Vodafone Gutscheine

Vodafone.de: Gutscheine kaufen und einlösen

Für alle Prepaid-Tarife besteht die Möglichkeit, Guthaben als Gutscheine zu verschenken. Als Geschenk kann man so Smartphone-, Tablet- oder Surfsticknutzern mit im Voraus bezahltem Guthaben eine Freude machen. Häufig führt Vodafone auch Aktionen durch, bei denen der Nutzer bei Aufladung der Sim-Karte für Handy, Tablet oder Surfstick einen bestimmten Guthabenbetrag gratis als Gutschein zur Aufladung dazu erhält. Auch werden für verschiedene Download-Produkte wie Spiele, Bücher oder Musik regelmäßig Aktionen gestartet, die dann über einen Gutscheincode auf der Webseite im Bereich MeinVodafone eingelöst werden können.

Die Einlösung eines Gutscheines funktioniert folgendermaßen:

Guthabenaufladung

1. Den Button "Guthaben aufladen" im Kundenkonto anwählen.

2. In das für den Guthabencode vorgesehene Feld den Gutscheincode eintragen.

3. Auf "Bestätigung" klicken.

4. Der Betrag des Gutscheines wird nun als Guthaben gutgeschrieben.

Downloadbereich

1. Geht zur Seite “Vodafone Gutschein“.

2. Tragt Eure Handynummer und den Code Eures Gutscheins in die dafür vorgesehenen Felder ein.

3. Klickt auf “Jetzt einlösen“.

4. Ihr erhaltet kurz danach eine SMS mit einem Code.

5. Gebt den zugesandten Code im zweiten Schritt ein und tragt Eure Handynummer erneut ein.

6. Wählt den Button “Abschicken“ und Ihr könnt das entsprechende Produkt auf Euer Handy herunterladen.

7. Befolgt gegebenenfalls die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm Eures Smartphones.

Vodafone: Namhafter Telekommunikationskonzern

Im Jahre 1988 wurde das Unternehmen, damals noch unter dem Namen Mannesmann, gegründet. Seit 2002 firmiert der seither als Tochterunternehmen der britischen Vodafone Group geführte Düsseldorfer Kommunikationsdienstleister unter dem Namen Vodafone und beschäftigt in Deutschland mittlerweile 11.000 Mitarbeiter. Ein Jahresumsatz von 9,6 Milliarden Euro und 27 % Marktanteil am deutschen Mobilfunkmarkt weisen das Unternehmen als eines der erfolgreichsten seiner Sparte aus; 30 Millionen Kunden sowie die Urteile des TÜV Saarland (gut) und der Stiftung Warentest (gut) bestätigen dies. Die Vodafone Group agiert in vielen Ländern Europas und Afrikas, außerdem in Australien, Neuseeland und den USA. Die Aktie der Vodafone Group ist an der Londoner Börse notiert.

Im Jahr 2013 übernahm Vodafone das Unternehmen Kabel Deutschland. Das Kabel-Festnetz und die TV-Angebote werden seitdem von der Vodafone Kabel Deutschland GmbH gestellt. Dank dieser Übernahme kann Vodafone Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV aus einer Hand anbieten.

Maximale Vielfalt: Neueste Technik und Top-Tarife bei Vodafone

Auf der Hauptseite www.vodafone.de könnt Ihr aus einer breiten Palette an verschiedenen Endgeräten, Laufzeitverträgen und Prepaid-Tarifen wählen. Besonders empfehlenswert sind die Aktionsangebote; unter Anderem finden sich hier günstige Kombinationen aus Smartphones und Laufzeitverträgen. Diese beinhalten ein Handy, das dem aktuellen Stand der Technik entspricht, und einen Vertrag mit einem bestimmten Datenvolumen für mobilen Internetzugang sowie ein Telefonminuten- und SMS-Kontingent; das Gerät sowie die Verbindungsdienstleistungen werden mit einem festen monatlichen Betrag bezahlt.

Weitere Aktionsangebote stellen die Red+-Tarife dar. Sie umfassen einen Tarif, mit dem sowohl ein Smartphone und ein Tablet mittels zweier Sim-Karten mobilen Internetzugang erhalten und eine festgelegte Anzahl von Telefonminuten und SMS ohne Aufpreis verbrauchen können. Wahlweise ist auch eine Telefon- und SMS-Flatrate buchbar.

Junge Leute und Studenten können zusätzlich sparen, indem sie die besonders günstigen Verträge abschließen, die man in der Unterkategorie "Junge Leute Specials" vorfindet. Bei einem Alter von weniger als 30 Jahren oder nachweisbarer Immatrikulation kann hier beispielsweise für einen Laufzeitvertrag das doppelte Datenvolumen für die mobile Internetverbindung zum selben Preis gebucht werden wie im regulären Tarif.

