Gepostet 7 Dezember 2021

Otto Retoure Monitor

Hallo zusammen,

hat wer Erfahrung mit Otto Retoure bezüglich einem Monitor?

1. kann ich den Monitor auspacken, probieren und bei nicht gefallen wieder zurück senden, oder nimmt Otto nur nicht geöffnete Ware zurück?

2. erfolgt die Rückzahlung auf die ursprüngliche Zahlungsweise oder per Gutschrift auf dem Otto Konto?

Grüße
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7 Kommentare

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  1. ottinho's Profilbild
    Google mal nach Widerrufsrecht, da sollten die Fragen mit dem ersten oder zweiten Treffer beantwortet werden.
  2. Ichwillmehr's Profilbild
    Sativae07.12.2021 10:56

    Das liest man bei Otto:Beim Verkäufer OTTO bestellte Artikel kannst du …Das liest man bei Otto:Beim Verkäufer OTTO bestellte Artikel kannst du sogar innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware kostenlos zurücksenden. Dafür muss die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand versendet werden.Genau wegen diesem Text wollte ich hier nochmal nachfragen.Rückversand in einem ungebrauchtem Zustand, sobald ich den Monitor aber auspacken, anschließe und teste, ist ja ja praktisch schon gebraucht.



    Alles was "zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware" notwendig ist, darfst du machen, ohne einen Wertersatz befürchten zu müssen. (siehe auch § 357 Absatz 7 Nr. 1 BGB)
  3. Konsumer's Profilbild
    Natürlich kannst du ihn öffnen und ausprobieren. Genau das ist ja der Sinn hinter dem 14 Tage Widerrufsrecht. Im Unterschied zum Ladengeschäft kannst du das Produkt ja vor Kauf anders nicht testen. (bearbeitet)
  4. Ichwillmehr's Profilbild
    Gutschrift erfolgt auf ursprüngliche Zahlungsart.
  5. ddeeff's Profilbild
    Sativae07.12.2021 10:56

    Das liest man bei Otto:Beim Verkäufer OTTO bestellte Artikel kannst du …Das liest man bei Otto:Beim Verkäufer OTTO bestellte Artikel kannst du sogar innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware kostenlos zurücksenden. Dafür muss die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand versendet werden.Genau wegen diesem Text wollte ich hier nochmal nachfragen.Rückversand in einem ungebrauchtem Zustand, sobald ich den Monitor aber auspacken, anschließe und teste, ist ja ja praktisch schon gebraucht.


    30 Tage = freiwillig von Otto, daher evtl. andere Bedingungen für Zeitraum nach den 14 gesetzl. Tagen Widerruf.
  6. Sativae's Profilbild
    Autor*in
    Das liest man bei Otto:

    Beim Verkäufer OTTO bestellte Artikel kannst du sogar innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware kostenlos zurücksenden. Dafür muss die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand versendet werden.

    Genau wegen diesem Text wollte ich hier nochmal nachfragen.

    Rückversand in einem ungebrauchtem Zustand, sobald ich den Monitor aber auspacken, anschließe und teste, ist ja ja praktisch schon gebraucht. (bearbeitet)
  7. Sativae's Profilbild
    Autor*in
    Ichwillmehr07.12.2021 11:08

    Alles was "zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der …Alles was "zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware" notwendig ist, darfst du machen, ohne einen Wertersatz befürchten zu müssen. (siehe auch § 357 Absatz 7 Nr. 1 BGB)


    Wunderbar, vielen dank
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