Gepostet 22 Juni 2018

Rückgabe bei DB Call a Bike

Hey zusammen,

ich habe eine Frage bezüglich der Call a bike Fahrräder bzw. Ford bikes.

Offiziell muss man diese ja an den Stationen zurückgeben, da ansonsten eine Gebühr von 5 Euro erhoben wird in Düsseldorf.
Nun habe ich in Düsseldorf aber überall maßig verteilt bikes gesehen die laut Karte nicht an einer Station abgestellt wurden.

Wie kann das sein? Ich glaube nicht, dass jeder von denen 5 Euro zahlen musste. Weiß da jemand mehr drüber? Kann ich es doch einfach irgendwo im Geschäftsgebiet abstellen?

Danke und schöne Grüße
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25 Kommentare

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  1. tehq's Profilbild
    Kundenservice schon mal versucht? Eilt ja offenbar nicht.
  2. LasVegas1988's Profilbild
    Bladery22.06.2018 23:27

    Ja, wegen eines Fehlers musste ich die sowieso anrufen und habe dann …Ja, wegen eines Fehlers musste ich die sowieso anrufen und habe dann gefragt. Sie sagte dann, dass man fürs abstellen außerhalb der Stationen 5 Euro zahlen muss.Aber wie gesagt, fast kein Fahrrad hier steht an einer Station... und ganz sicher werden die Leute nicht jedes Mal 5 Euro gezahlt haben?


    Warum nicht?
  3. Turaluraluralu's Profilbild
    Möglicherweise werden sie nicht nur von Kunden kreuz und quer abgestellt, sondern auch vom Betreiber bei dessen nächtlicher Umorganisation.
  4. GelöschterUser189870's Profilbild
    Naja, nicht jeder ist Mydealzer und schaut auf jeden Euro.
    Kann gut sein, dass manche Leute dann doch auf die 5 Euro pfeifen.

    Ich frage mich aber auch, ob die Fahrräder teilweise absichtlich vom Betreiber an solchen Stellen abgestellt werden.
    So gesehen hat man damit ja viel mehr Abholstationen ...
  5. GelöschterUser56694's Profilbild
    Tobias23.06.2018 09:17

    Kommentar gelöscht


    Woran genau erkennt man, dass es sich um Studis handelt?
  6. GelöschterUser56694's Profilbild
    Tobias23.06.2018 12:14

    Kommentar gelöscht


    Da der Standort von jedem Rad in einer App angezeigt wird, ist es meiner Erfahrung nach sehr viel praktischer, wenn man nicht darauf angewiesen ist, dass sich eine Station in der Nähe befindet. Außerdem ist es natürlich auch extrem praktisch, wenn man sein Rad nach der Fahrt einfach irgendwo abstellen kann, statt sich erst eine Station suchen zu müssen und von dort aus dann zu seinem eigentlichen Ziel zu laufen.
  7. Bladery's Profilbild
    Autor*in
    Ja, wegen eines Fehlers musste ich die sowieso anrufen und habe dann gefragt. Sie sagte dann, dass man fürs abstellen außerhalb der Stationen 5 Euro zahlen muss.
    Aber wie gesagt, fast kein Fahrrad hier steht an einer Station... und ganz sicher werden die Leute nicht jedes Mal 5 Euro gezahlt haben?
  8. Bladery's Profilbild
    Autor*in
    LasVegas198822.06.2018 23:36

    Warum nicht?


    Weil das zu teuer wäre für eine paar minütige fahrt.
    Und wenn die Leute es nicht wussten und überraschenderweise 5 Euro bezahlen mussten, dann werden sie den Dienst nicht mehr nutzen.
    Da aber die bikes anscheinend ganz gut angenommen werden, schließe ich das mal aus.
  9. Bladery's Profilbild
    Autor*in
    GelöschterUser18987022.06.2018 23:47

    Naja, nicht jeder ist Mydealzer und schaut auf jeden Euro.Kann gut sein, …Naja, nicht jeder ist Mydealzer und schaut auf jeden Euro.Kann gut sein, dass manche Leute dann doch auf die 5 Euro pfeifen.Ich frage mich aber auch, ob die Fahrräder teilweise absichtlich vom Betreiber an solchen Stellen abgestellt werden.So gesehen hat man damit ja viel mehr Abholstationen ...


    Das stimmt, aber die Zielgruppe werden Studenten sein (viele einzelne Bikes stehen auch an der Uni) und jüngere Leute.