Doch auch die Sim-Karten, die der Sparte Prepaid angehören (d. h., die Karte funktioniert nur mit vorheriger Guthabenaufladung), ermöglichen mobile Kommunikation zu niedrigen Preisen. Es werden sowohl Tarife, die lediglich Telefonie und SMS abdecken, angeboten, als auch Spezialtarife, die zusätzlich Datenvolumen für den mobilen Internetzugang beinhalten. Die Spezialtarife gibt es in verschiedenen Ausführungsformen, sodass jeder Nutzer den passenden Tarif für sich wählen kann. Angeboten werden Pakete mit unterschiedlichen Datenvolumina in Kombination mit einer vorher festgelegten Anzahl von Telefonminuten und SMS beziehungsweise mit Telefon- und SMS-Flatrate.Eine weitere Unterkategorie der Tarife, die über vorausbezahltes Guthaben abgerechnet werden, stellt das Prepaid Internet dar. Hier wird mit einem Surfstick, der über eine Sim-Karte betrieben wird, eine LTE-Internetverbindung hergestellt. Zunächst muss auf diese Sim-Karte Guthaben aufgeladen werden, danach kann ein Tarif mit unterschiedlichem Datenvolumen je nach Bedarf zwischen 200 MB und 5 GB gebucht werden.Zu den weiteren Angeboten zählt die sogenannte Freikarte – eine kostenlose Sim-Karte mit einer Gültigkeit von vier Wochen (Preis: 9,99 Euro, Guthaben: 9,99 Euro). Ohne Kündigung verliert diese nach Ablauf dieser Zeit ihre Funktion.Die Red-Tarife umfassen Laufzeitverträge, die mit verschiedensten Kombinationen unterschiedlich großer Datenvolumina mit Telefonminuten und SMS ohne Aufpreis beziehungsweise mit Telefon- und SMS-Flatrate eine günstige und praktische Lösung für alle Kommunikationsdienstleistungen bereithalten. Als Gratiszugabe zu den Red-Tarifen wird ein Entertainment-Paket mitgeliefert.

DSL-Tarife bei Vodafone

Produkte für den Internet- und Festnetzanschluss für Zuhause sind über die Kategorie DSL Zuhause zu finden; es können Datentarife für Geschwindigkeiten zwischen 16.000 und 100.000 MBit/Sekunde gebucht werden. Ein Komplettpaket für Internet, Telefon und Pay-TV steht ebenfalls zur Auswahl, hier reicht die Datenübertragungsgeschwindigkeit allerdings nur bis 50.000 MBit/Sekunde. Eine Versorgung mit DSL und Festnetz kann auch über Kabel bereitgestellt werden, die Geschwindigkeit der Datenübertragung ist aus folgenden Größen auszuwählen: 25.000, 50.000 oder 100.000 MBit/Sekunde.

Für Haushalte ohne Anschluss an ausreichend ausgerüstete Datennetze besteht die Option, eine Internetverbindung über LTE herzustellen; es werden verschiedene Datenvolumina angeboten. Im Übrigen kann bei Vodafone, sollten bereits bestehende Verträge mit anderen Internet- und Telefonanbietern abgeschlossen worden sein, auch nur das TV-Paket gebucht werden; dies beinhaltet 110 Sender aus Free- und Pay-TV.Um jedes Angebot aus dem Hause Vodafone bestmöglich nutzen zu können, vertreibt der Konzern, zusammen mit den Laufzeitverträgen, auch die passenden Endgeräte, nämlich Smartphones und Tablets der beliebtesten Marken, darunter Apple, Samsung, HTC, Sony und Nokia. In den neuesten TV-Spots zeigt Euch Vodafone, dass Ihr nur ein Datentarif für all Eure Geräte braucht und im Vodafone-Netz beste Sprachqualität genießt.

Einfache Verwaltung mit dem Kundenkonto und der MeinVodafone-App

Jeder Kunde von Vodafone hat die Möglichkeit, sich ein eigenes Kundenkonto einzurichten, der Bereich wird auf der Webseite “MeinVodafone“ genannt. Durch den Login lassen sich alle Daten wie Adresse und Bankverbindung einfach verwalten und ändern. Außerdem kann so online jederzeit der Kontostand abgefragt werden, Rechnungen lassen sich einsehen und Optionen zubuchen und stornieren. Eine noch einfachere Nutzung wird durch die MeinVodafone-App realisiert, mit der auch von unterwegs alle Daten unkompliziert abgefragt werden können. Die App bietet zudem einen praktischen Überblick über die Kosten für den laufenden Abrechnungsmonat im QuickCheck, zusätzliches Datenvolumen kann darüber ebenfalls gebucht werden.

• MeinVodafone-App für Android

• MeinVodafone-App für iOS

• MeinVodafone-App für Windows

Neuigkeiten und Informationen immer online abrufen: Vodafone und Social Media

Ein modernes Unternehmen wie Vodafone kommuniziert mit seinen Kunden in zeitgemäßer Form. Vertreten ist der Konzern in allen angesagten sozialen Medien:

• Vodafone auf Facebook

• Vodafone auf Twitter

• Vodafone YouTube Kanal

Das unternehmenseigene Magazin namens Featured beinhaltet interessante Artikel zu neuen Produkten und Dienstleistungen, aber auch zu verwandten Themen wie der Entsorgung von Altgeräten sowie dem sozialen Engagement des Konzerns. Außerdem werden technische Innovationen näher erläutert und vorgestellt.

Vodafone Deutschland: "Gadget Inspectors / Mini-Roboter"

Kundenservice bei Vodafone

Durch den umfangreichen FAQ-Katalog auf der Webseite Vodafone.de wird eine große Bandbreite an Fragen von Kunden vorab geklärt, sodass Ihr Euch auf der Homepage erste Hilfe holen könnt, ohne mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen zu müssen. Auch das Kundenforum, in dem von Kunden gestellte Fragen und deren Klärung veröffentlicht werden, kann eine Hilfestellung bieten. