Gepostet 1 Juni 2023

Steam Deck Bestellbestätigung kommt nicht

Hallo, hat jemand von euch ein Steam Deck gekauft und kann mir sagen wie lange es bei euch gedauert hat bis die Kauf/Bestellbestätigung kommt?

Ich habe es mit Steam Guthaben bezahlt und es steht nur Kauf ausstehend, vom Support habe ich bisher auch keine Antwort bekommen.

In den Details steht

Dieser Kauf steht aus, bis Steam die Zahlung erhalten hat.
Sobald dieser Einkauf abgeschlossen wurde und die Zahlung bei Steam eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, und das Produkt wird Ihrer Bibliothek hinzugefügt.
Wenn Ihr Kauf fehlschlägt, sendet Ihnen Steam eine E-Mail mit einem Link, der Ihnen erlaubt, den Kauf (mit Rabatt) innerhalb von 72 Stunden erneut zu versuchen.

Da es mit Guthaben bezahlt wurde finde ich es etwas komisch.

Danke schon mal für eure Hilfe!
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6 Kommentare

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  1. Nivekdö's Profilbild
    Dauert bisschen
  2. Baiovarii's Profilbild
    Geduld junger Padawan, gleich den armen Support bemüht einfach etwas abwarten kommt schon.
  3. Barty22's Profilbild
    Autor*in
    Nach 3 Tagen ist jetzt endlich die Mail gekommen dass die Zahlung erhalten wurde. Mal sehen wie lange es jetzt dauert, bis ich sie in der Hand halte.
  4. netscarter's Profilbild
    Bei mir hat es 12 Stunden gedauert.
  5. Marc_Haine's Profilbild
    Hab so in etwa da gleiche problem, nur das bei mir das guthaben nochimmer drauf ist und bei paypal keine abrechnung da ist. Ich habe aber diese 71000 punkte bekommen. Kann mir jemand erklären oder sagen ob ich es einfach nochmal versuchen sol?
    MiLK's Profilbild
    Wie lang hat das bei dir gedauert? Meine erste Bestellung wurde einfach kommentarlos storniert, wurde einfach aus meinem Konto entfernt. Habe jetzt eine zweite Bestellung angestoßen aber wieder das gleiche. Steamguthaben ist immer noch verfügbar und auf meinem Paypal Konto sehe ich gar nichts…
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