Gepostet vor 2 Stunden

Whisky auf Amazon: Erstattungsrichtlinien

Hallo zusammen,

Ich habe 2022(?) mal bei Amazon eine Flasche Whisky bestellt, die mit einem anderen Füllvolumen angegeben war als geliefert wurde. Nach kurzem Nachhaken beim Support gab es damals das Geld erstattet und man konnte die Flasche behalten, weil Spirituosen damals auf Amazon (Wichtig: Verkauf und Versand durch Amazon) nicht zurückgegeben werden konnten.

Gilt diese Regel noch? Wie verhält sich das denn, wenn nur der Titel falsch ist? Zum Beispiel gibt es aus irgendeinem Grund einen japanischen Blend, der von Amazon wie der Very Cloudy von Bunnahabhain beworben wird.
Reicht der fehlleitende Titel schon für so eine Erstattung oder muss da mehr falsch beworben werden? Zum Beispiel falsche Bilder, Produktmerkmale weichen ab oder so.

Sag was dazu

Kategorien

Lebensmittel & Haushalt

23 Kommentare

sortiert nach

vor 1 h, 44 m
Frag doch direkt im Support nach wie es sich verhält bei dem Artikel, die können dir schon vor Lieferung Auskunft geben.
So brauchst du dir keine Sorgen machen dass es Probleme bei der Reklamation gibt.
vor 4 m
Der Support weiß genau das, was in der Artikelbeschreibung steht. Nicht mehr und nicht weniger. (bearbeitet)
vor 1 h, 44 m
Warum muss man eigentlich jegliche Kulanz ausnutzen? Was ist das für eine merkwürdige Charaktereigenschaft?
vor 1 h, 50 m
"Mich würde eure Meinung dazu interessieren"

Meine Meinung:
Immer nur bestellen, was man behalten möchte.

bzw:
a) lieber im lokalen Handel einkaufen
b) gern andere Händler als Amazon nehmen, die haben es auch verdient.
c) nur bestellen zum Behalten.

Meine Meinung!
vor 1 h, 10 m
Der Threadersteller will es ja behalten, nur nicht bezahlen.
vor 1 h, 42 m
Spaß beiseite, grenzwertiges Vorgehen - du bestellst mit der Intention, nicht für einen Artikel zu bezahlen...
vor 1 h, 50 m
Probiere es aus und teile uns mit, wenn du von Amazon gesperrt wurdest
vor 1 h, 36 m
Wenn ich meine Meinung dazu sage werde ich gesperrt. So nur kurz:
vor 1 h, 48 m
Bestimmt Sachen nimmt Amazon nicht zurück sondern erstattet es nur. Das macht mittlerweile auch der Chatbot. Wenn man das überstrapaziert fliegt man aber raus.
vor 14 m
Beim Chatbot bin ich komischerweise noch nie so weit gekommen. Hatte letztens sogar erhebliche Probleme, einen echten Mitarbeiter in den Chat zu bekommen.

War ähnliches Problem (Rückgabe nicht möglich). Also wenn du dafur einen Trick hast, immer her damit.
vor 1 h, 24 m
Meine Meinung dazu sage ich lieber nicht..
vor 52 m
Jetzt hast du halt indirekt ein Statement abgegeben...
vor 49 m
Ich fasse kurz zusammen:
100% der Community finden deinen "Gedankengang" moralisch (und überhaupt) verwerflich und mehr oder weniger daneben. Eindeutiger kann ein Ergebnis kaum sein...
vor 1 h, 41 m
hab den Fehler gemeldet...
vor 1 h, 37 m
Den User?
vor 44 m
Mach’s doch einfach. Warum fragst du?
Autor*in
vor 36 m
Bei dem Oban Little Bay wurde damals ein Deal erstellt, der durch die Decke ging, weil er offensichtlich den Zeitgeist der Community hier getroffen hat. Mich hat interessiert, wie falsch die Artikelbeschreibung auf Amazon heutzutage sein muss. Offensichtlich herrscht in den Diskussionen ein anderer Ton als in den Deals.

Ich hätte die Diskussion halt auch nicht eröffnet, wenn für mich nicht wichtig wäre, bei einer Falschlieferung Kundenrechte in Anspruch nehmen zu können. Den Very Cloudy find ich leider mega schlecht und brauche den nicht nochmal, den Japaner würde ich zu dem Preis mitnehmen.
vor 40 m
Er vor dem Wissen um diesen Diskussionsbeitrag.
Und nach dem Lesen.
(bearbeitet)
vor 31 m
Freu dich auf die lebenslange Sperre bei Amazon!