eingestellt am 7. Dez 2021 (eingestellt vor 1 h, 1 m)
Hallo zusammen,

hat wer Erfahrung mit Otto Retoure bezüglich einem Monitor?

1. kann ich den Monitor auspacken, probieren und bei nicht gefallen wieder zurück senden, oder nimmt Otto nur nicht geöffnete Ware zurück?

2. erfolgt die Rückzahlung auf die ursprüngliche Zahlungsweise oder per Gutschrift auf dem Otto Konto?

Grüße
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7 Kommentare
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    Google mal nach Widerrufsrecht, da sollten die Fragen mit dem ersten oder zweiten Treffer beantwortet werden.
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    Natürlich kannst du ihn öffnen und ausprobieren. Genau das ist ja der Sinn hinter dem 14 Tage Widerrufsrecht. Im Unterschied zum Ladengeschäft kannst du das Produkt ja vor Kauf anders nicht testen.
    Bearbeitet von: "MarcoJoo" vor 55 m
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    Gutschrift erfolgt auf ursprüngliche Zahlungsart.
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    Autor*in
    Das liest man bei Otto:

    Beim Verkäufer OTTO bestellte Artikel kannst du sogar innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware kostenlos zurücksenden. Dafür muss die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand versendet werden.

    Genau wegen diesem Text wollte ich hier nochmal nachfragen.

    Rückversand in einem ungebrauchtem Zustand, sobald ich den Monitor aber auspacken, anschließe und teste, ist ja ja praktisch schon gebraucht.
    Bearbeitet von: "Sativae" vor 48 m
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    Sativae07.12.2021 10:56

    Das liest man bei Otto:Beim Verkäufer OTTO bestellte Artikel kannst du …Das liest man bei Otto:Beim Verkäufer OTTO bestellte Artikel kannst du sogar innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware kostenlos zurücksenden. Dafür muss die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand versendet werden.Genau wegen diesem Text wollte ich hier nochmal nachfragen.Rückversand in einem ungebrauchtem Zustand, sobald ich den Monitor aber auspacken, anschließe und teste, ist ja ja praktisch schon gebraucht.



    Alles was "zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware" notwendig ist, darfst du machen, ohne einen Wertersatz befürchten zu müssen. (siehe auch § 357 Absatz 7 Nr. 1 BGB)
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    Autor*in
    Ichwillmehr07.12.2021 11:08

    Alles was "zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der …Alles was "zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware" notwendig ist, darfst du machen, ohne einen Wertersatz befürchten zu müssen. (siehe auch § 357 Absatz 7 Nr. 1 BGB)


    Wunderbar, vielen dank
  7. Avatar
    Sativae07.12.2021 10:56

    Das liest man bei Otto:Beim Verkäufer OTTO bestellte Artikel kannst du …Das liest man bei Otto:Beim Verkäufer OTTO bestellte Artikel kannst du sogar innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware kostenlos zurücksenden. Dafür muss die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand versendet werden.Genau wegen diesem Text wollte ich hier nochmal nachfragen.Rückversand in einem ungebrauchtem Zustand, sobald ich den Monitor aber auspacken, anschließe und teste, ist ja ja praktisch schon gebraucht.


    30 Tage = freiwillig von Otto, daher evtl. andere Bedingungen für Zeitraum nach den 14 gesetzl. Tagen Widerruf.
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