Gepostet 27 November 2023
Ist das schon Betrug oder hat der Händler recht?
Liebe Community,
Ich habe im Zug von Black Friday ein Handy bestellt. Zustand ist angegeben als "neu".
Erstmal ist aufgefallen, dass das original Siegel gebrochen wurde und ein Händlersiegel drauf klebt. Soweit so okay.
Das Handy ist bereits eingerichtet und zwar auf polnisch. In dem SMS gibt es mehrere Benachrichtigungen des Sim-Anbieters, verteilt auf das ganze Jahr 2022. Also ist das Handy mehrfach in Polen genutzt/gestartet worden.
Außerdem fällt auf, dass es bei der Appübersicht zwei Seiten gibt, aber auf beiden Seiten sind nur wenige Apps. Macht also den Eindruck, dass Apps deinstalliert wurden (sonst wären die paar Apps ja auf einer Seite).
Ich finde, das geht weit über "zur Prüfung geöffnet und zurückgeschickt" hinaus und ist damit nicht mehr neu. Keine Ahnung, ob es ein Aussteller war oder ein Jahr lang genutzt wurde, aber neu/neuwertig ist es sicher nicht.
Darf der Händler das wirklich als "neu" verkaufen? IMEI stimmt überein (war also kein Versehen).
Was meint ihr dazu?
Ich habe im Zug von Black Friday ein Handy bestellt. Zustand ist angegeben als "neu".
Erstmal ist aufgefallen, dass das original Siegel gebrochen wurde und ein Händlersiegel drauf klebt. Soweit so okay.
Das Handy ist bereits eingerichtet und zwar auf polnisch. In dem SMS gibt es mehrere Benachrichtigungen des Sim-Anbieters, verteilt auf das ganze Jahr 2022. Also ist das Handy mehrfach in Polen genutzt/gestartet worden.
Außerdem fällt auf, dass es bei der Appübersicht zwei Seiten gibt, aber auf beiden Seiten sind nur wenige Apps. Macht also den Eindruck, dass Apps deinstalliert wurden (sonst wären die paar Apps ja auf einer Seite).
Ich finde, das geht weit über "zur Prüfung geöffnet und zurückgeschickt" hinaus und ist damit nicht mehr neu. Keine Ahnung, ob es ein Aussteller war oder ein Jahr lang genutzt wurde, aber neu/neuwertig ist es sicher nicht.
Darf der Händler das wirklich als "neu" verkaufen? IMEI stimmt überein (war also kein Versehen).
Was meint ihr dazu?
Zusätzliche Info
29 Kommentare
sortiert nach"Biete Intel Core 2500k zum Verkauf an, lag ungebraucht 12 Jahre im Schrank... ich schwör!"
Ebay ist auch voll mit Grafikkarten die 2 Jahre lang ununterbrochen runtergenudelt wurden, da findet man kein Wort in der Beschreibung zu im Sinne von "Mining-GPU".
Ist nicht anders bei Smartphones, die meisten nutzen eine Hülle und Schutzglas, da sieht das Smartphone nach 2 Jahren noch immer aus wie neu. (bearbeitet)
Du hast min. 14 Tage Widerrufsrecht.
Da es ein Geschenk ist, werden wir das auf jeden Fall zurückschicken. Hoffnung wäre trotzdem, dass wir zu dem Preis dann ein wirklich neues Handy bekommen.
Hat das Gerät Gebrauchsspuren?
Kannst die die Akkugesundheit auslesen?
Ich habe von einem Händler eine Kamera mit 1.500 Auslösungen und auf Russisch eingerichtet bekommen. Sie war optisch wie neu und der Preis zu gut um in Streit zu treten. War kurz verärgert und habe mich dann fröhlich fotografierend den wichtigeren Dingen des Lebens zugewandt.
Möglicherweise oder gar sicher ist das Recht auf Deiner Seite. Aber Recht haben und Recht bekommen sind eben zwei verschieden aufwändige Sachen.
Spannend ist doch was der Händler dazu sagt. Hatte er überhaupt schon die Chance zu sagen: „ups sorry, unser Fehler, tauschen wir natürlich um“?
Habe leider nicht herausgefunden, wie man bei Android die Akkugesundheit ermitteln kann.
Optisch sieht es wie neu aus. Wäre trotzdem scheiße, wenn es ein Jahr lang benutzt wurde.
Und was für ein Handy bestellt wurde
Glück für dich, würde daher eine Preisminderung in Betracht ziehen. Im Garantiefall hätte ich keine Lust dem Hersteller zu erklären, dass das Gerät „neu“ erworben wurde, aber die Garantie bereits längst abgelaufen ist und man nur auf Gewährleistung zurückgreifen kann.
Ich würde bei bedarf ein Diagnosetool in Betracht ziehen um zu sehen wann das Gerät in Betrieb genommen wurde.
Werde auf jeden Fall die IMEI fotografieren. Nicht, dass sie das Gerät zurücksetzen und nochmal schicken