[GzG bei Unzufriedenheit] Dr. Oetker PAULA gratis testen

Mustermaxel02.05.2022 20:32

Welche ist denn die größte Packung mit dem meistem Inhalt?

Die 4er Packs haben insgesamt 500g und die 8er 400g

Lulac03.05.2022 01:38

Man kann im Zweifelsfall doch auch immer mit dem Preis unzufrieden sein. …Man kann im Zweifelsfall doch auch immer mit dem Preis unzufrieden sein. Ist einfach zu teuer. Sonst hätte ich den bestimmt schon vorher mal gekauft...Weniger anzeigenMehr anzeigen

Wenn sie sich zickig haben, dann wird diese Begründung unter Umständen abgelehnt. Ist mir bei den "Lay's aus dem Ofen" tatsächlich so gegangen, als ich den Preis als Nichtgefallen-Begründung genannt habe. Als Antwort auf meine Nachfrage, was denn mit meiner Antwort nicht stimmt kam dann:

Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben keine Begründung zum Geschmack angegeben sondern zum Preis.
Viele Grüße
Ihr Team vom Customer Care

Vehe8904.05.2022 07:14

Was Das ist IMMER meine Standard Begründung. Da muss ich mir wohl …Was Das ist IMMER meine Standard Begründung. Da muss ich mir wohl was neues einfallen lassenWeniger anzeigenMehr anzeigen

Ich konnte sie dann aber tatsächlich davon überzeugen, dass sehr wohl auch ein Grund genannt werden kann, der nichts mit dem Geschmack zu tun hat un dann erfolgte doch noch die Gutschrift - Zitat:

Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Eine Begründung explizit zum Geschmack wird nach den Teilnahmebedingungen nicht gefordert.
Die Beurteilung des Geschmacks ist nur ein mögliches Kriterium von vier, welches ich bewerten kann.
Neben dem Geschmack kann auch die Textur, der Crunch oder aber auch SONSTIGES bewertet/kritisiert werden, was meiner Meinung nach verbesserungswürdig ist. Sehen Sie bitte unterhalb Ihr Formular.
Ich habe deshalb entschieden, als “Sonstiges” die Preisgestaltung als verbesserungswürdig zu kritisieren – dieses ist lt. Ihren Teilnahmebedingungen möglich.
Da kennt wohl jemand die eigenen Teilnahmebedingungen nicht.

Die neue Antwort auf eine Nachfrage, wo das Geld bleibt, ist jetzt diese:

Liebe/r Frau/Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht bzgl. der Dr. Oetker PAULA Aktion.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Betrag noch nicht erhalten haben. Diesmal verzögert sich die Auszahlung ein wenig, wir bitten Sie daher noch um Geduld. Sollte der Betrag in den nächsten 30 Tagen weiterhin nicht auf Ihrem Konto sein, kontaktieren Sie uns gerne noch einmal.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Dr. Oetker PAULA Support Team

Kam gerade per mail(shock)
Also jetzt bin ich echt unzufrieden…

Bei Rewe gekauft, auf dem Bon steht Schokopudding 1,99€ an der Qualität kann es nicht liegen, da hochauflösender Scan… Bei meinem Kollegen das gleiche

Dave1316.05.2022 09:45

Was passiert nachdem man auf Absenden geklickt hat? Weil ich hatte alles …Was passiert nachdem man auf Absenden geklickt hat? Weil ich hatte alles ausgefüllt und draufgeklickt, dann war das Formular wieder leer. Kommt da nicht noch eine Seite mit Vielen Dank für ihre Teilnahme oder so.Weniger anzeigenMehr anzeigen

So müsste es aussehen...

Grade per Email erhalten :

Liebe/r Teilnehmer/in,

vielen Dank für die Teilnahme an der „Dr. Oetker PAULA – Nicht zufrieden – Geld zurück Aktion!“.

Leider konnte aufgrund eines technischen Problems die Rückerstattung noch nicht erfolgen. Das tut uns wirklich sehr leid.

Wir sind mit Hochdruck daran diese Probleme zu beheben, dennoch wird sich die Rückerstattung vermutlich leider noch um weitere 4 Wochen verzögern.

