest damit ab sofort Schluss ist und seitdem kommt auch kein Code mehr leider. Titel der Mail war "Ab sofort können Sie Ihr Paket nur noch mit dem scanbaren Abholcode abholen"

Das Leute echt so überfordert sind bei Basics.. unfassbar.