Kleinanzeigen Sicher Bezahlen- Paket kam leer an

Nach hunderten Paketen über Kleinanzeigen hat es mich heute zum ersten Mal erwischt.
Hab ein Handy für ~200€ über Sicher Bezahlen bei Kleinanzeigen gekauft und das Paket enthält nur eine Handy Hülle.

Wie gehe ich am besten vor, um über das Verlaufsystem von Kleinanzeigen mein Geld am wahrscheinlichsten wiederzubekommen? Hat jemand Tipps/Erfahrungen?
Ich kann erst in 48 Stunden einen Fall eröffnen.
Gehe ich gleich zur Polizei und melde das?
Informiere ich DHL?

Bin gleich dem Paketboten hinterherlaufen aber der konnte kein Wort Deutsch..

Sag was dazu

44 Kommentare

sortiert nach

vor 2 h, 9 m
Wenn wirklich nur die Hülle angekommen ist, dies DHL melden. Das Paket wurde eventuell bei Annahme von DHL gewogen. Dann kann vielleicht bewiesen werden, dass der Verkäufer kein Handy beigelegt hat. Dies kannst du dem Verkäufer auch mal schreiben.
vor 2 h, 6 m
Kann ich mir bei der Menge an Paketen, die DHL täglich bekommt, kaum vorstellen, ist aber tatsächlich ein Versuch wert.
vor 3 h, 40 m
Das Vorgehen dürfte in den Bedingungen für „sicheres Bezahlen“ detailliert beschrieben sein.
vor 3 h, 24 m
Paket unter Zeugen geöffnet?

War das Paket beschädigt/neu verpackt?
vor 2 h, 22 m
Nur Video ohne Schnitt ist beweislastig. Ich lass immer den Camcorder auf die Straße gerichtet laufen, bis der Wagen kommt, dann geh ich runter und lass den DHL Fahrer das Paket selbst öffnen. Hat mich schon oft gerettet!11!
vor 3 h, 9 m
Hallo, hier ist Copilot! Ich bin der neue KI-gestützte Chat-Modus von Microsoft, der dir helfen kann, zusammengefasste Antworten und kreative Inspiration schnell zu erhalten. 🙌 Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:
Kleinanzeigen kontaktieren: Sie können den Vorfall über das Verlaufsystem von Kleinanzeigen melden 1. Sie können dies einfach im Nachrichtenverlauf mit Ihrem Verkäufer über den Button “Ich habe ein Problem” tun.
Polizei informieren: Sie sollten den Vorfall bei der Polizei melden. Sie können dies bei jeder Polizeidienststelle vor Ort oder auch online tun. Es ist wichtig, dass Sie alle relevanten Informationen bereithalten, einschließlich aller Kommunikationen und Belege.
DHL kontaktieren: Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, sollten Sie DHL informieren.
Bank informieren: Wenn Sie per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt haben, können Sie versuchen, die Zahlung rückgängig zu machen.
Bitte beachten Sie, dass ich kein Rechtsberater bin und diese Schritte nur allgemeine Ratschläge sind. Es könnte hilfreich sein, einen Rechtsberater zu konsultieren, um Ihre spezifische Situation zu besprechen.
vor 3 h, 31 m
Was wolltest du vom Paketboten?
Als ob die nicht schon genug Stress haben
vor 3 h, 24 m
'gestehe, Schurke'
vor 3 h, 26 m
Deswegen blockiere ich jeden der mir eine Anfrage mit dieser Bezahlmethode schickt, welche man natürlich auch nicht abstellen kann.

Denke die Anzahl an Betrügern die nichts verschicken dürfte in etwa so hoch sein wie die Anzahl an Betrügern die behaupten es sei nichts im Paket.
vor 1 h, 46 m
Beim Einstellen einer Anzeige, kannst du auswählen, ob du diese Bezahlmethode anbieten willst oder nicht.
Wenn nicht, kriegst du auch keine Anfragen darüber (so zumindest bei mir) (bearbeitet)
vor 3 h, 16 m
Sicher Bezahlen = Sicher Geld weg und sicher keine Ware
vor 3 h, 16 m
Das Paket wurde bestimmt auch unter Zeugen verpackt

und vergiss das Filmen nicht! (bearbeitet)
vor 2 h, 23 m
Clickbaittitel! Paket war ja doch nicht leer

weiß nicht ob ich dir jetzt glauben soll
vor 3 h, 5 m
"Gehe ich gleich zur Polizei und melde das?"

