Samsung TradeIn Foxway Betrug ? -Hilfe

Hallo,

Es geht um Samsung dessen TradeIn Service Foxway

Foxway hat mein S23 Ultra abgelehnt. Es wurde mir geschrieben, dass es an mich zurückgesendet wird. Daraufhin habe ich die 550 € Vorauszahlung überwiesen. Das Geld bei Foxway ging ein und wurde auch auf der Website bestätigt. Für Foxway ist der Fall abgeschlossen. Auf meine E-Mails antwortet Foxway nicht und telefonisch können sie mir angeblich nicht helfen. Ich habe den Chat Samsung mehrmals kontaktiert. Immer wieder wurde ich vertröstet und bis heute habe ich diesbezüglich keine Antwort erhalten.

Wie kann ich da weiter vorgehen, Samsung erstellt angeblich Tickets bei Foxway, Foxway reagiert nicht. Foxway hat meine 550€ und mein fast neuwertiges s23 ultra. Welcher Anwalt käme dafür in Frage?

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Samsung

11 Kommentare

sortiert nach

vor 22 h, 43 m
Alter Falter, da fallen mir so einige Fragen ein:

- Wie kann man 550 Euro überweisen, bevor man sein Gerät zurück erhalten hat?

- wie kann man ein fast neuwertiges s23 ultra für nur 550 Euro verkaufen?

- wieso traded man ein S23 Ultra ein, wenn es über 200 Euro für ein 5 Euro Schrott Gerät gäbe?

- wieso macht man das alles auch noch gleichzeitig, wenn man so ein alter Mydealz Hase ist 🐇

Autor*in
vor 22 h, 33 m
Weil die mit Inkasso gedroht haben und Samsung meint ich bekomme von foxway Handy zurück wenn ich das Geld zahle
Ja das war doof, über ebay hatte ich mehr bekommen
vor 22 h, 52 m
Kannst Theretisch jeden Anwalt nehmen ist ne Sache die viele nebenbei machen.

Aus welcher Gegend kommst du? Wie lange dauert der gesamte Vorgang bereits?
Autor*in
vor 22 h, 35 m
Seit 3 wochen
vor 16 h, 28 m
Hast du den mal eine Bewertung bei de.trustpilot.com geschrieben.

Die Firma über deren Homepage kontaktiert?

Auf Social Media Mal versucht zu kontaktieren?
vor 12 h, 36 m
Wird spannend werden...

de.trustpilot.com/rev…com
vor 4 m
Und warum hast du nicht vor dem Einsenden die Sperre beseitigt?