ARS Apple Hilfethread - Paypal Konto im minus

!! ERGÄNZUNG !! (s. Unten)
- Paypal Kundenservice -
Situation: Bestellt bei Apple - Paypal im Minus - Umsatz vorgemerkt auf KK

Kundenservice Paypal sagt:
Das Geld konnte nicht von VISA (ING) eingezogen werden. Für Paypal sieht es aus, als ob Visa ablehnt und für Visa sieht es aus als ob Paypal ablehnt.
Paypal Kundenservice sagt abwarten ob der Betrag von Visa (vorgemerkter Umsatz) noch eingezogen wird. Wenn ja, sollte es keine Probleme geben. Wenn nein, muss das Paypal Guthaben ausgeglichen werden.
Paypal weiß nicht warum, nur das der Betrag nicht abgebucht werden konnte (auch wenn Konto ausreichend gedeckt).
Sicher ist, dass durch den negativen Kontostand nach 14 Tagen automatisch ein Inkassoverfahren seitens Paypal eingeleitet wird (Frist für uns um Abbuchung von KK abzuwarten).

(Lediglich eine Info, für alle die, die auch von negativem Paypal Kontostand betroffen sind)

- Eine automatisch Abbuchung vom selben Konto erfolgt nicht
- Das löschen der Vorhandenen Kreditkarte ist bei minus Kontostand nicht möglich

Alle die bei Apple gekauft haben ABWARTEN!! Apple räumt all seinen Kunden ein 14 tägiges umtauschrecht ein. Auch geöffnet und benutzt!

!!! ERGÄNZUNG:
(Nach Telefonat mit der Bank)

- Bank sagt Umsatz ist vorgemerkt
- wird auch (bei mir zum 30.01.) sicher abgebucht

Es gibt 2 mögliche Szenarien.

1. Apple tritt vom ursprünglichen Kaufvertrag zurück:
Bedeutet Apple berechnet nicht mehr VISA sondern Paypal (das was aktuell passiert)
2. Die Buchung springt von Vorgemerkt auf Bezahlt (Paypal bekommt das Geld)

Wie aber viele geschrieben haben, scheint Variante 1 einzutreten. Dann ist APPLE das Problem! (bearbeitet)

Also Leute, die Geschichte ist doch relativ einfach:

Apple nimmt bei der Bestellungen immer nur Reservierungen im PayPal Konto vor.
Soweit ich das bei mir beobachten konnte, werden diese immer am Tag des Versands gegen ~23: 30 eingelöst und fix gebucht.
Meine 3 Montags-Bestellungen (gegen 8-9 Uhr) wurden am 23.09 um 23: 30 gebucht und gingen damit fix durch an die Kreditkarte (Stand jetzt).
Meine Bestellung von Dienstag früh wurde erst versucht am 24.09 um 23: 30 einzulösen. Das ging schief, weil PayPal ja inzwischen ARS und VISA blockiert. Die Reservierung war aber ja trotzdem gültig, also Fallback aufs Guthaben. (bearbeitet)

Ganz einfache Geschichte. Alle Sachen, die von Apple am 23.1 oder früher verschickt wurden werden wohl durchgehen ohne Probleme.

Alle Artikel, die jedoch erst am 24.1 verschickt wurden werden nicht durchgehen und Paypal fordert von euch über negatives Guthaben, das Geld von euch zurück.

Wichtig ist somit, das Versanddatum des Artikels. Nicht das Bestelldatum.

Paypal bucht nämlich am Tagesende, des Versandtags erst das Geld von eurer KK ab. Da der Trick am 23.1 noch ging funktioniert das mit den Artikeln, die an dem Tag verschickt wurden.

Am 24.1 ging der Trick nicht mehr.


Hier ein Beispiel:

Bestellung:
23.1 18:00 Uhr Apple Watch Ultra
23.1 18:05 Uhr Apple Watch Armband

Versand:
23.1 20:00 Uhr Apple Watch Ultra
24.1 16:00 Uhr Apple Watch Armband

Paypal Abbuchung
23.1 23:30 Uhr Apple Watch Ultra (Hat alles geklappt)
24.1 23:30 Uhr Apple Watch Armband (Hat nicht geklappt) Negatives Guthaben indem Fall 49€,da die Buchung nicht durchgeführt wurde, da der Trick seitdem 24.1, 06:00 nicht mehr funktioniert.


