Gepostet 5 Februar 2024
Vorsicht bei Domino's Pizza & Gutschein Nutzung
Ich nutze, wir viele von uns hier in der Community, die cadooz und CB Gutscheine um bei Domino's zu bestellen, da das ja nochmal 15-20% on top sind. Über Pizza Qualität möchte ich wirklich nicht diskutieren, denn hier geht's tatsächlich um Betrug
Für meine Gutschein habe ich eigentlich ein idiotensicheres System:
1) ich kaufe die Gutscheine
2) das PDF lege ich auf Google Drive ab und benenne es nach dem Gutscheinwert (bspw. Domino's 50,00€)
3) bei Benutzung korrigiere ich den Dateinamen und passe es auf den verbleibenden Gutscheinwert an
4) wenn ich den Gutschein aufgebraucht habe, lösche ich die Datei.
So weit so einfach. Bei Domino's aber irgendwie scheine ich kein Talent zu haben, dachte ich mir. Gleich zwei Mal letztes Jahr hatte ich falsche Werte notiert.
Jedes Mal, wenn ich den Gutschein einlösen wollte, kam eine Fehlermeldung, dass die Karte nicht mehr verfügbar sei. Da die jeweiligen Restguthaben irgendwo so im Bereich von 20 oder 25 Euro lagen, dachte ich mir nichts weiter dabei und nahm an einfach eine komplette Bestellung vergessen zu haben.
Als es mir im Juli ein drittes Mal passierte, wunderte ich mich aber dann doch, da ich diesen Gutschein gerade erst ein paar Tage vorher gekauft und nur einmal genutzt hatte und begann stattdessen eine Excel Tabelle.
Diesmal mit Bestellnummer, Betrag und Datum der Buchung.
Und siehe da, schon wieder ist mir nun gestern ein Gutschein für die Bestellung gesperrt wurden. Diesmal konnte ich aber perfekt nachweisen, dass ich ihn nicht benutzt hatte. Etwas mehr als 15€ waren weg.
Gestern Abend habe ich Domino's kontaktiert und direkt heute morgen kam eine Antwort mit einem 20€ Gutschein.
Man spricht von technischen Gründen. Sie scheinen absolut nicht überrascht über meine Anfrage zu sein.
Und das Beste: ich habe nach einer Auflistung der Nutzungen meines Gutscheins gefragt, das hat man komplett ignoriert.
Allein mir ist das jetzt vier Mal (!) passiert, dass Dominos Guthaben vergessen bzw. Gesperrt hat. Alle Gutscheine kamen von CB oder Cadooz und waren noch einige Jahre gültig. Ich möchte niemandem was Böses unterstellen, aber das ganze hat irgendwie System. Auch das so routiniert darauf geantwortet wird, hat mich echt stutzig gemacht.
Ich würde jedem von euch raten sein Dominos Guthaben genau zu tracken, da ich mir kaum vorstellen kann. Deutschlandweit der einzige zu sein, der derartige Probleme bei Dominos hat.
Für meine Gutschein habe ich eigentlich ein idiotensicheres System:
1) ich kaufe die Gutscheine
2) das PDF lege ich auf Google Drive ab und benenne es nach dem Gutscheinwert (bspw. Domino's 50,00€)
3) bei Benutzung korrigiere ich den Dateinamen und passe es auf den verbleibenden Gutscheinwert an
4) wenn ich den Gutschein aufgebraucht habe, lösche ich die Datei.
So weit so einfach. Bei Domino's aber irgendwie scheine ich kein Talent zu haben, dachte ich mir. Gleich zwei Mal letztes Jahr hatte ich falsche Werte notiert.
Jedes Mal, wenn ich den Gutschein einlösen wollte, kam eine Fehlermeldung, dass die Karte nicht mehr verfügbar sei. Da die jeweiligen Restguthaben irgendwo so im Bereich von 20 oder 25 Euro lagen, dachte ich mir nichts weiter dabei und nahm an einfach eine komplette Bestellung vergessen zu haben.
Als es mir im Juli ein drittes Mal passierte, wunderte ich mich aber dann doch, da ich diesen Gutschein gerade erst ein paar Tage vorher gekauft und nur einmal genutzt hatte und begann stattdessen eine Excel Tabelle.
Diesmal mit Bestellnummer, Betrag und Datum der Buchung.
Und siehe da, schon wieder ist mir nun gestern ein Gutschein für die Bestellung gesperrt wurden. Diesmal konnte ich aber perfekt nachweisen, dass ich ihn nicht benutzt hatte. Etwas mehr als 15€ waren weg.
Gestern Abend habe ich Domino's kontaktiert und direkt heute morgen kam eine Antwort mit einem 20€ Gutschein.
Man spricht von technischen Gründen. Sie scheinen absolut nicht überrascht über meine Anfrage zu sein.
Und das Beste: ich habe nach einer Auflistung der Nutzungen meines Gutscheins gefragt, das hat man komplett ignoriert.
Allein mir ist das jetzt vier Mal (!) passiert, dass Dominos Guthaben vergessen bzw. Gesperrt hat. Alle Gutscheine kamen von CB oder Cadooz und waren noch einige Jahre gültig. Ich möchte niemandem was Böses unterstellen, aber das ganze hat irgendwie System. Auch das so routiniert darauf geantwortet wird, hat mich echt stutzig gemacht.
Ich würde jedem von euch raten sein Dominos Guthaben genau zu tracken, da ich mir kaum vorstellen kann. Deutschlandweit der einzige zu sein, der derartige Probleme bei Dominos hat.
Zusätzliche Info
11 Kommentare
sortiert nachIch glaube, dass es Mitarbeiter in diesen Firmen gibt, die in ihren Systemen die Gutscheine und das Restguthaben sehen können und das dann benutzen wenn Sie denken dass der Gutschein „vergessen“ wurde. Die Firmen werden sowas nie freiwillig zugeben: „technischer Fehler“. Klar, das schreiben wir auch immer nachdem ein Mitarbeiter Mist gebaut hat.
Oder irgendwelche Kriminelle knacken das Schema und/brutforcen das.
Oder jemand hat Zugriff auf deinen PC und damit Zugriff auf deinen Gutschein.
Es gibt zu viele Möglichkeiten.
Deswegen leider selbst Schuld. Du verkaufst deinen Fiat Shipcoin um einen schlechteren Unternehmensshipcoin zu kaufen und wunderst dich dann dass das Unternehmen Mist baut. (bearbeitet)