Gepostet 8 Mai 2018

Händler örtlich und Versand - die auf Beweislastumkehr nach 6 Monaten bestehen

Hallo,

vielleicht könnte man hier Erfahrungen einbringen und Namen der Händler nennen, die auf die Beweislastumkehr nach 6 Monaten bestehen, und die Ausführung der Gewährleistung nach diesen Zeitpunkt nur vollziehen, wenn der Kunde ein Gutachten bringt, das ein Produktfehler schon bei Kauf etc. bestand.
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11 Kommentare

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  1. GelöschterUser822569's Profilbild
    HIER mydealz.de/dis…217


    Nehmt euch ein Zimmer.
  2. tehq's Profilbild
    Beweislastumkehr ist nichts, worauf sich ein Händler berufen muss. Der Verbraucher beruft sich darauf.

    GelöschterUser82605208.05.2018 15:10

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    Unsinn, Stichwort verdeckter Mangel/weiterfressender Schaden bei winzigen, bei Gefahrübergang angelegten Mängeln. Dass 6 Monate bei offensichtlichen Mängeln sowieso ziemlich Banane sind, ist klar. (bearbeitet)
  3. naughty82's Profilbild
    MediaMarkt zum Beispiel. Hatte ich bei einer PS4..
  4. Krokoschwein's Profilbild
    Autor*in
    GelöschterUser8225698. Mai 2018

    HIER …HIER https://www.mydealz.de/diskussion/verbraucherschutz-neu-definieren-petition-1171217Nehmt euch ein Zimmer.



    Verstehe ich nicht, geht es hier um Schnäppchen von Hans Zimmer (Komponist) oder Hotels ?
    Nur bei Hotels gibt es keine Garantie und Gewährleistung.
    Und wozu Zimmer nehmen, wenn man doch schon in einer Wohnung wohnt ?
  5. BurgerBrater's Profilbild
    Die Liste wäre wahrscheinlich deutlich kürzer, wenn du nach Händlern fragen würdest, die das nicht so machen. Warum soll denn der Händler nicht den gesetzlichen Rahmenbedingungen folgen?
  6. JackLaMota's Profilbild
    Das macht doch überhaupt keinen Sinn Bevor ich ein beliebiges Produkt irgendwo kaufe, informiere ich mich - sollte ich denn daran interessiert sein - über den entsprechenden Händler. Dort kann ich dann explizit Bewertungen und Erfahrungsberichte durchforsten und mir am Ende ein eigenes Bild machen. Da bringt ein Sammelthread überhaupt nix, da er unübersichtlich und aufgrund der vermutlich kleinen Menge an Erfahrungen zu einem bestimmten Händler wenig aussagekräftig ist.
  7. Krokoschwein's Profilbild
    Autor*in
    BurgerBratervor 4 m

    Die Liste wäre wahrscheinlich deutlich kürzer, wenn du nach Händlern fr …Die Liste wäre wahrscheinlich deutlich kürzer, wenn du nach Händlern fragen würdest, die das nicht so machen. Warum soll denn der Händler nicht den gesetzlichen Rahmenbedingungen folgen?



    Vielleicht weil Kulanz heute auch eine Rolle spielt, eben um Kunden auch zu halten.
    Analog das viele VorOrt Händler Umtausch akzeptieren, obwohl dieses eigentlich nur Versandhändler müssten.
    Ich persönlich habe es abseits vom Amazon Universum bis auf einmal (Mindfactory) nicht erlebt, das Händler auf eine Beweislastumkehr bestanden.
  8. tehq's Profilbild
    GelöschterUser82605208.05.2018 15:15

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    Dass die Beweislastumkehr vielen in eigentlich selbstverschuldeten Fällen hilft, ist klar. Deswegen ist die Beweislastumkehr auch nur auf die ersten 6 Monate nach Gefahrübergang beschränkt. Kommt dennoch in der Praxis vor, gerade bei technischen Geräten, dass sich angelegte Mängel erst später zeigen, oder zerlegst du binnen der ersten 6 Monate jedes Gerät, um zu prüfen, ob alles in Ordnung ist?
  9. GelöschterUser45309's Profilbild
    BurgerBratervor 15 m

    Die Liste wäre wahrscheinlich deutlich kürzer, wenn du nach Händlern fr …Die Liste wäre wahrscheinlich deutlich kürzer, wenn du nach Händlern fragen würdest, die das nicht so machen. Warum soll denn der Händler nicht den gesetzlichen Rahmenbedingungen folgen?



    Fragen wir einfach Amazon, warum der größte Händler überhaupt seinen Kunden guten Service über das gesetzliche Minimum hinaus macht.
  10. ibex's Profilbild
    Bis auf Amazon ist doch eh jeder Fall bei den Händlern individuell und wird auch so behandelt. Pauschal gibt es keine Aussagen, kommt auf den Sachbearbeiter und dem Produkt an... und der Ton macht die Musik. Aber das ist nunmal Gesetz und daran würde ich mich als Händler auch halten. Der Rest ist Kulanz und da ist der Ermessensspielraum extrem individuell.

    Meinen Guccigürtel haben Sie nach 3 Jahren noch kostenlos und anstandslos ausgetauscht, als die Schnalle sich gelöst hatte. Hat aber auch fast 300 Ocken gekostet, bei preiswerten Artikel sieht das meistens anders aus^^
  11. tehq's Profilbild
    GelöschterUser82605208.05.2018 15:28

    Kommentar gelöscht


    Ich glaube, wir schreiben aneinander vorbei. Meintest du im Eingangskommentar, dass sich Händler selten auf die Beweislast berufen? Ich hab das so verstanden, dass du meintest, dass es völlig untypisch sei, dass ein bei Gefahrübergang angelegter Mangel sich erst nach den 6 Monaten zeigen würde.
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