Übersicht Prepaid-Discounter und FAQ

Nachdem bei den Prepaid-Discountern in letzter Zeit einige Tarifanpassungen vorgenommen wurden, kann eine kleine Übersicht bestimmt nicht schaden. Weiter unten gibt es dann Antworten auf einige häufig gestellte Fragen.

Anbieter: Norma Connect | Ja! Mobil | Penny Mobil | Kaufland Mobil | Lidl Connect | Aldi Talk


⚠️ Die Identifikation per eID ist derzeit bei Norma Connect und Kaufland Mobil nicht möglich.
¹ Option zum Grundtarif
² Startguthaben Easy (0 €): 5 € / Basic (5 €): 7,50 € / Smart (9 €): 10 € / Smart Plus und Max: 1x inklusive
³ Community: 3 ct / andere: 11 ct
⁴ Messaging-Option mit 32 Kbit/s ohne 5G, Drosselung ab 1 GB auf 2 Kbit/s
⁵ Aldi Talk mini mit 0,5 Mbit/s und Community-Flat ohne 5G
⁶ Tarif mit 25 / 10 Mbit/s ohne 5G

Stand: 06.052024 [10.1]

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Häufig gestellte Fragen
Rufnummernmitnahme (RNM)

• Von welchem Anbieter ist eine Rufnummernmitnahme möglich?
  Voraussetzung ist, dass sich die Anbieterkennungen des alten und neuen Anbieters unterscheiden, andernfalls ist keine Portierung möglich.
• Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme bei Lidl Connect?
  Die Rufnummernmitnahme kann erst nach Aktivierung des Startersets im Kundenkonto beauftragt werden. Anschließend wird eine neue SIM-Karte per Post versandt. Nach erfolgreicher Portierung wird das Guthaben umgebucht und die alte SIM-Karte deaktiviert.

Tarife

• Ist das Starterset nur für einen bestimmten Tarif gültig?
  Bei Norma Connect, Kaufland Mobil, Lidl Connect und Aldi Talk gibt es universelle Startersets für alle Tarife. Bei Ja! Mobil und Penny Mobil kann dagegen nur der gekaufte oder ein höherwertiger Tarif bei Aktivierung ausgewählt werden, ein späterer Tarifwechsel ist aber möglich.
• Muss für die Tarifbuchung bei Aktivierung zusätzliches Guthaben aufgeladen werden?
  Bei fast allen Anbietern (außer Lidl Connect) kann bei Aktivierung jeder Tarif (ausgenommen Halbjahrespaket) ohne zusätzliche Kosten ausgewählt werden. Die erste Tariflaufzeit ist dann vom Startguthaben abgedeckt, selbst wenn der Tarif eigentlich mehr kostet.
• Kann die Nutzung mobiler Daten ohne Inklusivvolumen ungewollte Kosten verursachen?
  Ohne gebuchtes Datenvolumen ist bei den meisten Anbietern keine Internetnutzung möglich, nur bei Aldi Talk werden 24 ct/MB abgerechnet. Dadurch kann das Guthaben schnell unbemerkt aufgebraucht werden.
• Wie lange gilt das Datenvolumen bei den Halbjahrespaketen?
  Der Tarif ist für 6 Monate ab Buchung aktiv. Das Datenvolumen wird dabei nur einmalig für den gesamten Zeitraum zur Verfügung gestellt und kann flexibel genutzt werden.

Guthaben

• Wie erhält man bei Lidl Connect 5 € Bonusguthaben?
  Bei Aktivierung kann die Rufnummer eines anderen Lidl Connect-Kunden angegeben werden, damit beide 5 € Bonusguthaben erhalten. Das Werben ist auch noch bis zu 30 Tage nach Aktivierung möglich, dazu muss der Werber die Rufnummer des Neukunden in seinem Kundenkonto eingeben. Innerhalb von 30 Tagen ist für beide maximal eine Freundschaftswerbung möglich.
• Kann man sich das Guthaben nach Kündigung auszahlen lassen?
  Für selbst aufgeladenes Guthaben ist das möglich. Startguthaben und sonstige Bonusgutschriften sind nicht auszahlbar.
• Wie lässt sich die Aktivität der SIM-Karte verlängern?
  Der Aktivitätszeitraum beginnt üblicherweise durch eine Aufladung von Guthaben von vorne. Die Details und die notwendige Höhe können sich bei den einzelnen Anbietern unterscheiden.

Roaming

• Entstehen zusätzliche Kosten für Roaming in der EU?
  Innerhalb der EU (sowie Island, Liechtenstein und Norwegen) ist das Roaming nach dem Prinzip „roam like at home“ in den Grenzen einer angemessenen Nutzung („fair use“) grundsätzlich ohne Aufschläge möglich. Das gebuchte Datenvolumen ist im EU-Ausland nutzbar, Anrufe und SMS nach Deutschland oder in andere EU-Länder sind bei gebuchter Flat oder im Rahmen von Inklusiveinheiten kostenfrei. Die Nutzung von VoWLAN ist deshalb nachteilig, man befindet sich dabei sozusagen virtuell in Deutschland und zahlt somit auch die normalen Preise für Auslandsverbindungen.
• Was gilt für Roaming in Großbritannien und der Schweiz?
  In Großbritannien gelten aktuell noch die gleichen Konditionen wie für Roaming in der EU.
  Bei Norma Connect und Ja!/Penny Mobil kann das Datenvolumen des Tarifs auch in der Schweiz genutzt werden, das gilt aber nicht für Anrufe und SMS.