ich hatte zu den letzten Warehouse Deals einen MacBook Air im Zustand „wie neu“ bekommen. Laut dem Zustand sollte nur die Verpackung beschädigt sein, aber wie es nun mal sein sollte war keine Kamera eingebaut Langer Rede kurzer Sinn, MacBook wurde jetzt repariert, aber ich frage mich ob ich da eine Teilrückerstattung des Kaufpreises geltend machen kann? Es sind auch paar Kratzer drauf gewesen nach paar Tagen, die mir am Anfang nicht aufgefallen sind da frage ich mich natürlich, ob der MacBook vielleicht doch schon ausgepackt wurde und eventuell benutzt wurde.
Vielen Dank für eure Hilfe","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524137","author":{"@type":"Person","name":"Jesus"},"datePublished":"2021-10-12T09:13:06.000Z","text":"Warum klärt man sowas nicht, bevor man das MacBook repariert?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524138","author":{"@type":"Person","name":"caba1"},"datePublished":"2021-10-12T09:13:10.000Z","text":"Keine Kamera eingebaut? Wie geht das denn? "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524161","author":{"@type":"Person","name":"KingEmi"},"datePublished":"2021-10-12T09:14:40.000Z","text":" Gute Frage Der Apple Mitarbeiter war sogar erstaunt und meinte das hat er noch nie erlebt"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524042","author":{"@type":"Person","name":"TheOldJoke"},"datePublished":"2021-10-12T09:05:17.000Z","text":" "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524063","author":{"@type":"Person","name":"noname951"},"datePublished":"2021-10-12T09:07:18.000Z","text":"
Vergiss es, bist ja sogar aus der Rücksendefrist raus. Wie kommt man auf so Ideen?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524119","author":{"@type":"Person","name":"Tobias"},"datePublished":"2021-10-12T09:11:59.000Z","text":"Zur Erstattung bei WHD: Bei den 30% Aktionen gibt Amazon normalerweise keinen zusätzlichen nachträglichen Rabatt. Da muss man eher Glück haben, dass man einen Mitarbeiter erwischt, der das nicht weiß. Auch sonst sollte man es nicht übertreiben mit den Anfragen zur nachträglichen Rückerstattung. Amazon vermerkt sowas auf jeden Fall und ist auch inzwischen schon deutlich unkulanter geworden als noch vor ein paar Jahren.
Zur Reparatur: Durch Apple repapriert? Hat es überhaupt noch die gleiche Seriennummer? Falls nein, hast du jetzt auch nicht mehr einfach Gewährleistung durch Amazon. Ist in dem Fall dann nicht mehr das selbe Produkt, das Amazon dir verkauft hat."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524299","author":{"@type":"Person","name":"KingEmi"},"datePublished":"2021-10-12T09:27:45.000Z","text":"
Geldnot nicht wirklich mir gehts gut Gott sei Dank, aber wenn es Möglichkeiten gibt sich Geld erstatten zu lassen auf Grund von Mängeln, dann ist es wohl gerechtfertigt, mein Freund "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524419","author":{"@type":"Person","name":"Rhazel"},"datePublished":"2021-10-12T09:37:09.000Z","text":"Bei meinem MacBook Pro, welche als \"wie neu\" angeboten worden ist, gab es kleinere Kratzer an der Unterseite durch das Kabel in der Verpackung. Auf Nachfrage wurden auch mir 10% Nachlass angeboten, hab dann nach 15% gefragt und diese auch bekommen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524040","author":{"@type":"Person","name":"noname951"},"datePublished":"2021-10-12T09:05:12.000Z","text":"Wann hast du es denn gekauft? Wahrscheinlich schon etwas her?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524047","author":{"@type":"Person","name":"KingEmi"},"datePublished":"2021-10-12T09:05:41.000Z","text":"
Wann hast du es denn gekauft? Wahrscheinlich schon etwas her?
Vor 5 Wochen ca."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524114","author":{"@type":"Person","name":"KingEmi"},"datePublished":"2021-10-12T09:11:34.000Z","text":"
Vergiss es, bist ja sogar aus der Rücksendefrist raus.Wie kommt man auf so …Vergiss es, bist ja sogar aus der Rücksendefrist raus.Wie kommt man auf so Ideen?
Der Mangel wurde vor der Rücksendefrist geltend gemacht. Mir geht es darum, dass ja ein „neuer“ MacBook versprochen wurde und es in diesem Fall auch keinen Ersatz gibt. Wenn man überlegt hat der MacBook automatisch durch die Reparatur an Wert verloren und hätte ich den MacBook so in den Warehouse Deals gekauft, wäre er ja auch günstiger gewesen. Ist halt einfach nur ärgerlich."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524157","author":{"@type":"Person","name":"KingEmi"},"datePublished":"2021-10-12T09:14:20.000Z","text":"
Warum klärt man sowas nicht, bevor man das MacBook repariert?
