Testphase: die "Whitelist" für asiatische Händler wird entfernt

Vor einigen Jahren wurden wir von asiatischen Händlern auf Amazon mit Spam regelrecht überfüllt. Zu diesem Zeitpunkt war das Team noch sehr dünn besetzt und es konnte die vorgesehenen Aufgaben nicht mehr gewissenhaft erledigen. Zu gegebener Zeit war es also eine sinnvolle und notwendige Maßnahme, für asiatische Händler eine sogenannte „Whitelist“ zu erstellen. Dort wurden nur die erlaubten Händler aufgelistet, von denen wir wussten, dass sie uns nicht mit Spam überhäuften.

Neben dieser Liste, wurde auch eine Liste für gesperrte Händler geführt, welche immer wieder aktualisiert wurde. Das war und ist deswegen notwendig, weil wir technisch nicht in der Lage sind, Marktplatz-Anbieter einzeln zu sperren (also: Händler XY auf Amazon gesperrt → technisch nur möglich, wenn Amazon gesperrt würde, was allerdings absolut keinen Sinn ergibt).

Wie dem auch sei… in der letzten Zeit hat uns immer wieder User-Feedback erreicht, was den Sinn und Nutzen dieser Whitelist in Frage stellt. Daher haben wir das Feedback von @phae als Anlass genommen, diese Regelung nochmal zu überdenken (siehe: mydealz.de/fee…808).

Das Resultat ist, dass wir eine 6-wöchige Testphase durchführen möchten bis zum 13. November 2023.

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Warum wir diesen Test durchführen wollen:

• Wir möchten „alte“ Regelungen neu überdenken und anpassen.

• Die Kollegen in den anderen Ländern arbeiten auch ohne eine Whitelist und sperren lediglich Händler, denen Spam nachgewiesen werden kann.

• Es ist schwer nachvollziehbar und ehrlicherweise auch nicht sinnvoll, dass wir Angebote von asiatischen Marktplatzhändlern nicht zulassen, die Angebote gleicher Händler dann aber z.B. über deren Website direkt, Aliexpress o.ä. zugelassen werden, vor allem, wenn der beste Preis und Service über Amazon erhältlich ist.

• Wir lesen und berücksichtigen das Feedback der Community (auch wenn natürlich nicht alle Wünsche erfüllt oder umgesetzt werden können). Die Regeln werden für die Community gemacht und wir wollen eine Regel finden, wovon ihr - die User - am meisten profitiert.

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Was ändert sich?

• Die Liste für zugelassene asiatische Händler auf amazon wird entfernt.

• Jeder asiatische Händler, der ab sofort nicht auf der Liste der gesperrten Händler gelistet ist, gehört somit zu den erlaubten Händlern. Sollten wir vermehrt Spam nachweisen können, ist die Konsequenz, dass der Händler dann natürlich entsprechend gesperrt wird.

• Um ein Mindestmaß an Qualitätsstandards zu sichern, müssen asiatische Händler mindestens 500 Bewertungen aufweisen.

• Transparenz ist uns wichtig. Daher wäre es schön, wenn ihr direkt den Händlernamen in der Beschreibung erwähnen könntet. Sollte dies vergessen werden, ergänzen wir diese natürlich für Euch.

• Aufgrund fehlender Händlerbewertungen & unvollständiger Händlerangaben (unvoll. Impressum) bleiben auf dem Kaufland Marktplatz die asiatischen Anbieter gesperrt.

Beachtet hierbei unseren Leitfaden, dort werden die gesperrten Händler aufgelistet und aktualisiert:
mydealz.de/dis…317

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Was wir uns mit dieser Umstellung erhoffen…

Zuallererst ist es uns wichtig, dass die Community weiterhin von den besten Dealz profitieren kann.
Durch diese Regelung erhoffen wir uns gleich mehrere Dinge:

• Dadurch, dass es nur noch eine Liste gibt, gibt es weniger Verwirrung und mehr Klarheit zwischen den erlaubten und gesperrten Händlern.

• Über Amazon hat man eine bessere Gewährleistung als über andere asiatische Plattformen oder eigene Händler-Shops, sollte etwas schiefgehen. Zudem bieten viele Händler den Versand direkt über Amazon, womit ihr die Ware i.d.R. schneller erhaltet und besser abgesichert seid.

• Viele gute Dealz müssen nicht mehr gelöscht werden, erst recht nicht, wenn der aktuell beste Preis vorhanden ist. Wir wollen Euch als Community über das Angebot entscheiden lassen und Euch nicht gute Dealz vorenthalten.

• Kein Generalverdacht bzgl. Spams/ Eigenwerbung mehr bei asiatischen Händlern.

• Es liegt auf der Hand, dass wir uns aber auch das Recht vorbehalten, die Testphase frühzeitig zu beenden, falls wir erneut massiven Spam/ übermäßige Eigenwerbung nachweisen können und dadurch unsere Arbeit zu sehr eingeschränkt wird.

Wir freuen uns auf Euer konstruktives Feedback!

Teilt uns über die Kommentare gerne mit, was ihr davon haltet. Welche Vorteile seht ihr dabei? Welche Bedenken habt ihr? Welche möglichen Regelungen müssten berücksichtigt werden (sie sollten möglichst für alle verständlich und für uns aber schnell und praktikabel umsetzbar sein in der Entscheidung).

Und ganz ehrlich: Natürlich können wir auch nicht ausschließen, dass es wieder zu Spam führt. Habt ihr den Verdacht, freuen wir uns natürlich, wenn ihr uns dies entsprechend meldet, aber einen Versuch ist es wert!