Gepostet vor 21 Stunden
Wann Wechsel des Providers möglich, wenn Erstvertrag = Glasfaserneuinstallation
Da hier so viele Experten unterwegs sind, die alle Tricks und Kniffe kennen, gibt es vllt auch jemanden, der mir bei folgendem weiterhelfen kann. (Ja, den Vf Support habe ich schon kontaktiert, wurde aber nicht schlau draus. Und um die Qualität von Vf geht es hier auch nicht ;), zu einem anderen Anbieter komme ich ohnehin erstmal nicht.).
Was bisher geschah:
Bei uns wird Glasfaser neu verlegt, organisiert durch Westnetz/Vodafone.
D.h. der Glasfaseranschluss ins Haus wird nur bei Abschluss eines Vertrages gelegt (dann übernimmt Vf auch die Kosten, auch für die Verkabelung bis in die jew. Wohnung bei MFH) und bei MFH auch nur für diejenigen, die gebucht haben. (es mag woanders so sein, dass man trotzdem GF bekommt, auch wenn man keinen Vorvertrag abgeschlossen hat, bei uns aber nun mal nicht.)
Wer zum Zeitpunkt der Umstellung von DSL auf GF noch kein Vf Kunde ist, muss dann noch eine Anschlussgebühr bezahlen (49,95 € glaube ich), weshalb ich mich damals bei der Beratung schon "überreden" ließ, vorzeitig zu Vf zu wechseln, damit diese später entfällt. Als "Angebot" wurde mir diese Gebühr erlassen, die ersten 6 Monate waren günstiger und ich bekam einen Rabatt auf die neue FritzBox - da Vf bisher bei mir mindestens genauso stabil läuft wie vorher 1&1 (wenngleich es auch etwas teurer ist), empfinde ich bisher alles als ok und richtig gemacht.
Allerdings scheint der häusliche Anschluss an GF noch zu dauern, bei der Straßenverlegung dürfte das meiste erledigt sein (es gibt noch die ein oder andere unfertige Stelle in Form von noch nicht ganz geschlossenen Gräben, überwiegend fehlt nur noch die Asphaltdeckschicht).
Vertragsbeginn des aktuellen Vertrages (DSL) war der 23.03.23, Vertragsende ist der 22.03.2025.
Sobald GF im Haus verlegt ist und ich angeschlossen werde, werde ich auch sofort von DSL zu GF umgestellt.
Wie verhält es sich denn dann mit der Vertragslaufzeit?
Beginnen die 24 Monate dann wieder neu, da ich ja erst ab dann von den (für mich) kostenlosen Baumaßnahmen und der Bereitstellung der GF-Verkabelung profitiere?
Oder sind die 24 Monate erstmal fix (egal, wie sie sich in DSL und GF aufteilen) und ich habe anschließend ein ganz normales 1-monatiges Kündigungsrecht, auch wenn der GF-Anschluss im worst case erst wenige Tage vorm bisherigen Vertragsende freigegeben wurde?
Mir wurde von Vf zugesagt, dass ich nach 2 Jahren Vf-GF ganz normal zu einem anderen GF-Anbieter wechseln kann (das habe ich vor und will anschließend wieder zu 1&1).
Das wäre halt der Idealfall gewesen, wenn es von Tag 1 an ein GF-Vertrag gewesen wäre.
Was bisher geschah:
Bei uns wird Glasfaser neu verlegt, organisiert durch Westnetz/Vodafone.
D.h. der Glasfaseranschluss ins Haus wird nur bei Abschluss eines Vertrages gelegt (dann übernimmt Vf auch die Kosten, auch für die Verkabelung bis in die jew. Wohnung bei MFH) und bei MFH auch nur für diejenigen, die gebucht haben. (es mag woanders so sein, dass man trotzdem GF bekommt, auch wenn man keinen Vorvertrag abgeschlossen hat, bei uns aber nun mal nicht.)
