Gepostet 4 Januar 2024

Apple Gift Card: Rewe 15 € statt 100€ auf der Karte

Wenn du kein Apple Fan bist oder eine Abneigung hast gegen Apple Nutzer, bitte ich dich dein Kommentar für dich zu behalten. Danke!

Wie viele auf MyDealz habe ich, bei den Payback Rewe Aktionen „Apple Gift Card 20 Fach“ mitgemacht.

Ich habe am 23.12.2023 zwei mal 100€ gekauft und habe diese am 25.12.2023 einlösen. Dabei müsste ich feststellen, das auf einer der Karten nur 15€ drauf ist.

Apple meint es liegt an Rewe, Rewe meint es liegt an Apple. Zurzeit bin ich in der dritten Runde von „die sind schuld, wir nicht“. Heute wurde noch Rewe Kartenwelt dazu geholt.

Ich habe schon mal von so einem Fall auf Mydealz gelesen, finde den aber nicht mehr.

Paar Informationen:
-Karte wurde offline erworben
-Verpackung war Zerstörung frei
- Es steht 100€ auf den Aktivierungsbon drauf und es war keine Variable Apple Gift Card sondern zwei mal 100€

Hat jemand schon mal so eine Erfahrung gemacht und wie oft kommt sowas vor?

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24 Kommentare

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Autor*in
22. Jan
Kleines Update:
Also Rewe Kundenmanagement hat bemerkt, das die Karte Außen und innen im mittleren Bereich des Codes 3 unterschiedliche Nummer hat, wie beschrieben hat sollte das nicht so sein.

Die andere Karte wurde in einem anderen Rewe verkauft, welches 800 km von mir entfernt ist.
(Also da hat sich jemand über 100 € am Silvester gefreut.) Die Karte wurde anscheinend am 31.12.23 eingelöst.

Da sich die Kartennummer ähneln, muss etwas im Werk schief gelaufen sein.

Habe jetzt meine 100€ mit einem Ersatzcode zurückbekommen.

Eine ausführliche Erläuterung werde ich noch bekommen, laut dem Kundenmanagement.
4. Jan
Was steht denn auf dem Aktivierungsbon für ein Betrag?
Autor*in
4. Jan
Auch 100€
4. Jan
Wenn auf der Karte nur 15€ sind, hattest Du auch nur 15€ auf Deinem Kassenzettel stehen...
In Deinem Fall also dann 115€ für die 2 Geschenkkarten (+Einkauf).
Autor*in
4. Jan
Nein habe auch 200€ gezahlt und es steht auch jeweils 100€ auf den Aktivierungsbong drauf.
4. Jan
Kannst du bitte mal den Kassenbon und so posten? Kannst ja den Code unkenntlich machen
Autor*in
4. Jan
Werde ich nicht. Wenn es ein Betrugsfall ist wäre das Contra Produktiv.
4. Jan
Anwalt.
4. Jan
Richtiger Ansprechpartner ist rechtlich Apple. Da steht auf den Karten auch, dass Verkauf im Namen von Apple erfolgt. Irgendwie klingt die Geschichte sehr komisch. Hab letztes Jahr sehr viele Apple Geschenkkarten gekauft und das ohne Probleme. Wende dich mal persönlich bei den Vorgesetzten vor Ort( REWE UND APPLE).
Autor*in
4. Jan
Rewe und Apple schieben sich die Situation hin und her. Apple hat die Frechheit heute gehabt zu sagen. Die Gift Card gehören uns nicht, wie akzeptieren die nur.
4. Jan
Es gibt seit einiger Zeit eine neue Betrugsmasche, wo diese Plastik-"Rohlinge" in den Geschäften manipuliert werden. Heißt, du kaufst einen 100€ Gutschein, bekommst aber nur eine wertlose Plastikkarte und den richtigen Gutschein hat irgendein Betrüger bei sich liegen. Dass bei dir aber 15€ auf der Karte waren, passt nicht ins Bild. Woher sollten die kommen?
Hast du dir mal die Karte und den Pappträger angeschaut, ob da vielleicht was manipuliert wurde?
4. Jan
Habe ich ja schon mehrfach gefragt.. laut TE war die Umverpackung einwandfrei, also nicht manipuliert.
5. Jan
Ich habe noch nie GS im Geschäft gekauft und mit Apple kenn ich mich auch nicht aus.
Daher sorry, wenn meine frage/Tipps daneben sind.
Ist auf dem Kassenbon die Kartennummer? Die würde ich dann abgleichen.
Auch untern Strichcode die Nummer die außen sichtbar ist und die von innen unter dem Gutscheincode würde ich mal vergleichen. Die müssten gleich sein.
Wenn nicht, wurde das innere ausgetauscht. Da Kassencode für 15€, außen 100€
Kannst ja mal deine andere Apple Karten abgleichen. Ob normalerweise Nummern gleich sind.