wir haben eine Nintendo Switch OLED die ein Jahr alt ist und bei Amzon gekauft wurde. Diese lässt sich nicht mehr laden. Jetzt habe diese zusammen mit dem defekten Joycon (LR defekt) zur Reparatur geschickt.
Angeblich ist bei der Konsole ein Flüssigkeitsschaden (lt. Amazon kann der auch bei Benutzung im freien passiern ) und ich soll 200 Euro für die Reparatur bezahlen. Die Joycon sind lauft Reparaturauftrag in der Garantie! Jetzt ist es aber laut Amazon so, dass mir die Joycon nur repariert werden, wenn ich den ganzen Reparaturauftrag annehme und damit die 200 Euro bezahle!
Ist Amazon bzw. Nintendo da im Recht? Sie begründen es damit, dass es keine Teilreparatur gibt ....
Vielleicht hatte einer von euch schon mal so einen Fall....","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45310067","author":{"@type":"Person","name":"levces"},"datePublished":"2023-12-18T09:14:21.000Z","text":"Die wichtigste Info fehlt: was ist dran am Wasserschaden? Wurde die Konsole im Freien betrieben?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45311018","author":{"@type":"Person","name":"Elchfreak"},"datePublished":"2023-12-18T09:57:55.000Z","text":"Beides zurück fordern und die Cons neu einschicken.
So ist aktuell ein Fall."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45310153","author":{"@type":"Person","name":"moritz100"},"datePublished":"2023-12-18T09:17:38.000Z","text":"Würde über Gewährleistung gehen. Das mit dem Wasserschaden sollen die erstmal nachweisen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45309438","author":{"@type":"Person","name":"besserweisser"},"datePublished":"2023-12-18T08:50:02.000Z","text":"Ja, sind im Recht."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45309585","author":{"@type":"Person","name":"Multion"},"datePublished":"2023-12-18T08:57:45.000Z","text":"Du musst den Nachweis bringen"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45312348","author":{"@type":"Person","name":"tomsan"},"datePublished":"2023-12-18T11:06:37.000Z","text":"Willst Du denn die Konsole nicht reparieren lassen?
Falls es egal ist, ob die lädt oder nicht: alles unrepariert zurück. Dann nur den Joy-Con einsenden und kostenlose Reparatur von diesem."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45315124","author":{"@type":"Person","name":"tomsan"},"datePublished":"2023-12-18T13:20:01.000Z","text":"Hm, dann als \"stationäre\" Konsole lassen. Und bei einem nächsten Angebot eine neue holen.
Alte in die Kleinanzeigen als defekt. Evtl ja was für einen Bastler?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46693273","author":{"@type":"Person","name":"Ich_DmQ"},"datePublished":"2024-03-11T16:20:30.000Z","text":"Interessant, wir haben gerade genau das selbe Procedere. Unsere switch 6 Monate alt lädt plötzlich nicht mehr. Mit einem anderen Kabel lädt sie ! Also haben wir sie als Garantie Fall bei Saturn abgegeben, sie haben sie eingeschickt und bieten jetzt einen Kostenvoranschlag für 210 Euro an mit der Begründung es wäre ein Wasserschaden. Das Gerät wurde nie im Freien benutzt und im Kinderzimmer herrscht Ess-und Trinkverbot. Also von dem her schließe ich Flüssigkeit als Schaden aus. Die Frage ist können Sie das nachweisen was sie behaupten?"}],"commentCount":39,"interactionStatistic":4,"articleSection":"Sonstiges"}