    Das mit dem hinstellen kann schon sein vom Betreiber. Aber vielleicht hat jemand schon mal irgendwo abgestellt und weiß es sicher.
  10. erocome's Profilbild
    Bladery22.06.2018 23:43

    Weil das zu teuer wäre für eine paar minütige fahrt.Und wenn die Leute es n …Weil das zu teuer wäre für eine paar minütige fahrt.Und wenn die Leute es nicht wussten und überraschenderweise 5 Euro bezahlen mussten, dann werden sie den Dienst nicht mehr nutzen.Da aber die bikes anscheinend ganz gut angenommen werden, schließe ich das mal aus.


    Man zahlt die 5€ auf jeden Fall, wenn das Fahrrad zu weit von der nächsten Station entfernt steht. Hatte leider schon öfter das Vergnügen, den Kundenservice zu kontaktieren, da das GPS Signal in Frankfurt (zwischen hohen Gebäuden) teilweise so schlecht ist, dass der Abstellort nicht richtig bestimmt wurde.
  11. Bladery's Profilbild
    Autor*in
    erocomevor 19 m

    Man zahlt die 5€ auf jeden Fall, wenn das Fahrrad zu weit von der nächsten …Man zahlt die 5€ auf jeden Fall, wenn das Fahrrad zu weit von der nächsten Station entfernt steht. Hatte leider schon öfter das Vergnügen, den Kundenservice zu kontaktieren, da das GPS Signal in Frankfurt (zwischen hohen Gebäuden) teilweise so schlecht ist, dass der Abstellort nicht richtig bestimmt wurde.


    Gut zu wissen!
    Und was heißt zu weit entfernt?

    Trotzdem komisch, dass die überall verteilt stehen...
  12. GelöschterUser56694's Profilbild
    In manchen Städten muss man die Fahrräder nicht an Stationen zurückgeben, sondern kann sie einfach an irgend einer Kreuzung abstellen. In München war das besispielsweise immer schon so. In Frankfurt muss man das Rad dagegen an einer Station zurückgeben. Das ist wohl zum Teil einfach historisch gewachsen, hängt aber vielleicht auch davon ab, ob es Konkurrenz-Angebote gibt, mit denen man in dieser Hinsicht 'mithalten' muss.
    . (bearbeitet)
  13. danielconnect's Profilbild
    Lidl Bike in Berlin: mit der Jahresflat zahlt man bis 30 Minuten gar nichts, sofern man das Bike an einer Station zurückgibt. Sonst 50ct.
  14. lustigHH's Profilbild
    Und die Fahrräder sind auch alle frei?! Oder kurz abgestellt, um es dann weiter zu nutzen?
  16. Bladery's Profilbild
    Autor*in
    Tobias23.06.2018 09:17

    Kommentar gelöscht


    Ok, das bedeutet also dass man ggf. Im Nachhinein noch belangt wird (wenn das Fahrrad zur Station gebracht werden musste)?
  17. GelöschterUser56694's Profilbild
    Vielleicht ist es in Düsseldorf noch immer so wie in Köln bei FordPass bis vor ein paar Monaten. Da stand die Strafgebühr zwar auf dem Papier, wurde aber de facto nicht in Rechnung gestellt. Klick
  18. Bladery's Profilbild
    Autor*in
    GelöschterUser5669423.06.2018 10:21

    Vielleicht ist es in Düsseldorf noch immer so wie in Köln bei FordPass bis …Vielleicht ist es in Düsseldorf noch immer so wie in Köln bei FordPass bis vor ein paar Monaten. Da stand die Strafgebühr zwar auf dem Papier, wurde aber de facto nicht in Rechnung gestellt. Klick


    Ob das in Düsseldorf dann auch so ist?
  19. Turaluraluralu's Profilbild
    Daß der Fünfer erst bei Tätigwerden des Service fällig wird, erscheint dann doch abwegig. Wenn ich mich recht entsinne, dann wird gemäß der letztlichen Erfahrungsberichte der Fünfer bei vermeintlicher Nichtstationsabstellung direkt angezeigt und man ruft dann an und reklamiert die falsche Ortung. Zudem würden manche Kunden bei so einer Berechnungsweise das Rad nicht nur stationslos, sondern sogar dem Service unzugänglich abstellen, weil sie dann alle Fliegen mit einer Klappe schlagen würden: bis zur Haustür fahren, dort ein Rad zur Verfügung haben und nie was dafür zahlen. Der Service wird bei Nichtantreffen eines Rades wohl einfach einen Systemfehler annehmen und nicht großartig auf Spurensuche zu gehen oder gar die Polizei einzuschalten.
  20. Bladery's Profilbild
    Autor*in
    Es sollte natürlich schon öffentlich abgestellt werden. Sonst könntest du generell mit Sharing Diensten wie car2go, Eddy Roller etc. argumentieren
  21. GelöschterUser56694's Profilbild
    Turaluraluralu23.06.2018 15:26