Weil ich das MacBook auf jeden Fall behalten möchte, denn für den Preis würde ich niemals etwas derartiges bekommen. Deshalb ist die Reparatur schon die richtige Wahl gewesen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524168","author":{"@type":"Person","name":"KingEmi"},"datePublished":"2021-10-12T09:15:41.000Z","text":"
Zur Erstattung bei WHD: Bei den 30% Aktionen gibt Amazon normalerweise …Zur Erstattung bei WHD: Bei den 30% Aktionen gibt Amazon normalerweise keinen zusätzlichen nachträglichen Rabatt. Da muss man eher Glück haben, dass man einen Mitarbeiter erwischt, der das nicht weiß. Auch sonst sollte man es nicht übertreiben mit den Anfragen zur nachträglichen Rückerstattung. Amazon vermerkt sowas auf jeden Fall und ist auch inzwischen schon deutlich unkulanter geworden als noch vor ein paar Jahren.Zur Reparatur: Durch Apple repapriert? Hat es überhaupt noch die gleiche Seriennummer? Falls nein, hast du jetzt auch nicht mehr einfach Gewährleistung durch Amazon. Ist in dem Fall dann nicht mehr das selbe Produkt, das Amazon dir verkauft hat.
Ja, von Apple repariert. Das mit der Seriennummer muss ich später mal prüfen. Und danke für deine Antwort 🏼"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524171","author":{"@type":"Person","name":"DA_HP"},"datePublished":"2021-10-12T09:15:57.000Z","text":"
Zur Erstattung bei WHD: Bei den 30% Aktionen gibt Amazon normalerweise …Zur Erstattung bei WHD: Bei den 30% Aktionen gibt Amazon normalerweise keinen zusätzlichen nachträglichen Rabatt. Da muss man eher Glück haben, dass man einen Mitarbeiter erwischt, der das nicht weiß. Auch sonst sollte man es nicht übertreiben mit den Anfragen zur nachträglichen Rückerstattung. Amazon vermerkt sowas auf jeden Fall und ist auch inzwischen schon deutlich unkulanter geworden als noch vor ein paar Jahren.Zur Reparatur: Durch Apple repapriert? Hat es überhaupt noch die gleiche Seriennummer? Falls nein, hast du jetzt auch nicht mehr einfach Gewährleistung durch Amazon. Ist in dem Fall dann nicht mehr das selbe Produkt, das Amazon dir verkauft hat.
Da hab ich andere Erfahrungen gemacht. Bei mindestens 3 Artikeln hab ich pauschal schonmal 10% Nachlass zusätzlich aufgrund nicht erwähnter Mängel bekommen. Man wird nur immer vorher gefragt, ob man den Artikel dann auch behalten möchte."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524217","author":{"@type":"Person","name":"caba1"},"datePublished":"2021-10-12T09:20:37.000Z","text":"
Gute Frage Der Apple Mitarbeiter war sogar erstaunt und meinte das …Gute Frage Der Apple Mitarbeiter war sogar erstaunt und meinte das hat er noch nie erlebt
Schnell nochmal meine Kamera des MacBooks aus den 30%-WHD-Deals zuletzt gecheckt, alles heile "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524224","author":{"@type":"Person","name":"Tobias"},"datePublished":"2021-10-12T09:20:53.000Z","text":"
Da hab ich andere Erfahrungen gemacht. Bei mindestens 3 Artikeln hab ich …Da hab ich andere Erfahrungen gemacht. Bei mindestens 3 Artikeln hab ich pauschal schonmal 10% Nachlass zusätzlich aufgrund nicht erwähnter Mängel bekommen. Man wird nur immer vorher gefragt, ob man den Artikel dann auch behalten möchte.
Ich hatte in der Aktion auch zwei Artikel gekauft, bei denen etwas gefehlt hat und 10% Rabatt bekommen. Die waren aber nicht von Apple und auch beim Ursprungspreis nicht schon weit unter Neupreis.
Gerade bei den Apple Artikeln gab es aber im 30% WHD Deal haufenweise Kommentare, dass kein nachträglicher Rabatt möglich war. Teilweise haben die Mitarbeiter am Telefon sogar erwähnt, dass sie aufgrund der Aktionen keinen weiteren Rabatt anbieten dürfen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524249","author":{"@type":"Person","name":"DA_HP"},"datePublished":"2021-10-12T09:23:19.000Z","text":"
Ich hatte in der Aktion auch zwei Artikel gekauft, bei denen etwas gefehlt …Ich hatte in der Aktion auch zwei Artikel gekauft, bei denen etwas gefehlt hat und 10% Rabatt bekommen. Die waren aber nicht von Apple und auch beim Ursprungspreis nicht schon weit unter Neupreis.Gerade bei den Apple Artikeln gab es aber im 30% WHD Deal haufenweise Kommentare, dass kein nachträglicher Rabatt möglich war. Teilweise haben die Mitarbeiter am Telefon sogar erwähnt, dass sie aufgrund der Aktionen keinen weiteren Rabatt anbieten dürfen.