Wie einige schon geschrieben haben macht Apple nämlich folgendes, die belasten erst Paypal und somit eure KK erst bei Versand. Dies passiert immer erst so zwischen 23:30 und 23:59 des Versandtags.

Ich glaube das wird bei allen Shops zu Problemen kommen, die genau das gleiche machen, also erst bei Versand des Artikels eure KK belasten. Sollte der Artikel erst am 24.1 verschickt werden, wird es dann automatisch zu Problemen mit Paypal und somit negativen Guthaben kommen. (bearbeitet)

Deswegen nur Android.

Ich habe mit KK telefoniert. Habe von denen eine Referenznummer und eine Autorisierungscode bekommen. Die Dame meinte lassen Sie nicht locker . Wir haben das Geld freigegeben und Paypal muss sich das nur abholen . Paypal spielt hier auf Zeit da nach bestimmte Tagen (5-6) die Anfrage dann gelöscht wird. Das will Paypal erreichen.

Ich vermute, dass Apple hier gegenüber PayPal Druck gemacht hat und letztendlich am längsten Hebel sitzt. Es geht eben nicht darum, so schnell wie möglich Umsatz zu machen. Das Preisniveau und damit die Begehrlichkeit muss gehalten werden. Ähnlich dem Luxus Uhren- u. Sportwagensegment.

Paypalkonto ist wieder auf 0€
Apple direkt mit Paypal bestellt. Nach paar Tagen war Paypal Konto im Minus. Nach mehrmaligen erfolglosem sprechen mit Paypal hab ich das iPhone heute direkt bei Apple zurück gegeben und eben die Bestätigung bekommen das ich eine Rückerstattung erhalten habe.

Da hier leider viel Halbwissen und Unsicherheiten verbreitet werden.

Auch eine gebuchte Transaktion ist nicht (!!!) safe. Leute passt da etwas auf, bevor ihr finanzielle Schäden erleidet.

anwalt.de/rec…tml

Wartet ab wie Visa sich äussert und verfährt.

Nix gegen Solmecke und Co., aber dieses Thema ist ein spezielles Fachgebiet und niemand von uns kennt die Abläufe zwischen Visa und der Argentinischen Zentralbank. Das Paypal so durchgreift ist aus meiner Sicht schonmal ein schlechtes Zeichen... man will sich wohl nicht mit Visa anlegen.

Kleiner Tipp für die Besserwisser: mal lesen was dort zum Thema Strafbarkeit steht. Das deckt sich (leider) mit meiner Vermutung! (bearbeitet)

Ich soll mich nun beim Forderungsmanagement von PP melden. Noch jemand? Hab vorher Druck aufgebaut.

Hat denn hier jemand einfach den Minusbetrag per Überweisung wie von Paypal beschrieben getilgt? Laut einem Kommentar im Hauptthread hat Paypal ihm das Geld wieder zurück aufs Konto überwiesen und die Transaktion wieder als ARS Kauf gekennzeichnet. Vielleicht möchte sich Paypal hier wie auch immer nur absichern auch den vollen Betrag einzukassieren?
Kontostand auf Paypal soll wohl wieder auf 0 sein trotz erhaltener Ware und Rücküberweisung (bearbeitet)

Na ich glaube da kommen die nächsten Tage noch ein paar lustige Threads dazu...

Man wird bei Paypal langsam konkret! (bearbeitet)

Hatte hier irgendjemand Erfolg mit Paypal? Oder neue Intonationen? Mein Konto bei PP ist immer noch auf 0 und hab auch keine Abbuchung von der Visa. Die Ware habe ich aber letzte Woche schon erhalten… laut Händler ist alles bezahlt. Irgendwann muss doch jemand von mir Geld wollen (bearbeitet)

Die Frage die alle beschäftigt: ist ein minus Paypal Konto durch endgültige Buchung der LBB oder anderen Visa Bank auf NULL gesprungen? Hatte das schon jemand?