Als Dankeschön für die Geduld und um die Wartezeit etwas zu verkürzen, befindet sich hier ein 5 € Gutschein für Thalia Hörbuch Downloads :
..... (bearbeitet)

weserphoenix09.05.2022 20:07

Puuuh, das aber stolzer Jump oder bin ich der einzige den der Püsh gerade …Puuuh, das aber stolzer Jump oder bin ich der einzige den der Püsh gerade so irritiert?Weniger anzeigenMehr anzeigen

Hm...war eingentlich zu erwarten. Ein relativ preiswertes und begehrtes Produkt, was es mehr oder weniger in jedem Supermarkt gibt und wonach man nicht lange suchen muss. Seit Tagen habe das die Leute gekauft und die Käuferzahlen stauten sich auf. Doch....konnte man erwarten, dass das heute schon wieder vorbei ist...

axro21.05.2022 13:34

Der in die Beschreibung eingetragene Link zu den teilnehmenden Produkten …Der in die Beschreibung eingetragene Link zu den teilnehmenden Produkten führt bei mir zu nichts. Kann jemand sagen, ob der Müsli teilnimmt. Stehe gerade in Real ratlos vor dem Regal.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Nur alle Sorten an Puddings.

Na-Ich29.05.2022 09:43

Hat noch jemand bisher keine Zahlung erhalten von der Einreichung gleich …Hat noch jemand bisher keine Zahlung erhalten von der Einreichung gleich zu Beginn (03.05. in meinem Fall)?Weniger anzeigenMehr anzeigen

Ja, auch am 03.05., aber auch nur Teilnahmebestätigung und keine Auszahlungsbestätigung (falls es die geben sollte)

Noch nicht mal gekauft und schon unzufrieden;) (bearbeitet)

Nutri score B. Meine fresse.

GierFratze28.06.2022 15:00

Bei mir auch 10 Tage keine Reaktion bei dem Kontaktforumlar, …Bei mir auch 10 Tage keine Reaktion bei dem Kontaktforumlar, Teilnahmebestätigung kam am 3.5.Heute angerufen: Telefonnummer 00800 500 400 30 (Montag - Freitag 10 bis 16 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen).Angebl. techn. Problem bei der Buchhaltung, ich soll mich in 4 Wochen nochmal melden, wenn nichts da ist bis dahin.Weniger anzeigenMehr anzeigen

horstking28.06.2022 17:34

Eingereicht am 4.5 und am 18.6 nachgefragt was los ist.Antwort am 24.6 …Eingereicht am 4.5 und am 18.6 nachgefragt was los ist.Antwort am 24.6 (Heute erst gesehen ,war im spam)Liebe/r Frau/Herr ...,vielen Dank für Ihre Nachricht bzgl. der Dr. Oetker PAULA Aktion.Es tut uns leid, dass Sie Ihren Betrag noch nicht erhalten haben. Diesmal verzögert sich die Auszahlung ein wenig, wir bitten Sie daher noch um Geduld. Sollte der Betrag in den nächsten 30 Tagen weiterhin nicht auf Ihrem Konto sein, kontaktieren Sie uns gerne noch einmal.Vielen Dank für Ihr Verständnis!Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und verbleiben mit freundlichen GrüßenIhr Dr. Oetker PAULA Support TeamWeniger anzeigenMehr anzeigen

Die Antwort habe ich auch erhalten, das wären bei mir dann insgesamt fast 12 Wochen (nach 6,5 Wochen nachgefragt, nach einer knappen Woche Antwort erhalten, nun noch mal 30 Tage warten...)!
Habe dann zurückgeschrieben, daß ich das ja doch für eine relativ lange Bearbeitungszeit halte - und Oetker (service@oetker.de) dabei mal in "cc" gesetzt, damit die auch mal mitbekommen, was die von denen beauftragte Agentur da so veranstaltet - oder eben gerade nicht veranstaltet...
Man könnte ja bei irgendwelchen Problemen die wartenden Kunden auch mal von sich aus über die Verzögerung informieren...

tobor31.05.2022 14:59

"Schokopudding" wird bestätigt"versch. Sorten" nicht - trotz Abbildung des …"Schokopudding" wird bestätigt"versch. Sorten" nicht - trotz Abbildung des Produktes zusammen mit dem Bon.Es kommt so eine Standard-Mail : Vielen Dank für die Teilnahme an der „Dr. Oetker PAULA – Nicht zufrieden – Geld zurück Aktion!“ Leider ist die Teilnahme ungültig. Grund für die Ungültigkeit:Es wurde kein Kassenbon hochgeladen ODERDer Kassenbon war leider nicht lesbar, da die Bildqualität zu gering oder das Foto unscharf war. Um die Teilnahme zu wiederholen, bitte ein neues Foto des vollständigen Kassenbons aufnehmen und mit diesem erneut auf der Aktionsseite teilnehmen. Eine Nachreichung per E-Mail ist nicht möglich. Viele Grüße Das Dr. Oetker PAULA Team noch keiner hat eine Zahlung bekommenOetker dauert gern mal Bissel.War beim Seelenwärmer nicht anders (teils >4 Wochen)Weniger anzeigenMehr anzeigen

Doch ich habe eine Zahlung erhalten. Eingereicht 03.05.2022 / Geld am 11.05.2022 erhalten

Sparkanzler29.05.2022 13:32

Und nun ?

