Gepostet 27 Januar 2021
Vodafone Mobilfunk Vertragsverlängerung / Kundenrückgewinnung - Angebote 2021
Moin zusammen,
ich würde gerne den alten 2020er-Thread zum Thema Vertragsverlängerung / Kundenrückgewinnungbei Vodafone (Mobilfunk) neu aufleben lassen.
Hier der LINK zum 2020er Thread von .
Hat Jemand bereits von der Kundenrückgewinnung in diesem Jahr ein Angebot bekommen?
Gefühlt sind die Angebote nicht mehr wirklich interessant (...seit der Umstellung).
Mir wurde kürzlich für mein Anfang März endeten RED M (2017)-Vertrag nichts vergleichbares angeboten.
Ich könnte ohne Smartphone den aktuellen RED S für 17,99€ bekommen (inkl. GigaKombi-Rabatt). Subventionierte Smartphones gibt es anscheinend gar nicht mehr. Gemäß dem Angebot kosten inzwischen alle subventionierte Smartphones durch die Einmalzahlung und die mtl. Zuzahlung mehr als beim direkten Kauf...
ich würde gerne den alten 2020er-Thread zum Thema Vertragsverlängerung / Kundenrückgewinnungbei Vodafone (Mobilfunk) neu aufleben lassen.
Hier der LINK zum 2020er Thread von .
Hat Jemand bereits von der Kundenrückgewinnung in diesem Jahr ein Angebot bekommen?
Gefühlt sind die Angebote nicht mehr wirklich interessant (...seit der Umstellung).
Mir wurde kürzlich für mein Anfang März endeten RED M (2017)-Vertrag nichts vergleichbares angeboten.
Ich könnte ohne Smartphone den aktuellen RED S für 17,99€ bekommen (inkl. GigaKombi-Rabatt). Subventionierte Smartphones gibt es anscheinend gar nicht mehr. Gemäß dem Angebot kosten inzwischen alle subventionierte Smartphones durch die Einmalzahlung und die mtl. Zuzahlung mehr als beim direkten Kauf...
Zusätzliche Info
89 Kommentare
sortiert nach-Red M
-Ein Pass nach Wahl
-Gigakombi
-10GB Geschenkt
-Weiter 5GB weil der MA so nett ist
Erstes Jahr 9,99€ Zweites 19,99€ inkl. Gigakombi
Für mich mehr als iO und deswegen Verlängert.
Ich persönlich war auch enttäuscht von den Rückgewinnungsangeboten.
Habe den Kabelvertrag letztendlich „verlängert“ bzw. umgestellt auf den 250er für Bestandskunden für ca 33€
Den Mobilfunkvertrag habe ich hingegen auslaufen lassen, dann kurz meine Nummer mitgenommen zu AldiTalk Prepaid („zwischengeparkt“) und dann neu den CHECK24 VF Young M mit 25 GB für effektiv ~1,90€ abgeschlossen. Die Nummer nehme ich dann nun wieder zu dem Vertrag mit.
War für mich die beste Option.
Mir wurde gestern für eine Vertragsverlängerung folgendes angeboten:
Red S Tarif, 14GB, allnetflat, Vodafonepass, EU Roaming
28,50€ anstatt 39,99€
Simonly ohne Handy, keine Gigakombi, kein Young
Vertrags ist bereits gekündigt zu Ende April
Mein Vertrag endet auch im März und ich habe erstmals seit 12 Jahren gekündigt.
Bisher wurde mir nichts gutes angeboten. Ich hoffe da kommt noch was, muss zugeben das ich bisher sehr zufrieden war.
Mein letzter Vertrag war so das ich 30 Euro in den ersten 12 Monaten und 38 Euro in den letzten 12 bezahlt habe. 25 GB mit Huawei Mate 20 Pro. (Gigakombi war auch dabei)
Nun wollte ich eventuell zum iPhone 12 pro wechseln, da mir im Androidbereich aktuell kein Smartphone zusagt.
Vodafone will 65 Euro für Unlimited + 50 Euro Zuzahlung für das iPhone. Oder Young M mit 25 GB im ersten Jahr 49 Euro und im 2. Jahr 62 Euro + 330 Euro Zuzahlung.
Sagt mir bisher alles nicht zu. iPhone ist teuer, das weiß ich selber. Aber aktuell würde ich mehr zahlen als bei einen privatkauf, was ich sehr schade finde.
Keine Ahnung warum die Konditionen so schlecht geworden sind.
