Gepostet vor 7 Stunden

Hornbach Tiefpreisgarantie wirksam bei Preis von Onlineshop mit öffentlich angezeigtem Gutscheincode im Banner?

Dehner wirbt aktuell mit 10% auf Zoo Artikel.
Ich erkenne in den Tiefpreisgarantiebedingungen bei Hornbach nirgends, das Preise die durch Gutscheincodes auf Webseiten zustande kommen von der Tiefpreisgarantie ausgenommen sind.
Wie handhaben das andere Märkte?
In Tübingen hatte ich hierzu schon wilde Diskussionen.

Sag was dazu

Kategorien

Baumarkt

Garten & Baumarkt

14 Kommentare

sortiert nach

vor 7 h, 9 m
Also wenn der Gutscheincode für Dehner auf der Dehner-Seite angeboten wird, sehe ich da eine klare Lage, wenn Hornbach nicht explizit ausschließt, auf ausschließlich Online-Handelspreise einzusteigen. Sie könn(t)en diese Tiefpreisgarantie ja selber ausgestalten. Ich kann nachvollziehen, wenn sie sagen, dass sie ausschließlich die Preise, die (auch) vor Ort im Ladengeschäft der Konkurrenz gelten, anerkennen. Sonst wird das mit Cashback und irgendwelchen anderen Rückvergütungen ziemlich unkalkulierbar. Ich müsste mir die Bedingungen erstmal durchlesen.
Diskussionen hatte ich bisher nur BAUHAUS, die in meiner Filiale plötzlich meinten, nur im Umkreis von 50km lokal verfügbare Preise mit ihrer Preisgarantie abzudecken und auch nur, wenn der Artikel tatsächlich vorhanden ist. Eine Filiale weiter gab‘s die Diskussion nicht.
vor 7 h, 1 m
Ich erkenne in den Tiefpreisgarantiebedingungen bei Hornbach nirgends, das Preise die durch Gutscheincodes auf Webseiten zustande kommen von der Tiefpreisgarantie ausgenommen sind.

Erkennst du denn das sie eingeschlossen sind?
Autor*in
vor 6 h, 59 m
Es wird explizit von Onlinepreisen gesprochen.
Ein Onlinepreis ist für mich der endgültige Preis im Warenkorb vor dem Bezahlen.

Wenn durch Gutscheincode (nicht personalisiert) reduziert, ist das dann eigentlich legitim. (bearbeitet)
vor 7 h, 0 m
Nein, es muss der Preis ohne sonstigen Aktionen sein, manchmal gibt es auch andere Preise über Google leads oder Idealo, d.h. Wenn der Preis über Google 45 Cent beträgt aber ohne Cookies von Google 2€ dann gewährt Hornbach nur auf die 2€ Rabatt.

Wenn der Rabatt direkt beim Artikel schon abgezogen wird bzw. Im Warenkorb ohne extra Code Eingabe gibt es auf diesen reduzierten Preis die Preisgarantie.
Autor*in
vor 6 h, 57 m
Aber laut Garantiebestimmungen sind Rabatt- oder Werbeaktionen ja explizit eingeschlossen?
vor 6 h, 27 m
Probier es einfach, Hornbach ist da meiner Erfahrung nach sehr tolerant.

Gerade erst vor ein paar Wochen wieder 2*AAAA Batterien von Varta anstatt 4,59€ Hornbach-Preis für 1,27€ (-10% TPG) bekommen, da die ein kleiner Online-Batteriehändler für diesen Preis geführt hat (VSK spielt keine Rolle).

Ein paar Wochen vorher hat mein Penny-Markt 20km entfernt Wiedereröffnung gefeiert und 10% zusätzlich auf alles gewährt. Catsan Katzenstreu war zusätzlich im Angebot. Ich habe dieses also für 7,99€ Werbepreis - 10% auf alles bei Penny - 10% TPG bei Hornbach bekommen.

Einfach vorweisen (am besten sogar Angebot ausdrucken) und die Sachlage erklären, dann machen die da auch das Meiste mit
vor 5 h, 32 m
Wohnst du im Hornbach? Ansonsten kann sich das doch gar nicht lohnen mit Zeit/Spritverbrauch wegen den Beträgen dort hin zu fahren…
vor 6 h, 23 m
Musst du einfach probieren. Mir hat man genau in einem solchen Fall vor Jahren mal nicht die TPG gewährt.
vor 5 h, 29 m
Also, als es vor vielen Jahren mal eine toom 20% auf Alles Aktion gab. Bin ich direkt zum örtlichen horni und habe die TPG in Anspruch genommen (Warenwert > 600 Euro). Gab dann noch die 10% on top. Der nette Bearbeiter hatte nur kurz einen call gemacht wegen dem Warenwert und das war es dann. Btw. die 20% gingen sogar auf Bestellware. (bearbeitet)
vor 3 h, 25 m
In Tübingen hatte ich hierzu schon wilde Diskussionen

Nochmal dazu. Wegen solch klugen Gesellen wird sowas dann irgendwan generell abschgeschafft.
Autor*in
vor 3 m
Na wer als Händler damit wirbt, muss sich auch mal die ein oder andere Nachfrage zu den Bedingungen gefallen lassen
Die Tiefpreisgarantie lässt sich ja generell im Markt nur mit etwas Konversation in Anspruch nehmen.

Abschgeschafft wird da gar nichts.
Es gibt ja offensichtlich genug die ohne Nachfragen den vollen Preis bezahlen 🙃
Danke an dich dafür! (bearbeitet)