Meine Vormerkung bei der Visa ist nun weg.

Um hier vll. einige Fragen zu beantworten: Mein Paypal Konto war im Minus. Habe es dann per Überweisung aufgeladen (1 Werktag). 2 Tage später iphone im Store zurückgegeben, am nächsten Tag war es als +Guthaben wieder auf Paypal.
Da bei meiner Kreditkarte (payback) aber nur gebuchte Umsätze angezeigt werden, weiß ich nicht ob da jemals was vorgemerkt war.

Und als schmankerl...weil "ich" aber mein Paypal Konto ins negative gebracht habe, kann ich nun die "in 30 Tagen zahlen" Funktion nicht mehr benutzen. Bin für Paypal also scheinbar nun kreditunwürdig

Vorwarnung:
Wer noch Apple Produkte hat, die VOLLSTÄNDIG gebucht wurden (also nicht im Minus) und vor hatte, diese weiter zu verkaufen: Warte noch! Nicht weiterverkaufen. Ich habe da potenziell einen Weg entdeckt, annähernd die ganze Summe zu bekommen.

Also 1000€ iPhone 14 gekauft, 950€ erhalten. (bearbeitet)

Wie lange hat bei euch die Retoure ungefähr gebraucht bis sie abgeschlossen war?

Mein Paket war bei UPS die ganze Zeit auf „unterwegs“, seit heute folgende Meldung:

„Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie der Absender sind, wenden Sie sich bitte an den Empfänger, um die Zustellung zu prüfen. Ansonsten können Sie einen Ersatzanspruch einreichen, um eine Lösung zu finden.“ 🙈

Ganz toll der Gier Mydealzer macht mit bei Kursspielchen und die deutschen GmbHs und Firmen müssen die Retouren und Handling - Kosten (Durchschnitt 20 Euro) tragen. Und nein nur weil es "große" Firmen sind, muss man nicht unnötige Kosten verursachen.

UPDATE !!!!

ich habe mit Apple telefoniert. Die meinen das wurde ordnungsgemäß abgebucht (am 23.01.2023, bestellt hatte ich auch am 23.01.23 gegen 00:00 - 00:30 Uhr)
genau so hat Hanseatic bestätigt.

das Problem liegt bei Paypal.
Der Mitarbeiter meinte die Vorgesetzten von Apple werden das nun mit Paypal klären (bearbeitet)

NACHTRAG:

Soeben hat Paypal Breuninger in ARS abgezogen (Umsatz war bei Paypal direkt durch bei Bestellung)
Breuninger 23.01. 22:47 Uhr
Apple 23.01. 21:59 Unr

Da Breuninger direkt berechnet konnte Paypal, den Betrag nicht mehr blocken! Somit habe ich eine Buchung in ARS die ging und eine ohne - wie wollen sie das rechtfertigen?

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Hallo Leute,

meine Bank (ING) hat mir soeben nochmal ganz klar gemacht was Sache ist. Das Geld wird ihnen in ARS angezeigt und mit mir Euro.

Paypal hat am 23.01. - 21:59 Uhr eine Bestätigung über die Deckung meines Kontos bekommen.
Daraufhin wird Apple die Bestätigung von Paypal bekommen haben, dass die Zahlung erfolgt ist - Versand der Ware.
Meine Bank wartet nun auf die Abbuchung von Paypal.

Paypal selbst sagt, sie hätten keine Bestätigung bekommen und berufen sich darauf. Den Nachweis werde ich spätesten erbringen müssen, wenn Paypal das Inkassoverfahren einleitet.

Die AGB meiner Bank lassen einen Online Einkauf in fremder Währung in einem deutschen Onlineshop zu! Kein Grund, dass das nicht geht.

Paypal hat nun die Möglichkeit die Zahlung bei ING zu stornieren. Dafür benötigen sie allerdings einen guten Grund. Der nicht lauten kann - wir wollten nicht in ARS umrechnen!
Auch deren AGB lassen das zu!

