Jeans direct Retoure

Hallo, hatte vor kurzem bei JD bestellt mit der 40‰ aktion.
Leider war eine Hose zu klein, die hab ich zurück gesendet.
Habe auf dir Rückerstattung gewartet.
Heute diese Mail auf meine frage.
Sehr geehrter Herr.......



leider ist durch Ihre Retoure der Mindestkaufwert unterschritten worden, sodass der Gutscheine Gültigkeit verloren hat. Dementsprechend haben sich die behaltenen Artikel verteuert, sodass eine Rückerstattung nicht mehr von Nöten ist.

Kann doch nicht sein, ist das rechtens?