Gepostet 16 November 2023
JA-Mobile / Guthaben auszahlen lass?
Hallo zusammen!
Mich würden eure Einschätzungen und Erfahrungen interessieren.
Ich hab übergangsweise für 1 Monat JA-Mobile mit dem Smart-Tarif (7,99€).
Waren 10€ Startguthaben dabei sowei weitere 10 € für die Rufnummernmitnahme.
Da ich den Tarif nur 1 Monat (4 Woche) brauche und dann erneut wechsle, bleiben also 2€ (Startguthaben) + 10€ (Rufnummernmitnahme) als Guthaben übrigt.
Muss der Anbieter diese Summe auszahlen?
Es handelt sich ja um "Aktionsguthaben".
Vielen Dank für eure Hilfe!
Schönen Gruß
Michael
Mich würden eure Einschätzungen und Erfahrungen interessieren.
Ich hab übergangsweise für 1 Monat JA-Mobile mit dem Smart-Tarif (7,99€).
Waren 10€ Startguthaben dabei sowei weitere 10 € für die Rufnummernmitnahme.
Da ich den Tarif nur 1 Monat (4 Woche) brauche und dann erneut wechsle, bleiben also 2€ (Startguthaben) + 10€ (Rufnummernmitnahme) als Guthaben übrigt.
Muss der Anbieter diese Summe auszahlen?
Es handelt sich ja um "Aktionsguthaben".
Vielen Dank für eure Hilfe!
Schönen Gruß
Michael
Zusätzliche Info
6 Kommentare
sortiert nachStart-, Bonus- oder Aktionsguthaben ist in der Regel nicht auszahlbar. (bearbeitet)
Ich habe höflich nach einer Erfahrung oder Einschätzung gefragt.
Das hat weder mit „Wünsch-Dir-Was“ oder sonst was zu tun.
Und völlig „geschenkt“ war ja das Startguthaben auch nicht, wenn man 7€ dafür bezahlt.
Aber gut, geht also nicht.
Ende.
Wer blöd daherreden will, kann sich ja bei RTL2 melden.
All denen, die eine sachliche Antwort gegeben haben, Danke! (bearbeitet)