Gepostet 6 Februar 2024
iPhone bei Amazon bestellt und geöffnetes Paket erhalten - Problem?
Hallo zusammen,
ich habe mir ein iPhone 14 bei Amazon bestellt. Das Paket kam heute an, ich hab aber erst nachdem der Fahrer schon weg war gesehen, dass das Paket bereits geöffnet war (Verklebung an der Abrisslasche war gelöst und einfach wieder "zugeklappt" worden). Hab es leider nicht direkt bei der Annahme gesehen, da das Paket auf einem anderen lag und die abgezogene "Lasche" festgeklemmt war mit dem anderen Paket. Kacke erklärt, aber egal.
Naja, ich hab mir dann das Handy in der OVP erst mal genauer angesehen. Dort war augenscheinlich nichts dran, die Siegel waren alle noch dran. Habe den Support von Amazon dann einmal angeschrieben, ob die mir die IMEI des versendeten Handys schicken können, dass ich das erhaltene Handy damit abgleichen kann (nicht das jemand das Handy getauscht hat). Amazon hat aber leider die IMEIS nicht gesichert, in der Rechnung steht die IMEI auch nicht.
Naja, hab das Handy dann in Betrieb genommen, soweit nichts auffälliges (AppleCare+ aktiviert, etc.).
Frage nun: Hat da einer der am Versandprozess beteiligten reingelinst um zu sehen, ob was zu holen ist? Muss/sollte ich irgendetwas beachten - ist das ggf. eine Masche und ich übersehe etwas? Sorgen machen muss ich mir wohl nicht?! Hat jemand die gleichen Erfahrungen gesammelt?
Viele Grüße und Danke im Voraus für Rückmeldungen
ich habe mir ein iPhone 14 bei Amazon bestellt. Das Paket kam heute an, ich hab aber erst nachdem der Fahrer schon weg war gesehen, dass das Paket bereits geöffnet war (Verklebung an der Abrisslasche war gelöst und einfach wieder "zugeklappt" worden). Hab es leider nicht direkt bei der Annahme gesehen, da das Paket auf einem anderen lag und die abgezogene "Lasche" festgeklemmt war mit dem anderen Paket. Kacke erklärt, aber egal.
Naja, ich hab mir dann das Handy in der OVP erst mal genauer angesehen. Dort war augenscheinlich nichts dran, die Siegel waren alle noch dran. Habe den Support von Amazon dann einmal angeschrieben, ob die mir die IMEI des versendeten Handys schicken können, dass ich das erhaltene Handy damit abgleichen kann (nicht das jemand das Handy getauscht hat). Amazon hat aber leider die IMEIS nicht gesichert, in der Rechnung steht die IMEI auch nicht.
Naja, hab das Handy dann in Betrieb genommen, soweit nichts auffälliges (AppleCare+ aktiviert, etc.).
Frage nun: Hat da einer der am Versandprozess beteiligten reingelinst um zu sehen, ob was zu holen ist? Muss/sollte ich irgendetwas beachten - ist das ggf. eine Masche und ich übersehe etwas? Sorgen machen muss ich mir wohl nicht?! Hat jemand die gleichen Erfahrungen gesammelt?
Viele Grüße und Danke im Voraus für Rückmeldungen
Zusätzliche Info
21 Kommentare
sortiert nachIch glaube, das hier ist der erste Bericht darüber, dass ein iPhone von Amazon wie bestellt angekommen ist, trotz geöffnetem Pakets.
Hab mein 12 Mini damals auch beim Amazon gekauft, das war auch völlig unproblematisch. Naja, nächstes Handy dann nicht bei Amazon ordern..
5 Duschgelflaschen am Start, aber Atze hat aus Versehen 6 Pakete aufgerissen. Was hätte er nun tun können außer das sechste einfach wieder zuzukleben?
Beispiel iPhone gekauft und stattdessen ein Block Karteikarten drinnen gewesen, Amazon support sagt kein Problem, schicken sie es zurück, Retoure bei AMAZON sagt, sie haben uns kein iphone zurückgeschickt und du bleibst auf den Kosten sitzen.