Gepostet vor 7 Stunden

Samsung Shop Smartwatch GESTOHLEN

Hallo Liebe Mydealzer brauche eure Unterstützung/Meinung.

Kann euch die Story einfach nicht vorenthalten

Hab ja schon viel kuriose Dinge von anderen hier gelesen aber das mich das mal trifft...

Wie einige von euch hab ich auch das neue S24 inklusive Watch bestellt.

Die Watch lag seit Montag in der Packstation, welche ich heute abgeholt habe. Was soll ich sagen, die Verpackung war aufgerissen und der Inhalt fehlt.
Hab natürlich direkt Samsung kontaktiert und die Sachlage geschildert. Nun warte ich auf eine Antwort..
Das Handy selbst ist gerade in Zustellung an die besagte Packstation

Hat jemand ähnliche Erfahrungswerte machen müssen und wie wurde das Problem gelöst?

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40 Kommentare

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vor 6 h, 50 m
Ich verstehe nicht warum viele Antworten hier so toxisch sind. Wir sind doch hier als Community, um uns gegenseitig zu helfen.

Ich denke, du solltest dir keine Gedanken machen, da gewerbliche Verkäufer das Transportrisiko tragen. Wahrscheinlich wollen sie Informationen von dir haben und werden dir ein neues Gerät zuschicken.
vor 6 h, 45 m
Weil solche Fälle seit mehreren Monaten mehrfach die Woche in den Diskussionen beschrieben werden. Meistens in Verbindung mit Apple und Amazon und man immer sofort erkennt, dass sich die Leute vorher garkeine Mühe machen mal die Suche zu benutzen…

Kann das komplett verstehen….als ich Packstation gelesen hatte, war klar was kommt.
vor 6 h, 59 m
Autor*in
vor 6 h, 31 m
Steh gerade vor der Packstation um das Handy sicher in Empfang zu nehmen.

und nebenbei hab ich den Boten auf die Sache angesprochen. Sein Gesichtsausdruck war so als hätte er ein Geist gesehen, oder als hätte man ihn auf frischer Tat ertappt. So in etwa..
Natürlich ist das nur eine Vermutung, ich weiß nicht ob er es war oder ein anderer.

Seine Personalien hab ich sicherheitshalber mal trotzdem aufgenommen
Er heißt Jonas, Kennzeichen sowie Beschreibung der Person kann wiedergegeben werden.
Detektive, Polizei oder vllt Geheimdienst die ehrenamtlich helfen wollen können sich für den Fall gerne bei mir bewerben

Wenn ich das Handy habe oder auch nicht lasse ich es euch wissen. der Kollege ist noch an der Kiste dran.

Update folgt...

Paket gerade erfolgreich abgeholt.
Augenscheinlicher Zustand ist ungeöffnet und es klappert und knistert Beim Bewegen. Da ist was drin!

Edit:
Gerade geöffnet es ist das Handy!!! (bearbeitet)
vor 6 h, 23 m
Was bist du denn für einer?
vor 6 h, 11 m
Du bist ja ein Freak
Autor*in
vor 6 h, 9 m
Bitte gehen Sie weiter, hier gibt es nichts zu sehen.
vor 7 h, 17 m
Ne, das Thema ist neu
vor 7 h, 15 m
Hat jemand ähnliche Erfahrungswerte machen müssen und wie wurde das Problem gelöst?
Nein, niemand!
Und Hinweise, wie man mit sowas umgeht, gibt es auch nirgendwo!

vor 7 h, 13 m
Kurios, sowas hat es noch nie gegeben! GESTOHLEN, IN DEUTSCHLAND
vor 6 h, 2 m
Leben am Limit
vor 7 h, 8 m
immer eine gute Idee hochpreisige Artikel an eine Packstation senden zu lassen
Autor*in
vor 7 h, 5 m
danke für den ersten konstruktiven Beitrag,
Die Weiterleitung erfolgt automatisch da es so hinterlegt ist. Wenn Samsung das nicht will hätten Sie die Weiterleitung blockieren können, haben Sie nicht. Also seh ich mich da im Grünen. (bearbeitet)
vor 6 h, 8 m
Was geht denn bei dir ab? (bearbeitet)
vor 6 h, 3 m
richtig so. Es "verschwinden" viel zu viele Pakete in letzter Zeit, oder werden "an einem sicheren Ort" abgestellt, wo aber dann nichts ist. Stichwort fehlende Abstellgenehmigung.
Immer brav melden und alles dokumentieren. (bearbeitet)
vor 5 h, 18 m
Mit Blick auf deine vergangenen Kommentare, bist du wohl der Grund für verschwundene Pakete.

Neu ist nur, dass du es nicht mehr so offensichtlich zugibst.
vor 6 h, 1 m
vor 5 h, 54 m
vor 5 h, 53 m
Habe mal ähnliche Erfahrung gemacht vor einigen Jahren. Es war ein Geschenk und von Samsung kannst du nichts erwarten. DHL wird auch nichts machen, da du keine Rechnung für die Watch hast. Kurz gesagt, Pech gehabt!
Autor*in
vor 5 h, 50 m
die Rechnung kann man im Kundenbereich runterladen. Aber ist ja nicht mein Problem. Samsung ist in der Lieferpflicht.
Die müssen sich drum kümmern (bearbeitet)
vor 2 h, 5 m
Die Uhr war doch kostenlos. Also hast keinen Verlust gemacht