Ok, dann ist das wohl Apple-exclusiv "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524306","author":{"@type":"Person","name":"deyo"},"datePublished":"2021-10-12T09:28:17.000Z","text":"
Der Mangel wurde vor der Rücksendefrist geltend gemacht. Mir geht es …Der Mangel wurde vor der Rücksendefrist geltend gemacht. Mir geht es darum, dass ja ein „neuer“ MacBook versprochen wurde und es in diesem Fall auch keinen Ersatz gibt. Wenn man überlegt hat der MacBook automatisch durch die Reparatur an Wert verloren und hätte ich den MacBook so in den Warehouse Deals gekauft, wäre er ja auch günstiger gewesen. Ist halt einfach nur ärgerlich.
Naja, der Zustand war laut deiner Aussage „wie neu“ und nicht „neu“ und es wurde auf Makel hingewiesen. Okay, dass die Cam fehlte ist in meinen Augen nicht mehr als „wie neu“ zu beschreiben. Aber zu deiner Frage: nein, kannst da von Amazon kein Entgegenkommen erwarten. Die werden dir maximal anbieten den zurück zu schicken und dir die Kohle zurück zu erstatten. Denke, dass das aber nicht in deinem Sinne ist wenn du den günstig geschossen hast."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524316","author":{"@type":"Person","name":"noname951"},"datePublished":"2021-10-12T09:29:14.000Z","text":"
Geldnot nicht wirklich mir gehts gut Gott sei Dank, aber wenn es …Geldnot nicht wirklich mir gehts gut Gott sei Dank, aber wenn es Möglichkeiten gibt sich Geld erstatten zu lassen auf Grund von Mängeln, dann ist es wohl gerechtfertigt, mein Freund
Ja, aber du hättest es schon bei Erbalt Amazon melden müssen und nicht nach 5 Wochen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524329","author":{"@type":"Person","name":"KingEmi"},"datePublished":"2021-10-12T09:30:31.000Z","text":"
Ja, aber du hättest es schon bei Erbalt Amazon melden müssen und nicht n …Ja, aber du hättest es schon bei Erbalt Amazon melden müssen und nicht nach 5 Wochen.
Ich hab doch sogar schon auf deinen „Hinweis“ geantwortet, lies nochmal genau. Meine Güte "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524344","author":{"@type":"Person","name":"KingEmi"},"datePublished":"2021-10-12T09:31:14.000Z","text":"
Naja, der Zustand war laut deiner Aussage „wie neu“ und nicht „neu“ und es …Naja, der Zustand war laut deiner Aussage „wie neu“ und nicht „neu“ und es wurde auf Makel hingewiesen. Okay, dass die Cam fehlte ist in meinen Augen nicht mehr als „wie neu“ zu beschreiben. Aber zu deiner Frage: nein, kannst da von Amazon kein Entgegenkommen erwarten. Die werden dir maximal anbieten den zurück zu schicken und dir die Kohle zurück zu erstatten. Denke, dass das aber nicht in deinem Sinne ist wenn du den günstig geschossen hast.
Okay, danke dir 🏼 dann kann ich mir das ganze drum herum ja sparen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33524376","author":{"@type":"Person","name":"noname951"},"datePublished":"2021-10-12T09:33:33.000Z","text":"
Ich hab doch sogar schon auf deinen „Hinweis“ geantwortet, lies nochmal gen …Ich hab doch sogar schon auf deinen „Hinweis“ geantwortet, lies nochmal genau. Meine Güte
Schreib einfach genauer. Wo wurde der Mangel der fehlenden Kamera geltend gemacht? Du schreibst nämlich der Mitarbeiter von Apple hörte so etwas zum ersten Mal. Hat dich Amazon direkt an Apple verwiesen?
Was hat dir Amazon Angeboten?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33585695","author":{"@type":"Person","name":"M4exxx"},"datePublished":"2021-10-17T18:38:48.000Z","text":"Genau, Nachlass gibt's eigentlich immer, wenn was nicht wie beschrieben ist. Und das erste Angebot ist auch noch nicht das letzte, sondern eher so bei 2/3 vom Maximum."}],"commentCount":23,"interactionStatistic":22,"articleSection":"Fragen & Gesuche"}