Airalo ESim auf anderes IPhone übertragen

Hi,

laut Support kann man eine vorhandene esim von Airalo nicht auf ein neues Handy übertragen..
Hatte den Fall schon mal jemand? Guthaben dann weg, wenn man die Karte schon aufgeladen hatte?
Oder hat hier jemand noch eine andere Möglichkeit gefunden?

Dank euch