Was wohl, natürlich den Anwalt einschalten.

hati8702.05.2022 20:39

Die 4er Packs haben insgesamt 500g und die 8er 400g

Danke!

Vehe8904.05.2022 07:14

Was Das ist IMMER meine Standard Begründung. Da muss ich mir wohl …Was Das ist IMMER meine Standard Begründung. Da muss ich mir wohl was neues einfallen lassenWeniger anzeigenMehr anzeigen

Meine Standardbegründung ist fast immer der hohe Zuckeranteil. Da brauche ich kein schlechtes Gewissen zu haben, die Unwahrheit gesagt zu haben.
Ich gönne mir dennoch das süße Zeug, schön vor der Glotze liegen und daran schlemmen. (Ist natürlich nicht die Regel :D).

GelöschterUser96732204.05.2022 09:03

Hatte danach krasse CO2 Ausstöße

Paula hat heute gezahlt 1,99€(popcorn)
Trotz CO2 Ausstöße

Wahnsinn heute schon Erstattung erhalten. Eingereicht am 05.05.2022 so unkompliziert

Dave1316.05.2022 09:45

Was passiert nachdem man auf Absenden geklickt hat? Weil ich hatte alles …Was passiert nachdem man auf Absenden geklickt hat? Weil ich hatte alles ausgefüllt und draufgeklickt, dann war das Formular wieder leer. Kommt da nicht noch eine Seite mit Vielen Dank für ihre Teilnahme oder so.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Bei mir kam auch nur das leere Formular, keine Bestätigung.

Nach dem zweiten Versuch habe ich gemerkt, dass im Browser Skripte der Seite blockiert werden. Nach Abschalten des Blockers und Neuladen gab es dann auch eine Bestätigung.

Übrigens: Grund für die Unzufriedenheit ist kein Pflichtfeld!

Loner17.05.2022 20:32

Bei REWE steht einfach nur "Schokopudding" auf dem Bon, wurde der bei euch …Bei REWE steht einfach nur "Schokopudding" auf dem Bon, wurde der bei euch ohne Murren akzeptiert?Weniger anzeigenMehr anzeigen

Bei mir gings durch. Zur Sicherheit würde ich den bon aber auf das Produkt legen und dann das Bild hochladen

Selin.A23.05.2022 19:07

Kommt auch noch eine Auszahlungsbestätigung per Mail oder nur eine …Kommt auch noch eine Auszahlungsbestätigung per Mail oder nur eine Eingangsbestätigung der Daten?Weniger anzeigenMehr anzeigen

Nur die Eingangsbestätigung, keine extra Auszahlungsbestätigung.

weserphoenix08.06.2022 13:14

Lass mich raten, sah dieser so aus?[Bild] Dauert nicht meer lang und …Lass mich raten, sah dieser so aus?[Bild] Dauert nicht meer lang und Ferrero bekommt Zuwachs. Weniger anzeigenMehr anzeigen

Cereola das gleiche so langsam. Sind bei einigen auch 4 Wochen vorbei und noch keine Erstattung. Angabe waren 21 Tage.

Darkpassenger08.06.2022 13:41

Cereola das gleiche so langsam. Sind bei einigen auch 4 Wochen vorbei und …Cereola das gleiche so langsam. Sind bei einigen auch 4 Wochen vorbei und noch keine Erstattung. Angabe waren 21 Tage.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Sehr geehrte/r Teilnehmer/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserer Somat GRATIS TESTEN Aktion 2022.

Von Ihnen haben wir mehr als eine Teilnahme im System vorliegen.
Möglicherweise haben Sie versehentlich mehr als einmal an der Aktion teilgenommen. Auch überdurchschnittlich hohe Übereinstimmungen mit einer bzw. weiteren Teilnahme/n kann zu einer Ablehnung der Teilnahme führen.

