Gepostet 26 Juli 2023

Pakete verschwinden bei Amazon ständig?!

Hallo zusammen,

in den letzten 25 Amazon-Jahren noch nie und diesen Monat schon viermal (!) ist es mir passiert, dass ein Amazon-Paket, versendet mit der hauseigenen Spedition, genau bis Hannover-Garbsen (Amazon-Stützpunkt) kommt und dort dann um Punkt 15 Uhr als "Paket unterwegs verzögert" im Tracking gemeldet wird.

Ab dann ist es vorbei, das Paket ist verschwunden.

Eine Erstattung kann automatisiert nach ein paar Tagen beantragt werden, eine Ersatzlieferung zum ursprünglichen Preis für besondere Mydealz-Schnäppchen macht der nette Inder vom Amazon-Chat auf Anfrage mit etwas Gequengel auch fertig (finde ich ein Unding, andere Händler machen sowas selbstverständlich und nicht nur wenn der Kunde drauf pocht, Stichwort Vertragserfüllung). Soweit alles bekannt und kein Problem.

Nur halt auffällig oft....

Jemand ähnliche Erfahrungen gemacht in den letzten Wochen?

2207762_1.jpg2207762_1.jpg
Zusätzliche Info
Sag was dazu

Kategorien

Elektronik Angebote
Elektronik

40 Kommentare

sortiert nach
's Profilbild
  1. DieseGutKolega's Profilbild
    Nicht mehr bei Amazon bestellen dann verschwinden auch keine Pakete
    Teuerkauf's Profilbild
    Autor*in
    Super Tipp, danke, versuche ich gleich mal!
    (Wo ist hier der dislike-button?) (bearbeitet)
  2. Fillosov's Profilbild
    Nein, ich habe keine ähnlichen Erfahrungen gemacht.
  3. Grünenbashingman's Profilbild
    Bestelle alles was geht an die DHL Packstation. Ergebnis ist es geht alles mit DHL raus und nicht mit Hermes oder dem Amazon eigenen Lieferdienst.
    Wohl auch dadurch bedingt habe ich bisher immer alles pünktlich und unbeschädigt bekommen.
  4. CrowleyX1's Profilbild
    Melde es an Amazon und mach eine Anzeige gegen unbekannt. Wenn sich sowas häuft, kann man zumindest vermuten dass jemand gezielt klaut.
    Teuerkauf's Profilbild
    Autor*in
    Wieso sollte ich eine Anzeige gegen unbekannt machen? Die Pakete verschwinden ja nicht vor meiner Haustür, sondern irgendwo im Logistiknetz von Amazon 300km von mir entfernt. Da müsste Amazon dann schon Anzeige erstatten, denke ich.

    Zu melden gibt es da meiner Meinung nach auch nichts, ich bin mir ziemlich sicher dass das bei Amazon selber auch ohne Meldung auffällt wenn Pakete unterwegs verschwinden 🤷🏻‍♂️ (bearbeitet)
  5. Produkttester's Profilbild
    Bei mir klaut DPD oder jemand beim Zoll. Amazon Pakete aus UK kommen mit transparentem Klebeband verpackt an und es fehlt teilweise der Inhalt - aber kurioserweise nicht alles. 

    Anzeige bei der Polizei online hat niemanden interessiert. 
    Pewidot's Profilbild
    bei mir das selbe. Bei mir DPD Pakete vom Flughafen NL. 4 von 6 stück über 3 Monate sind verschwunden. habe immer einen Paketshop in der Nähe angegeben, laut Tracking wird es aber immer bei mir Zuhause an mich persönlich zugestellt, aber natürlich kommt nie was an. Support von DPD ist auch jedes Mal ratlos, wieso es nicht die Umleitung zum Paketshop nimmt und zusätzlich an keiner der Adressen ankommt
  6. Maumann007's Profilbild
    Sieht stark danach aus als hätte ein Amazon-Lieferant ein volles Lager zuhause
  7. Mike19XX's Profilbild
    Genau diese Meldung scheint zu kommen, wenn es im Auto verschwindet. Könnte man meinen.

    Aber die Tage habe ich „jemanden“ gesehen, der im Auto (als er sich unbeobachtet fühlte) den Barcode abgescannt hat und „nur“ die Barcode-Etiketten.

    Ich behaupte nichts. Denn es kann auch sein, dass man diese Verfahrensweise wählt, um schneller zu arbeiten. Damit hebelt man aber die Sicherheit aus!
    Teuerkauf's Profilbild
    Autor*in
    Das mit dem verschwinden im Auto war auch mein Gedanke - in einen LKW eingeladen, aber nie wieder da rausgekommen und um Punkt 15 Uhr markiert das System es dann als "verspätet", weil kein weiterer eingehender Scan am nächsten Punkt der Route erfolgt ist.