    (...) Zudem würden manche Kunden bei so einer Berechnungsweise das Rad …(...) Zudem würden manche Kunden bei so einer Berechnungsweise das Rad nicht nur stationslos, sondern sogar dem Service unzugänglich abstellen, weil sie dann alle Fliegen mit einer Klappe schlagen würden: bis zur Haustür fahren, dort ein Rad zur Verfügung haben und nie was dafür zahlen. Der Service wird bei Nichtantreffen eines Rades wohl einfach einen Systemfehler annehmen und nicht großartig auf Spurensuche zu gehen oder gar die Polizei einzuschalten.


    Wenn ein Rad unzugänglich auf Privatgelände abgestellt wird, beschwert sich mit ziemlicher Sicherheit derjenige, der es als nächster mit Hilfe der App ortet und gerne mieten möchte. Der Schuldige ist dann sehr schnell ausgemacht: es muss ja der vorherige Mieter sein. Und der wird dann natürlich - ohne jeden Aufwand - belangt. Eine Abbuchungserlaubnis liegt ja vor und im Wiederholungsfall können solche schwarzen Schafe schlicht ausgeschlossen werden.
  22. GelöschterUser56694's Profilbild
    Bladeryvor 3 h, 42 m

    Ob das in Düsseldorf dann auch so ist?



    Gut möglich. In Darmstadt wird das wohl auch vorübergehend noch so praktiziert.

    "Bisher hat die Bahn aber auf das Einkassieren der fünf Euro verzichtet", berichtet Peter Bulmahn, geschäftsführender Gesellschafter des Fahrradfachgeschäfts City Bike - "wohl aus Kulanzgründen, weil man die Kunden nicht verärgern will". Das könnte sich im nächsten Jahr ändern, wenn die bisher aufwendige Registrierung der Irrläufer durch eine neue Software automatisiert werden soll."
  23. Turaluraluralu's Profilbild
    GelöschterUser5669423.06.2018 16:44

    Wenn ein Rad unzugänglich auf Privatgelände abgestellt wird, beschwert s …Wenn ein Rad unzugänglich auf Privatgelände abgestellt wird, beschwert sich mit ziemlicher Sicherheit derjenige, der es als nächster mit Hilfe der App ortet und gerne mieten möchte. Der Schuldige ist dann sehr schnell ausgemacht: es muss ja der vorherige Mieter sein. Und der wird dann natürlich - ohne jeden Aufwand - belangt. Eine Abbuchungserlaubnis liegt ja vor und im Wiederholungsfall können solche schwarzen Schafe schlicht ausgeschlossen werden.


    Stimmt alles, aber wenn, dann wird ja offenbar direkt nachberechnet. Es gibt ja auch nicht überall potentielle Nachmieter und spätestens im Keller würde sich die GPS-Spur auch verlieren, also draußen abmelden, dann in den Keller runtertragen und schon hat man immer ein kostenfreies Halbstundenrad zur Hand. <-:<

    Das Beispiel aus Darmstadt zieht hingegen. Erscheint zwar erstmal seltsam, wenn das städteabhängig machbar oder schwierig ist, aber man kennt ja auch nicht die Implementierung bei der notorisch überkomplexen und überforderten Bahn. <-;<
  24. GelöschterUser56694's Profilbild
    Turaluraluraluvor 8 m

    (...) und spätestens im Keller würde sich die GPS-Spur auch verlieren, a …(...) und spätestens im Keller würde sich die GPS-Spur auch verlieren, also draußen abmelden, dann in den Keller runtertragen und schon hat man immer ein kostenfreies Halbstundenrad zur Hand. (...)


    Glaubst Du nicht, dass die Betreiber (bzw. ihre Systeme) leicht mißtrauisch werden, wenn Räder plötzlich aufhören, von Zeit zu Zeit ihre Position zu melden - und am nächsten Tag urplötzlich wieder damit anfangen, kurz bevor sie ausgerechnet derselbe Mieter wie zuletzt wieder ausleiht? Und das wiederholt mit immer demselben Nutzer? Nö, das würde sehr schnell auffliegen. Sowas funktioniert vielleicht ausnahmsweise mal, aber sicher nicht auf Dauer.
  25. hqs's Profilbild
    Keine Ahnung wie es bei Call a bike ist, ich kann nur Nextbike nutzen, wo die Räder zur Station zurück müssen und sonst keine Rückgabe erkannt wird. Echt nervig, weil ich genau zwischen drei Stationen wohne. Alle sind 20 Minuten zu Fuß entfernt.
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