Also bleibt standhaft. Wendet euch an Paypal und lasst euch zur Not die Vorgesetzten geben. PAYPAL MUSS HANDELN - nicht eure Bank oder gar Visa.

Grüße (bearbeitet)

Kann jemand bestätigen dass Flüge über Viajala (Weiterleitung an Rumbo) bzw. über avantrip.com tatsächlich auch in Pesos gebucht werden und nicht in einer anderen Währung?

Hilfe

Wie stark hängt ihr euch da rein um was zu erreichen? Geht bei einigen ja schon um viel Geld. Oder haben die meisten aufgegeben?

Beweiskraft - nur meine Meinung.

Ich denke, dass Alles was in Chats, Emails, Hotlines etc. gesagt wird, für'n A.... ist.

Falls ich mich in die Sache noch reinknie, dann nur auf Wegen, die auch gerichtlich Bestand haben.
Mein bevorzugtes Medium wäre das Fax.
Paypal hat eine Faxnummer.
LBB auch.
Aber auch beim Fax ist die gerichtliche Verwertbarkeit wohl umstritten.
Dann bliebe nur das Einwurfeinschreiben.

Einfach Annahme verweigern, das Minusguthaben wird genullt und ihr müsst euch nicht mehr Sorgen darüber machen, ob am Ende tatsächlich alles durchgehen wird.

Paypal stellt sich bei mir komplett stur. Ich werde die Ware zu Apple retournieren.

die Kommentare sind der hammer. Wie gierig die Menschen sind, halten die Läden für dumm und sich selber für Einstein, bestellen Haufenweise Geräte, danach Paypal Acc im Minus und das heulen fängt an Lese die ganze Zeit „alles zurückgeschickt“ „alles abgegeben“ , was habt ihr denn gedacht?

Ich hab das Problem nicht aber falls das Paket per DHL kommt, könnt ihr in der App schon die Annahme verweigern

Was passiert denn bei folgendem Szenario:
2 getrennte Bestellungen getätigt.
Beide von der KK abgebucht. Zahlungen abgeschlossen.
1 Bestellung wird zurück geschickt.
Der Händler erstattet den vollen Preis auf PP?
Ich Schiebe von PP zurück auf die KK.

Jetzt hab ich doch mehr auf die KK gebucht als ursprünglich gezahlt, oder nicht?

Also bei mit LBB Visa + PP
Bestellt Monag früh
Versandbestätigung kam dann recht schnell
KK vorgemerkt
PP noch auf 0
Iphone gestern erhalten
..... bin gespannt

PP in Minus. Auf KK ist auf vorgemerkt. Ware schon geliefert. PP sagt, dass es nicht abgebucht werden konnte. Barclays sagt aber wir haben den Betrag (60%) überwiesen und das Ding ist durch.

Kann man die Ware behalten und die Differenz bezahlen oder PayPal zieht den vollen Betrag wieder von Konto ab?

Möchte auch gerne meinen Senf dazugeben:
- LBB Amazon Visa
- Bei Apple um 21 Uhr einen Auftrag abgegeben
- Nach Telefonat wurde bestätigt, dass am selben tag seitens Apple noch abgebucht wurde.
- Nach Telefonat mit Visa wurde mir auch gesagt, dass die Zahlungsabwicklung bis zum 31.01 gültig sei.

Problem ist nun, dass Paypal rumgefuscht hat und den Zahlung von Apple vom Guthaben abgebucht hat.
Kundenservice von denen will nun keinen erneuten Einzug tätigen und ich solle das negative Guthaben selber ausgleichen. (bearbeitet)

Gerade eine Info von Barclays erhalten, das offene Vormerkungen nach 7 Tagen verschwinden. (bearbeitet)

Was ist das beste zu tun? Die Ware wurden schon geliefert. Retoure oder habt ihr auch andere Ideen?

PayPal Stand ist immer noch auf 0, nicht im Minus.

Danke und VG (bearbeitet)