    Rein theoretisch müsste sowas aber sehr, sehr schnell auffallen, wenn bei einem bestimmten Fahrer oder an einem bestimmten Stützpunkt öfter mal Pakete den LKW nicht mehr verlassen 🤷🏻‍♂️

    Beim ersten Mal habe ich noch gedacht, kann ja mal passieren. Aber beim zweiten, dritten und nun heute beim vierten Mal fand/finde ich das schon sehr merkwürdig.

    Das ist übrigens nicht der Auslieferungsfahrer, sondern noch mindestens zwei Stationen vorher.

    Die verschwundenen Waren waren von mittelpreisig bis billig alles, von Apple war nichts dabei.
    Das teuerste war eine Uhr von Casio für 180 Euro, dann waren es noch Legosteine für 30 Euro, Bosch-Bohrer für 10 Euro und heute war es ein Ladegerät für 12 Euro. Ein System erkenne ich da jedenfalls nicht... (bearbeitet)
  8. nachrichtanjonas's Profilbild
    Hatte ich noch nie und dabei bestelle ich fast täglich seit Jahren.
  9. herrbärt's Profilbild
    Hatte ebenfalls so einen Paketverlauf aus Hannover-Garbsen wie TE, kam dann aber 2 Tage später an (Paket wurde aber definitiv geöffnet).Der Inhalt mit 5l-Motoröl war wohl nicht sehr reizvoll...
  10. 5cent's Profilbild
    Er hat es der Community gemeldet

    Zusätzlich könnte man es noch Amazon und der P. melden
    Teuerkauf's Profilbild
    Autor*in
    Amazon wird das sehr wohl selber wissen wenn Ware nicht am Ziel ankommt und der Kunde eine Erstattung fordert. Da muss ich nichts melden.

    Und die P. müsste wenn von Amazon eingeschaltet werden, da das Paket ja irgendwo in deren Logistiknetz und nicht vor meiner Haustür verschwindet 🤷🏻‍♂️
  11. headhunter74's Profilbild
    Warum handelst du gegen deinen Usernamen?
  12. Hank_Scorpio's Profilbild
    Immer wieder erstaunlich, wie unterschiedlich Amazon regional zu arbeiten scheint.

    Anscheinend sogar unterschiedlich innerhalb von Großstädten.

    Pakete weg, Pakete zu spät, Pakete falsch, Pakete geklaut, Pakete ungefragt im Locker, Pakete nicht im Locker...

    Hier im Hamburger Westen habe ich bei 20 Bestellungen vielleicht einmal eine Verspätung, aber sonst wirklich nie Probleme.
  13. ceagel's Profilbild
    Bei uns sind im Großraum Hannover auch schon einige Pakete von Amazon angekommen, die offensichtlich schon geöffnet worden waren. Da der Inhalt aber nie als Hehlerware taugte wurde auch nichts entwendet.
    Interessiert bei Amazon niemanden.
    Teuerkauf's Profilbild
    Autor*in
    Tatsächlich ist mein gestern verzögertes Paket mit Legosteinen heute angekommen.
    Es war in einem dieser großen "Papiersäcke", und ja, der war geöffnet und wieder zugeklebt.

    Von Format und Gewicht hätte man wohl vermuten können, dass es ein Laptop oder Tablet oder sowas ist 🤷🏻‍♂️

    Unfassbar auf jeden Fall, da das ja offenbar sehr gehäuft auftritt.
  14. JohnnyFlutschfinger's Profilbild
    Wenn man sich das Paket in eine DHL Filiale liefern lässt, dann wird es automatisch mit DHL versendet.

    In 20 Jahren hatte ich genau 2x mit Amazon und 1x mit DHL kurzfristige Probleme.

    Keiner mag Überwachung, gleichzeitig stibitzen die Amazon Fahrer auch mal gerne das Apple Zeug aus den Kartons. Schwer zu sagen wie man die Probleme in den Griff bekommen soll (insofern es sie überhaupt gibt).

    Toll wäre ja ein Amazon Shop wo man sich das Zeug hinschicken lassen und auch abholen kann.
    Chatham's Profilbild
    Amazon registriert die Applegeräte und diese werden von Apple im Fall eines Diebstahles gesperrt bzw nachverfolgt. Und die Fahrer werden ihren Job sicher nicht wegen eines IPhones riskieren, zumal die Wagen auch innen kameraüberwacht sind. Wenn, dann verschwindet etwas in den Lagern oder wahrscheinlicher, geht dort tatsächlich kaputt. 
  15. Zisan98's Profilbild
    Hast du dein Paket erhalten? Bei mir das gleiche Probleme. 4x verloren gegangen…
    Teuerkauf's Profilbild
    Autor*in
    Das Paket damals ist angekommen, allerdings wurde es unterwegs definitiv geöffnet.

    Ich haben beobachtet, dass Amazon seit einigen Monaten die Adressaufkleber bei den großen "Papiersäcken" gezielt so aufklebt, dass die sich nicht mehr zerstörungsfrei öffnen lassen.

    Seitdem gibt es auch keine Auffälligkeiten mehr
's Profilbild