Gepostet 21 November 2023
Rechte bei Flugstornierung (Pauschalreise)
Hallo zusammen,
jetzt habe ich tatsächlich auch mal ein Problem mit meiner Reise.
Ich schildere euch den Vorfall mal, vllt. habt Ihr eine Idee, welche Rechte ich in diesem Fall habe?
Am 20.10.23 habe ich eine Pauschalreise gebucht, der Veranstalter ist/war TUI.
Der Flug sollte von Memmingen -> Hurghada -> Memmingen gehen.
Heute erreicht mich die Mail vom Reisebüro, das der Rückflug storniert wurde und ein alternativer Flug nach München und einer schlechteren Flugzeit angeboten wird. Grund für die Stornierung soll sein, das der Flug ausgebucht ist (Zitat aus der Mail: "Leider sind keine Rückflüge nach Memmingen verfügbar, da die Plätze ausgebucht sind.")
Da wir mit dem Auto anreisen und das Auto bei einem Bekannten unterstellen wollten, ist das natürlich sau doof.
Mir wurde angeboten, die Reise kostenfrei zu stornieren, was ich letztendlich auch gemacht habe und die Reise von einem anderen Flughafen gebucht habe.
Ist alles gar nicht so wild, mir entstehen jetzt allerdings zusätzlich Parkkosten am Flughafen i.H.v. 100 Euro.
Kann ich die Parkgebühren irgendwie geltend machen oder gibt es ggf. noch weitere Entschädigungen, die mir zustehen würden?
Die ganzen Flugrechtsportale helfen leider wenig, weil diese nur Flüge (ohne Pauschalreise) behandeln und telefonisch bekommt man da niemanden ran.
jetzt habe ich tatsächlich auch mal ein Problem mit meiner Reise.
Ich schildere euch den Vorfall mal, vllt. habt Ihr eine Idee, welche Rechte ich in diesem Fall habe?
Am 20.10.23 habe ich eine Pauschalreise gebucht, der Veranstalter ist/war TUI.
Der Flug sollte von Memmingen -> Hurghada -> Memmingen gehen.
Heute erreicht mich die Mail vom Reisebüro, das der Rückflug storniert wurde und ein alternativer Flug nach München und einer schlechteren Flugzeit angeboten wird. Grund für die Stornierung soll sein, das der Flug ausgebucht ist (Zitat aus der Mail: "Leider sind keine Rückflüge nach Memmingen verfügbar, da die Plätze ausgebucht sind.")
Da wir mit dem Auto anreisen und das Auto bei einem Bekannten unterstellen wollten, ist das natürlich sau doof.
Mir wurde angeboten, die Reise kostenfrei zu stornieren, was ich letztendlich auch gemacht habe und die Reise von einem anderen Flughafen gebucht habe.
Ist alles gar nicht so wild, mir entstehen jetzt allerdings zusätzlich Parkkosten am Flughafen i.H.v. 100 Euro.
Kann ich die Parkgebühren irgendwie geltend machen oder gibt es ggf. noch weitere Entschädigungen, die mir zustehen würden?
Die ganzen Flugrechtsportale helfen leider wenig, weil diese nur Flüge (ohne Pauschalreise) behandeln und telefonisch bekommt man da niemanden ran.
Zusätzliche Info
21 Kommentare
sortiert nachDer freundliche „kostenlose Storno“ ist für TUI nur der günstigste und bequemste Weg, nicht für dich. (bearbeitet)
Da es um einen eher kleinen Betrag geht, bin ich diesen Weg gegangen und werde ich auch noch weitergehen, denn mind. sas Geld für meine Sitzplatzreservierung möchte ich schon zurück.
Das mit dem Parken ist nicht schön, aber verkraftbar. Der reisepreis hat sich glücklicherweise nur minimal geändert.
das war doch Deine Entscheidung, wofür soll dich Jemand Entschädigen???
Sehe das das Problem von dir nicht. Natürlich möchte ich da jetzt was rausholen, das ich zumindest wieder auf 0 komme.
Das parken ist dein persönliches Risiko. Hättest ja auch einen späteren Flug von Memmingen nehmen können.
Nein