Vllt kommt ja noch was.
Ein Red S für 17,50 mit 19 GB Volumen. Hier zählt der Gigakombi Rabatt natürlich noch.
Wären die zwei Mitarbeiter nicht wie Drücker drauf gewesen, hätte ich es mir vielleicht überlegt, aber teuer ist das immernoch, wenn man aktuell die Check 24 Angebote anschaut. Da mein Vertrag noch vier Monate läuft, schau ich mal, ob es bis dahin einen sinnvollen Vertrag mit einem Mi 11 geben wird, dann kann das Mi 9 in Rente.
Aber egal wen man bei Vodafone anruft, die wollen nur noch verkaufen und die Drückermentalität ist einfach lächerlich. Ich bedauere es, dass ich vor fast zwei Jahren bei Blau kündigen musste, da ich zu Hause kein mobiles Internet mehr hatte. Da war ich bei 4,99 für 9 GB mit Allnet Flat im Rückholangebot, welches sechs Wochen bestand hatte. Bei Vodafone sind es ja sog. "Tagespreise". (bearbeitet)
RED S mit 15 GB für 27,50€
Optional mit S20 FE für 10€ mehr
Ja, korrekt.
10 Gb Red S
5 Gb GigiKombi
4 Gb Kundenservice
Die Zeiten wo man bei Vodafone mehrere Rabatte bekommen hat, sind vorbei.
Die 12,50€ Rabatt auf den Basispreis bekommt anscheinend JEDER der gekündigt hat.
Red S = 39,99€
Kundenrückgewinnungs-Rabatt - 12,50€
GigaKombi- Rabatt - 10€
Zwischensumme = 17,49€
Samsung Galaxy S10 FE + 10€
Mtl. Gebühr = 27,49€
Das stimmt und hatte ich auch schon häufig. ich hatte vor drei Wochen per WhatsApp dort angefragt ob mein 10€ Rabatt auf Basisrechnung zum Vertragsende ausläuft. Mir wurde geschrieben: "in der Regel sind Rabatte dieser Art auf 24.Monate begrenzt, ihr 10€ Rabatt hat jedoch keine Laufzeit". Risiko eingehen und notfalls dann in RED XS SIM Only wechseln nach den 24.Monaten. (bearbeitet)
Anbieten wollten Sie mir immer einen Red S für 17,50€. Ich hab die Verschlechterung 3 mal abgelehnt. Plötzlich haben sie mir angeboten einfach meinem Vertrag mit gleichen Konditionen zu verlängern. Also 2 Jahre für 12,70. Ist aber weiterhin ein Red m 2017 also nicht unlimited. Trotzdem ein sehr gutes Angebot mmn. Mal schauen ob es so bestätigt wird.
Ich habe selber angerufen. In der App kommt bei mir direkt so ein Banner mit "du willst wirklich gehen? Jetzt anrufen". Dahinter steckt dann die folgende Nummer:
08005035361. Vermute die geht nur bei gekündigten Verträgen in den letzten 6 Monaten.
Ja war schon die 2 Verlängerung des Tarifs mit diesen Konditionen und immer sim only.
ne 240€ Gutschrift für ne 2 jahres Laufzeit
Ich hab gemeint, ich melde mich. Mit Neukunden Rabatt ist aber ein besserer Deal rauszuholen, da kann man ja ein Familienmitglied dafür nutzen.
01/22
Red S
10 GB geschenkt
Ein Pass nach Wahl
Plus S 20 5G für 1 Euro
32.49 € für 24 Monate ohne Gigakombi - für mich vollkommen i.O.
Probiere es evt mal über den Chat. Die Mitarbeiter fand ich auch ganz kompetent
So, nachdem ich nur eine schriftliche Bestätigung der 24monatigen Verlngerung der Datenkarte bekommen habe und die Kündigung der Hauptkarte einfach nur rausgenommen wurde und somit Ende Mai diesen Jahres abläuft, habe ihc das schriftlich übers Kontaktformular hinterlegt. Eben ruft mich einer an und sagt, dass ihnen keine Bandaufzeichnung vorleigen würde und er mir den Vertrag für 22,49€, also 50% teurer anbieten kann.
Es ist leider wie so oft, dass hier mal wieder das telefonisch Versprochene nicht eingehalten wird. Und "zufällig" ist dann auch die Bandaufzeichnung weg.....
