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Gepostet vor 8 Stunden
Reiserücktritt - Pauschalreise bei DERTOUR - Flexpaket wurde vorab dazu gebucht
Hallo zusammen,
ich brauch eure Unterstützung, ich habe eine Pauschalreise bei DERTOUR gebucht.
Nun bin ich betriebsbedingt gekündigt worden und Frage mich, ob ich von der Reise zurücktretten kann.
Als ich zur Absicherung das Flexpaket gebucht habe, stand zu der Zeit dort, dass man alles erstattet bekommt und die Rede war von keinen Ausnahmen (dertour.de/service/flex-optionen)
Nun lese ich aber auf der Rechnung, Ausgenommen sind Sonderflugtarife, das wäre lt. Rechnung bei uns der Fall, es gilt dann wohl eine Stornierungsgebühr von 95%.
Hat da jemand Erfahrungen? Ich meine bei der eigentlichen Buchung, ist hierzu kein Hinweis, aber in der Rechnung schon, ist das überhaupt Rechtens?
Lohnt sich das, noch nachträglich eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen und darüber die Erstattung zu veranlassen?
UPDATE:
WURDE DURCH DERTOUR OHNE PROBLEME ERSTATTET ABZGL. FLEXPAKETPREIS
ich brauch eure Unterstützung, ich habe eine Pauschalreise bei DERTOUR gebucht.
Nun bin ich betriebsbedingt gekündigt worden und Frage mich, ob ich von der Reise zurücktretten kann.
Als ich zur Absicherung das Flexpaket gebucht habe, stand zu der Zeit dort, dass man alles erstattet bekommt und die Rede war von keinen Ausnahmen (dertour.de/service/flex-optionen)
Nun lese ich aber auf der Rechnung, Ausgenommen sind Sonderflugtarife, das wäre lt. Rechnung bei uns der Fall, es gilt dann wohl eine Stornierungsgebühr von 95%.
Hat da jemand Erfahrungen? Ich meine bei der eigentlichen Buchung, ist hierzu kein Hinweis, aber in der Rechnung schon, ist das überhaupt Rechtens?
Lohnt sich das, noch nachträglich eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen und darüber die Erstattung zu veranlassen?
UPDATE:
WURDE DURCH DERTOUR OHNE PROBLEME ERSTATTET ABZGL. FLEXPAKETPREIS
Zusätzliche Info
13 Kommentare
sortiert nachIst auch mal schön nichts tun zu müssen
Dir steht doch sicherlich 1 Jahr Alg 1 zu. Das schnarotzt du jetzt als braver mydealzer, schreibst paar Alimbi Bewerbungen in der Zeit und machst dir ein tolles Jahr. Bist echt zu beneiden - kannst jetzt alle billig spontan Flug deals wahrnehmen. So viel Glück wie du hat nicht jeder... (bearbeitet)
hier ist Ihr DETOUR Reiseservice.
Wir können Ihnen leider bei Ihrem Problem nicht weiterhelfen.
Wir hoffen, trotzdem geholfen zu haben.
Wir würden uns freuen, Sie gern auch zukünftig als Vollzahler, aber No-Show, begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen (bearbeitet)
Wie viel macht denn der Flugpreis in Relation zum Gesamtpreis aus?
Eine Reiserücktrittsversicherung kann man meistens nur kurz nach der Buchung abschließen. Es gibt ein paar Anbieter, die auch einen späteren Abschluss erlauben. Allerdings willst du ja aus einem Grund zurücktreten, der bereits eingetreten ist. Wen also die Kündigung vor derm Abschluss der Versicherung datiert ist, wird dir das zemlich sicher kein Versicherer erstatten.
Unser DERTOUR-Service-Team hilft dir bei der Reisebuchung: Telefonisch 069 153 22 55 33 oder per E-Mail service@dertour.de.
Telefonisch erreichst du uns:
Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr
Samstag, Sonntag & Feiertage von 10 bis 18:30 Uhr
PS: alles Gute bei der Arbeitsuche. (bearbeitet)
B) Hotline anrufen und fragen
verbraucherzentrale-niedersachsen.de/the…den
Eine Reiserücktrittversicherung hat übrigens nix mit der Flexoption zu tun. Wir hatten schon mal das gleiche Problem, ging bis vor Gericht und endete in einem Vergleich ( auch DERTOUR). (bearbeitet)