Shoop Cashback Samsung

Hallo,

ich habe vor ein paar Wochen das neue Samsung Tab9 über Shoop verkauft.
Ich habe neben dem kostenlosen Speicher und Case noch einen 5% Gutschein vom Support verwendet.

Shoop wurde aber nicht getrackt, es steht gar nicht in der Liste.
Habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Killt der 5% GS den Shooprabatt oder lohnt sich eine Nachbuchungsanfrage? (habe ich noch nie gemacht)

Danke