Gepostet 29 September 2023

DHL Paket (mit iPhone) kommt nicht an

Guten Abend liebe Menschen,

am Montag habe ich mein gebrauchtes Smartphone an einen Wiederverwerter geschickt, da mein neues eingetroffen war. Es lief als DHL-Retoure. Mittlerweile habe ich keine große Hoffnung mehr, dass das Teil noch einmal auftaucht. Der Wert wurde mit etwa 400 Euro angegeben.

Kann mir jemand sagen, ob DHL haftet bzw. sich da mit fadenscheinigen Argumenten rauswinden wird?

Vielen Dank bereits im Voraus

Hier noch das "Bewegungszenario" des Gerätes:

DHL Retoure
Retoure

Verzögerte Zustellung

Do, 28.09.2023, 09:20 UhrHINWEIS: Näheres zum Sendungsstatus finden Sie hier.

Detaillierter Sendungsverlauf


Fr, 29.09.2023, 00:14Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Do, 28.09.2023, 09:20Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.

Mo, 25.09.2023, 18:35Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Mo, 25.09.2023, 14:00Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
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30 Kommentare

sortiert nach
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  1. Mondbein's Profilbild
    Autor*in
    Ich finde halt so seltsam, dass es heute kurz nach Mitternacht für den Weitertransport vorbereitet wurde und dann nicht mehr bewegt wurde. Es hätte dann doch heute wenigstens ankommen können.

    Vielen Dank für eure Beruhigung, meine Angst ist, dass es gestohlen wurde, weil jemand die Adresse kannte...

    Ich sage euch Bescheid, sobald sich etwas tut und hoffe, dass ihr alle recht habt! Das Teil soll ja auch innerhalb einer Woche da sein, sonst wird der Preis nicht gehalten. Außerdem hatte mein Mann noch einen Gutschein beigelegt, der auch nur ein paar Tage gültig ist... (bearbeitet)
    einmydealzer's Profilbild
    kam hier schon vor dass das drei Tage nacheinander für den Weitertransport vorbereitet wurde am selben Ort
    dann kann DHL irgendwas nicht automatisiert lesen und es muss einer nachhelfen, dann gehst weiter, so die Aussage da rum damals
  2. punktkommastrich's Profilbild
    Bei vielen Verteilzentren gibt es immer mal Abläufe, die manuell (nicht maschinell) stattfinden, besonders in der LKW Beladung.

    Da kann es bei der Menge an Paketen die über die Bänder und dann Hände gehen immer mal passieren, dass eines in den falschen LKW gepackt wurde.

    Am falschen Zielort (DHL Verteilcenter) bemerkt man es dann beim Empfangen (wird im System eingelesen), und es wird erneut in die vorgesehene Region geschickt. (bearbeitet)
  3. maxii's Profilbild
    Coole Story..... 
      Ich geh jetzt einen abseilen, wünscht mir Glück
  4. hurrdurr's Profilbild
    Ich denke das Ding kommt noch an. 
  5. saltysalt's Profilbild
    Fr, 29.09.2023, 00:14Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

    Hä, es kommt doch noch an. Steht doch da, dass es jetzt in die Region des Empfängers geht. Sollte morgen, spätestens Montag dort eintreffen.
    Mondbein's Profilbild
    Autor*in
    Meinst du nicht, dass das eventuell "Besänftigungsfloskeln" sind?

    Ich hoffe, ihr habt alle recht und bedanke mich sehr!
  6. Vermouth28's Profilbild
    Wart doch noch bis Morgen, wenn es in der Region ist wird es eigentlich zeitnah zugestellt

    Welches Ankaufsportal war das 
    Mondbein's Profilbild
    Autor*in
    Wirkaufens heißt das Portal.
  7. Radfahrer's Profilbild
    Ich denke mal es kommt noch verzögert an, der letzte Scan war ja offenbar heute und die Sendung wird nun für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

    Ansonsten: dhl.de/de/…tml (bearbeitet)
    TheOldJoke's Profilbild
    Den kann aber nur der Auftraggeber stellen und wenn es ein Retourenlabel war, dann ist der te nicht der Auftraggeber.
  8. einmydealzer's Profilbild
    das kommt noch an, ansonsten ist es ja bis 500 Euro versichert und du bekommst wenn gegen Nachweis des Ankaufportals das was die dafür zahlen wollten
  9. besserweisser's Profilbild
    Kommt morgen an, andernfalls hier unbedingt noch eine Diskussion eröffnen
    Mondbein's Profilbild
    Autor*in
    Mach ich, vielleicht prophylaktisch auch noch zwei
  10. LEZDUIT's Profilbild
    die Sendung wurde vermutlich falsch sortiert und wo anders hingefahren. Keine Ahnung wie man so ungeduldig sein kann. Es ist nichts verloren. Es geht seinen normalen Weg weiter. Meine Güte
  11. KarlKardashian's Profilbild
    also wenns ganz schlecht läuft kann es doch schonmal über ne Woche dauern bei dhl
    einmydealzer's Profilbild
    und wenn es gut läuft 7 Tage ne
  12. Poesi's Profilbild
    Gibt’s was neues?
    HouseMD's Profilbild
    Ich hoffe, dass es heute zugestellt wurde, sonst ist das Paket definitiv weg!
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