Gepostet vor 3 Tagen

Logitel Vertrag verlängern über Umwege?

Liebe Community
Ich habe einen Telekom Logitel Vertrag über 2 Jahre gehabt, der in 4 Wochen ausläuft. Eine Verlängerung über check24 ist nicht möglich, da eine Rufnummermitnahme nicht möglich ist, wenn ich bereits aus dem Telekom Netz komme. Daher war meine Überlegung in einen Vodafone Callya (prepaid) Tarif für 4 Wochen zu wechseln und erneut den LogiTel Vertrag zu kaufen. Leider erhalte ich nun zum 8. mal eine Fehlermeldung bzgl. der Rufnummermitnahme. Mehrere Anrufe bei der Telekom bezüglich der Portierungsdaten und auch Anrufe bei Vodafone haben mich nicht weitergebracht. In einem Store sagte mir ein Mitarbeiter, dass er noch nie erlebt habe, dass eine Rufnummermitnahme von der Telekom zu Vodafone Callya möglich sei. Dies sei zwar theoretisch möglich, jedoch praktisch immer mit Fehlermeldungen verknüpft. Kann mir jemand sagen, wie ich das Problem am besten lösen kann und vielleicht über einen zwischenzeitlichen Prepaid Tarif (ggf. bei einem anderen Anbieter) erneut einen Logitel Vertrag buchen kann? Beste Grüße, vielen Dank und ein schönes Wochenende!
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2 Kommentare

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  1. GelöschterUser2517136's Profilbild
    Frag mich immer warum so Bummsbuden wie Vodafone Shops überhaupt noch existieren. Natürlich ist eine Portierung auf dem Weg möglich. Der will dir nur einen Laufzeitvertrag andrehen. Nimm halt irgendeinen monatlich kündbaren Vertrag oder Aldi, Lidl, etc.
  2. MisterTom's Profilbild
    Bei mir gab es mal ähnliche Probleme.
    Nachdem ich die Bundesnetzagentur hinzu gezogen habe, ging es plötzlich relativ schnell.
    Einfach mal "Bundesnetzagentur Kontaktformular Anbieterwechsel" googeln.