Anmeldung PSN/ Sony nicht möglich

Hallo liebe MyDealzer,

da es hier eine große Play Station Community gibt, hoffe ich, dass mir in meiner Verzweiflung vielleicht ein neuer Impuls gegeben werden kann.

Mein PSN nun 16 Jahre aktiver Account ist derzeitig für mich nicht mehr zugängig.
Grund dafür: Ich musste mein Passwort ändern und dann wurde die 2FV verlangt. Allerdings ist dort eine alte Handynummer von mir hinterlegt.
Das heißt ich bin in einem Impasse.
Habe daraufhin den PS Kundenservice per Live-Chat kontaktiert.
Dort musste ich um mich zu identifizieren entweder die Seriennummer meiner Konsole melden mit der ich mich erstmals im PSN angemeldet habe (war eine PS3 die mittlerweile entsorgt ist) oder die Bestellnummer meiner letzten PSN-Store Bestellung angeben (leider gelöscht).
Weitere Hilfe oder Maßnahmen die ich ergreifen kann wurden mir nicht genannt.

Hat Jemand eine Idee oder Erfahrung wie man hier weitergeht.
Ist alles schon recht desaströs.
Danke für eure Hilfe!