Zwischendurch hatte ich es immer mal sporadisch probiert und wieder mal wurde mir eine Verlängerung untergejubelt. Unfassbar eigentlich - hier werden eindeutig die falschen Anreize gesetzt. Ich hatte schon gar keinen Bock mehr auf den Laden und beim letzten Anruf hatte ich letztlich doch kurz vor Vertragsschluss verlängert.
Red XS mit 8GB und Red+ Datenkarte für 12,49€ / Monat inkl. normaler Gigakombi (10€) und Gigakombi TV (5€) - obwohl ich nur den Basic TV-Anschluss von VF habe, hat sie es noch einbuchen lassen.
Und, oh Wunder, schriftlich hab ich es auch schon. (bearbeitet)
Zu welchen Konditionen?
zu wann gekündigt?
Genau den habe ich gestern abgeschlossen.
Also Red S mit insgesamt 19Gb und dem S20 FE (einmalig 1,-€) für mtl. 27,49€, durch Ankauf komme ich auf etwa 8,37€ mtl.
Ich bin, nachdem Vodafone anscheinend alle Rabatte eingestampft hat, zufrieden
Ich hatte gestern per Zufall das S20 FE auf der Vodafone-Seite gefunden, wird nicht besonders promotet, selbst der Mitarbeiterin von der Kundenrückgewinnung war das Angebot nicht wirklich bekannt.
Mit Gigakombi Rabatt?
Finde ich ganz ok und würde ich wahrscheinlich auch so mitnehmen. Weiß bloß noch nicht genau was ich mache. Habe den RED XS mit Basic Phone für 14,95€(10€ Rabatt auf Basisrechnung, soll angeblich dauerhaft gebucht sein und 10€Gigakomnbi) den ich bis 02.03. kündigen müsste. Eigentlich reicht mir das mit den 10Gb Datenvolumen. Aber das Angebot mit Smartphone klingt auch wieder interessant. (bearbeitet)
Keiner meiner bisherigen Rabatte (GigaKombi ausgenommen) konnte verlängert werden und ich hatte einige.
Meine Erfahrung ist, dass die Kundenrückgewinnung vieles erzählt, damit der Kunde verlängert.
Wie oft ich mich meinen versprochenen Konditionen bzw. Rabatten bereits hinterher rennen musste...ein Trauerspiel!
Momentan zahle ich 9,99EUR für 2GB + 170min Freiminuten.
Habe gerade mal mit der Kundenrückgewinnung gesprochen.
Würden mir für 9,99EUR 120min zusätzlich anbieten bei weiterhin 2GB Datenvolumen oder 6GB und Allnet-Flat für 22,50EUR.
Naja, für 22,50EUR kann ich auch was besseres abschließen denke ich und die 2GB sind mir für die kommenden 2 Jahre zu wenig.
grundsätzlich erstmal kündigung raushauen, am besten einschreiben/ evtl mit rückschein. dann zu einem discounter wechseln, wie zb kaufland mobil! (D1 netz)
Wie funktioniert das ganze mit dem "zwischenparken" bei Aldi talk?
Mein Vodafone Vertrag endet zum 20.02.21. Ich würde gerne auch eins von den Angeboten von Check24 nutzen, meine Rufnummer behalten und bei Vodafone bleiben. Habe in der Hotline schon angerufen und gesagt, dass ich meine Sim Karte gerne in eine CallYa-Karte umwandeln möchte, damit ich meine Rufnummer erstmal behalte, falls ich bis dahin noch keinen passenden anderen Vertrag finde.
Muss ich jetzt zum zwischenparken einen Aldi Talk Vertrag für 1 Monat machen, meine Rufnummer mitnehmen und kann dann gleich eins von den Vodafone Check24 Angeboten nutzen? Und wenn ich dann ab 21.02. bei Aldi Talk wäre, könnte ich meine Rufnummer am gleichen Tag wieder für den neuen Vodafone Vertrag nutzen oder muss ich dann erst einen Monat warten, bis der Aldi Talk Vertrag abgelaufen wäre?
Sorry, wenn die Frage blöd ist, aber ich kenne mich da leider noch nicht so gut aus
Schonmal danke für eine Antwort!
Müsste dein Datenvolumen bei GigaKombi und dem Red M nicht eigentlich Unlimited sein?
Alles gut, war nur en Wink mit dem Zaunpfahl - dementsprechend: Gut ufbasse (vorallem bei zeitlich begrenzten Rabatten!)! (bearbeitet)