Gepostet vor 18 Stunden

Was ist eigentlich bei Amazon los Teil 2

Hallo,
vor ein paar Tagen hatte ich hier gepostet dass ein Spiel das ich über Amazon bestellt habe verloren gegangen ist.

Ich habe mitlerweile nach etlichen hin und her mit dem Kundenservice und das Ausfüllen eines Vorfallsberichts das Geld erstattet bekommen. Yey! Aber irgendwie haben die mir das Geld doppelt erstattet..

Ich habe es zurück auf meine Kreditkarte erhalten und als Guthaben (Geschenkguthaben). Zack den Kundenservice kontaktiert (die kenne mich glaube ich mitlerweile alle da), aber dieser meinte dass er nichts sieht und für mich keinerlei Handlungsbedarf besteht.

Meine Frage: Bekomme ich irgendwann wegen der doppelten Buchung eine liebes E-Mail von Amazon? Ich werde das Guthaben auf jeden Fall erstmal nicht ausgeben..

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34 Kommentare

sortiert nach

vor 17 h, 18 m
Heute Abend kommt wieder die Starkbierprobe auf dem Nockherberg. Live im Tv.
vor 14 h, 53 m
....ist mittlerweile genauso langweilig und öde wie die themen hier....... (bearbeitet)
vor 16 h, 58 m
Vielleicht ja.
Vielleicht nein.

Vielleicht rufst du nochmal an
Vielleicht lässt Du es einfach laufen. YOLO.
vor 14 h, 41 m
ist mir auch passiert, habe reklamiert, dann haben sie mir das geld erstattet als Guthaben, aber auch gleichzeitig einen Ersatzversand angestoßen. Am Ende hatte ich das Guthaben und die Ersatzlieferung. Bei Amazon (eigentlich ein Drecksladen) melden?! Nie und nimmer
vor 17 h, 31 m
Kann sein, kann aber auch nicht sein, die Frage kann dir nur Jeff beantworten
vor 14 h, 41 m
Nicht einmal der kann die Frage beantworten, weil das sind Peanuts die ihn.
vor 15 h, 28 m
Findet das jobcenter sicher nicht so toll
Autor*in
vor 15 h, 14 m
Doch wir finden es toll
vor 16 h, 36 m
Warte doch einfach ab und halte die Füße Still. Du hast es ja schon gemeldet. Ich hab einen Fernseher vor 7 Jahren zurückgeschickt, Wurde mir auch doppelt erstattet und es kam nie wieder was
vor 16 h, 33 m
Wie viel?
vor 15 h, 43 m
Freue mich schon auf Teil 3
vor 15 h, 19 m
Ist der schon abgedreht?
vor 15 h, 36 m
den Text hättest du locker in 2 Teile splitten können.
vor 15 h, 6 m
Es gibt nur 2 Möglichkeiten. Da Bescheid sagen ist semi clever weil das dich rechtlich nicht besser stellt wenn die wieder Kacke bauen und du was zurück überweist oder so.
1. Du wartest 3 Jahre. Wenn sie sich melden dann gibst du zurück. Wenn nicht ist es deins.
2. es handelt sich um eine Summe die du innerhalb von 10 Jahren nicht erwirtschaftest. Dann ab zum Geldautomaten, abheben und in der spilothek eine ganze Nacht Brötchen fressen. Sind die noch kostenlos? Dann hast du alles verzockt. Es kann nicht zurückgefordert werden da Bereicherung nicht mehr vorliegt. Toll oder?
Autor*in
vor 14 h, 48 m
Ich kann das Geld schlecht abheben, hab es ja als Guthaben auf mein Amazon Konto bekommen..
vor 15 h, 6 m
Zeitgleich im internen Amazon Kundenservice Chat:
Betreff:Was ist eigentlich mit den Kunden los?
Letztens habe ich einem Kunden den Kaufpreis für ein verloren gegangenen Spiel erstattet.
Jetzt ruft der schon wieder an und beschwert sich nun dass das Geld doppelt erstattet worden wäre. Was stimmt mit den Leuten nicht?
Autor*in
vor 14 h, 51 m
Naja ich habe halt Angst dass Amazon mein Konto sperrt oder so ne..man liest ja viel..
vor 10 h, 40 m
Bei einem Freund das selbe.

Zwei Pakete mit Cola Zero bestellt, eins nur geliefert, im anderen Packstation Fach waren zwei Fremde Pakete.
Amazon wurde angeschrieben, deutlich erklärt das eins geliefert worden ist, eins verschollen. Kaufpreis für meine Pakete zurück bekommen, das Fehlende Paket wurde eine Woche später erneut in die Packstation eingeliefert...
Amazon..
vor 10 h, 35 m
Du bist zu ehrlich.

So ehrlich dass Scholz über dich lacht und sich an nichts erinnert
vor 10 h, 25 m
Hatte Ähnliches Phänomen. Hatte einen tv bestellt, der kam auch recht zügig.
Paar Tage später kam erneut der DHL Kollege und wollte mir noch einen tv bringen. Habe diesen abgelehnt. Geld wurde erstattet und es kam nie wieder was von Amazon.

1300€ Gerät für lau erhalten
vor 9 h, 54 m
Bitte 3 Jahre abwarten so lange können die das Geld zurück verlangen. Erst danach tritt die Verjähung ein.....
vor 7 h, 54 m
Einfach normal nutzen. Sollte irgendwann eine Mail kommen bezüglich des Guthabens, kannst Du es ja einfach bezahlen. Bei Rückfragen warum Du es genutzt hast, obwohl Du wußtest das es nicht Dir gehört, mitteilen das Du es den Kundenservice mitgeteilt hattest.