Aus diesem Grund ist es uns nicht möglich, Ihnen den gewünschten Kaufpreis zu erstatten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Gemäß unseren Teilnahmebedingungen ist nur eine Teilnahme pro Person (= ein einmaliges Ausfüllen und Absenden des Teilnahmeformulars), pro Kontoverbindung und pro Kaufbeleg gestattet.
Weiterführende Informationen finden Sie auf unserer Aktionswebseite sowie in den Teilnahmebedingungen auf gratistesten.somat.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somat Team


So ein Schreiben kommt nach meiner Nachfrage.......unverschämt....und ich heiße nicht Hans Meier ......

Update...
...so hängt Dr. Oetker schon fast auf'fer Seite von Ferrero! (bearbeitet)

Meine und die meiner Eltern vom 09.05 ist auch noch offen.

Gerade mal ne Mail hingeschickt

Als ich am 09.05. teilnahm, habe ich einmal abgeschickt, bekam aber 4!!! bestätigungsmails. Warum auch immer!!
Vor 2 Wochen bekam ich 3!!! Ablehnungsmails.
Also müsste eine Teilnahme gültig sein.

Scheint ein Problem am 09.05. gewesen zu sein

Ich habe auch noch keine Rückzahlung erhalten, bin ganz ruhig und gelassen. (bearbeitet)

Also: einen Gutschein zu erhalten bedeutet nicht automatisch das OK.
Habe Ablehnungen vorher und auch nach Erhalt des Gutscheines erhalten.
Scheinbar prüfen die nur auf doppelten Namen.

Rooney03.05.2022 08:19

Was kostet denn eine Packung so im Durchschnitt?

hier 1.89€ ...

Rooney03.05.2022 08:19

Was kostet denn eine Packung so im Durchschnitt?

Netto rot 1,99€

GelöschterUser96299103.05.2022 19:02

[Bild] Kam gerade per mail(shock) Also jetzt bin ich echt unzufrieden…Bei R …[Bild] Kam gerade per mail(shock) Also jetzt bin ich echt unzufrieden…Bei Rewe gekauft, auf dem Bon steht Schokopudding 1,99€ an der Qualität kann es nicht liegen, da hochauflösender Scan… Bei meinem Kollegen das gleicheWeniger anzeigenMehr anzeigen

Dito!

Was ist denn da los? Der Bon war glasklar abfotografiert. Da steht auch 'Oetk. Paula Schok M' drauf. Die hoffen wohl, man habe den Bon bereits weggeschmissen. Gleich nochmal hochgeladen ... (bearbeitet)

Chrız10.05.2022 15:20

Das Datum der Einreichung wäre bei solchen Informationen immer sehr …Das Datum der Einreichung wäre bei solchen Informationen immer sehr interessant Weniger anzeigenMehr anzeigen

Letzte Woche gleich am Dienstag, nachdem ich am ersten Tag eine ungültige Teilnahme Mail bekommen hatte.

1887tobi10.05.2022 17:06

Wenn ich morgen eine Packung kaufe ,und den Kassenzettel direkt am Montag …Wenn ich morgen eine Packung kaufe ,und den Kassenzettel direkt am Montag hochlade müsste es durch gehen ? Da wird ja wieder der Zähler aktualisiert!?Weniger anzeigenMehr anzeigen

So ist es wohl....

Dave1316.05.2022 07:29

Kriegt man eine Bestätigungsmail?

Ja...eine kam sofort, die andere (vom ersten Upload) seltsamerweise erst knapp 20 Minuten später....

ab_leo16.05.2022 11:01

So müsste es aussehen...[Bild]

Aber erst dann, wenn man weit bis ganz nach oben gescrollt hat - direkt nach dem abschicken ist erst mal alles nur einfarbig...

Dienstag 5.49 Uhr - immer noch verfügbar:

Selin.A21.05.2022 09:06

Darf der Kauf nur in der Woche getätigt worden sein in der man es …Darf der Kauf nur in der Woche getätigt worden sein in der man es einreicht ?Weniger anzeigenMehr anzeigen

Nein - heute kaufen und Montag einreichen geht.

Seit Punkt 0 Uhr sind wieder 6000 Teilnahmen möglich, aktuell noch 5997.

Na-Ich29.05.2022 09:43

Hat noch jemand bisher keine Zahlung erhalten von der Einreichung gleich …Hat noch jemand bisher keine Zahlung erhalten von der Einreichung gleich zu Beginn (03.05. in meinem Fall)?Weniger anzeigenMehr anzeigen

Ich