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Gepostet 9 Februar 2024
preisvergleich.de DSL/Kabel Cashback sehr zäh, immer so?
Hallo,
ich habe über einen Deal hier im Dezember meinen Internet Kabelanschluß bei Vodafone über preisvergleich.de abgeschlossen.
Ausgeschrieben war neben einer Gutschrift bei Vodafone auch eine Überweisung aufs Konto plus ein Amazon Gutschein. Voraussetzung war, auf einem Formular das Cashback anzufordern und die erste Rechnung von Vodafone mit zu schicken.
1. Dauert das bei denen immer so lange?
Oder bin ich da von früheren Anschlüssen nur etwas verwöhnt (andere Anbieter, Jahre her)
2. In der Mail ist von dem Amazon Gutschein keine Rede.
Das habe ich per Mail nachgefragt, wie denn der Gutschein verschickt wird, der in der Mail nicht erwähnt wird.
Arbeiten die normal ordentlich, nur etwas langsam, oder sollte ich mir jetzt schonmal einen Erinnerungstermin im Kalender vermerken?
EDIT: Der Amazon Gutschein ist per Mail angekommen. Zehn Tage später dann auch die Überweisung, alles gut.
ich habe über einen Deal hier im Dezember meinen Internet Kabelanschluß bei Vodafone über preisvergleich.de abgeschlossen.
Ausgeschrieben war neben einer Gutschrift bei Vodafone auch eine Überweisung aufs Konto plus ein Amazon Gutschein. Voraussetzung war, auf einem Formular das Cashback anzufordern und die erste Rechnung von Vodafone mit zu schicken.
- Der letzte Punkt hieß dann schon mal, dass ich erstmal einen guten Monat warten musste.
- Eingereicht habe ich alles, jetzt kommt noch einem weiteren Monat die Bestätigung es sei alles ordnungsgemäß und man würde
- binnen 8 Wochen das Geld aufs Konto überweisen.
1. Dauert das bei denen immer so lange?
Oder bin ich da von früheren Anschlüssen nur etwas verwöhnt (andere Anbieter, Jahre her)
2. In der Mail ist von dem Amazon Gutschein keine Rede.
Das habe ich per Mail nachgefragt, wie denn der Gutschein verschickt wird, der in der Mail nicht erwähnt wird.
Arbeiten die normal ordentlich, nur etwas langsam, oder sollte ich mir jetzt schonmal einen Erinnerungstermin im Kalender vermerken?
EDIT: Der Amazon Gutschein ist per Mail angekommen. Zehn Tage später dann auch die Überweisung, alles gut.
Zusätzliche Info
14 Kommentare
sortiert nach2 Mails bekommen: 1. Bestätigung Eingang der Dokus und Prüfung, 2. ein Monat später Prüfung abgeschlossen alles korrekt, Auszahlung 8 Wochen. Gutschein wurde nicht seperat erwähnt.
Nach 9 Wochen ohne Auszahlung freundlich nachgefragt, mir erneut bestätigt das bei mir alles korrekt sein und Reklamation an zuständige Abteilung weitergeleitet. 1 Woche später Auszahlung + Gutschein Email erhalten. (bearbeitet)
Dann lege ich mir schon mal eine Erinnerung in 8 Wochen in den Kalender.
Und wie ist jetzt Deine Erfahrung mit dem nicht erwähnten Amazon Gutschein? (bearbeitet)
Außerdem hast du doch Bestätigungen erhalten, wo also ist das Problem?
Man muss nicht immer gleich meckern, in Panik verfallen oder ein großes Fass aufmachen, nur weil nicht alles innerhalb von ein paar Tagen erledigt ist / das eigene Anliegen nicht mit VIP-Priorität behandelt wird.
Bei dem, was Du da sonst noch in meine Anfrage rein interpretierst, projezierst Du ja vielleicht Dich selber? Ein fass aufgemacht habe ich nicht, nur nach Erfahrungen gefragt.