Mal völlig absurd und evtl zu einfach gedacht:
den Verkäufer man anschreiben?

Hatte da als VK vor Jahren auch was ähnlich peinliches mal hinbekommen. Nur den Karton, nicht die Kompaktkamera gesendet... Noch immer schleierhaft, wie mir das passieren konnte.
vor 3 h, 3 m
Problem melden oder Verkäufer kontaktieren.
-Es kann ja auch nur ein Missverständnis oder ein Fehler sein. Sollte keine Antwort oder vernünftige Reaktion kommen, dann Anzeige bei der Polizei gegen Unbekannt erstatten.
Mit der Niederschrift der Anzeige das Geld bei Kleinanzeigen zurückholen.
Autor*in
vor 2 h, 29 m
"Guten Tag,

ich habe die Sendung mit dem Handy und der Hülle zusammen versendet. Das kann ich auch mit Zeugen beweisen.

Falls etwas beim Versand schief gelaufen ist, klären sie das bitte mit dem Versandunternehmen.

Wenn sie weitere Fragen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen"

So ein Clown 🤡🤡🤡
vor 2 h, 41 m
Gab ja früher mal die Masche mit "Playstation XY OVP" - dann hat man nur die Verpackung gekauft - vielleicht hier etwas ähnliches? "IPhone17-Pro-Max-Hülle" ???
vor 2 h, 38 m
Wie wäre es, erst einmal den Verkäufer zu kontaktieren um zu sehen, was er dazu sagt?
Autor*in
vor 2 h, 28 m
"Guten Tag,

ich habe die Sendung mit dem Handy und der Hülle zusammen versendet. Das kann ich auch mit Zeugen beweisen.

Falls etwas beim Versand schief gelaufen ist, klären sie das bitte mit dem Versandunternehmen.

Wenn sie weitere Fragen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen"

Betrug ist jetzt gkaub ich klar
So ein Clown haha🤡🤡
vor 1 h, 27 m
Man kann Kleinanzeigen direkt per Mail anschreiben. Sie reagieren auch recht schnell (zumindest habe ich das so erlebt). Evtl. versuchen sie dich erst abzuwimmeln und eben auf die Falleröffnung zu verweisen. Beharrlich bleiben.

Weiterhin:
Wie war das Paket verklebt? (sieht es schon mal geöffnet aus?)
Was gibt das Verkäuferprofil her? (Bewertungen etc)
Hat er mehr Anzeigen drin?

Für eine mögliche Anzeige/rechtliche Auseinandersetzung:
- Verkäuferprofil speichern.
- Ggf. Auffälligkeiten vermerken (absichern), sofern bspw. viele weitere Anzeigen vorhanden sind => evtl. später verwertbar, um ihn von "privat" in "gewerblich" einstufen zu können.
- Kontaktaustausch/Nachrichten speichern.
vor 1 h, 15 m
Wie war das Paket denn verpackt? Gibt es irgendwo Spuren, dass es geöffnet worden sein Könnte?

Theoretisch trägt bei einem Privatverkauf der Käufer das Versandrisiko. Aber:
1. Das interessiert den Käuferschutz von Paypal oder Kleinanzeigen Sicher Bezahlen nicht.
2. Das gilt nur, wenn das Paket ordentlich verpackt war und der Verkäufer sich an die Transportbestimmungen hält.
vor 50 m
Lösung: mydealz.de/com…175

Case closed.
vor 49 m
Und das war kein Fall von verkaufe Original Samsung XY Hülle/Verpackung?
vor 14 m
Du hast doch nen Käuferschutz abgeschlossen, also lass Kleinanzeigen den korrekten Versand klären.
GLeichzeitig versicherst Du ebenso, das Paket mit Zeugen geöffnet zu haben.
https://themen[Punkt]kleinanzeigen[Punkt]de/hilfe/sicher-bezahlen/was-ist-sicher-bezahlen/