Wer zum Zeitpunkt der Umstellung von DSL auf GF noch kein Vf Kunde ist, muss dann noch eine Anschlussgebühr bezahlen (49,95 € glaube ich), weshalb ich mich damals bei der Beratung schon "überreden" ließ, vorzeitig zu Vf zu wechseln, damit diese später entfällt. Als "Angebot" wurde mir diese Gebühr erlassen, die ersten 6 Monate waren günstiger und ich bekam einen Rabatt auf die neue FritzBox - da Vf bisher bei mir mindestens genauso stabil läuft wie vorher 1&1 (wenngleich es auch etwas teurer ist), empfinde ich bisher alles als ok und richtig gemacht.
Allerdings scheint der häusliche Anschluss an GF noch zu dauern, bei der Straßenverlegung dürfte das meiste erledigt sein (es gibt noch die ein oder andere unfertige Stelle in Form von noch nicht ganz geschlossenen Gräben, überwiegend fehlt nur noch die Asphaltdeckschicht).
Vertragsbeginn des aktuellen Vertrages (DSL) war der 23.03.23, Vertragsende ist der 22.03.2025.
Sobald GF im Haus verlegt ist und ich angeschlossen werde, werde ich auch sofort von DSL zu GF umgestellt.
Wie verhält es sich denn dann mit der Vertragslaufzeit?
Beginnen die 24 Monate dann wieder neu, da ich ja erst ab dann von den (für mich) kostenlosen Baumaßnahmen und der Bereitstellung der GF-Verkabelung profitiere?
Oder sind die 24 Monate erstmal fix (egal, wie sie sich in DSL und GF aufteilen) und ich habe anschließend ein ganz normales 1-monatiges Kündigungsrecht, auch wenn der GF-Anschluss im worst case erst wenige Tage vorm bisherigen Vertragsende freigegeben wurde?
Mir wurde von Vf zugesagt, dass ich nach 2 Jahren Vf-GF ganz normal zu einem anderen GF-Anbieter wechseln kann (das habe ich vor und will anschließend wieder zu 1&1).
Das wäre halt der Idealfall gewesen, wenn es von Tag 1 an ein GF-Vertrag gewesen wäre.
Zusätzliche Info
13 Kommentare
sortiert nachSo ist es bei mir bei der Telekom. 'Aus Kulanz' wird mein DSL Vertrag vor mindestvertragslaufzeit beendet um direkt zu GF wechseln zu können
Die letzte Antwort des Beraters war folgende (gefragt hatte ich, wie es sich mit der Laufzeit ab dem Übergang verhält):
"wenn der vodafone DSL Auftrag noch seine ersten 2 Jahre nicht rum hat, wir aber schon Glasfaser schalten können, verfällt die Restlaufzeit DSL stillschweigend.
Sollte noch nicht gebaut worden sein, verlängert sich jeder Vertrag im Telekommunikationsbereich immer stillschweigend um 4 Wochen!
Also alles gut."
Der erste Satz ist mir klar, das ist auch das, was du von der TK Kulanz schreibst, der 2. Satz ist mir auch klar, aber mit dem Übergang half mir das auch nicht weiter.
Ich meine, prinzipiell ist es mir egal, ob ich weitere 2 Jahre bleibe, es läuft ja gut (wenn das mit GF auch so ist, um so besser), aber trotzdem wäre mir Klarheit lieber.
Wenn die Mindestvertragslaufzeit bis 2025 geht, kannst du danach ganz normal wechseln.
"Mir wurde von Vf zugesagt, dass ich nach 2 Jahren Vf-GF ganz normal zu einem anderen GF-Anbieter wechseln kann"
Wenn die GF angeschlossen ist, bist du eh 2 Jahre an VF gebunden. Daher ist doch egal, ob der Vetrag dann noch 2 Jahre läuft oder schon früher monatlich kündbar wäre. Vor Ablauf der 2 Jahre kommt kein anderer Anbieter auf die GF.
Was verstehe ich falsch an deiner Frage? (bearbeitet)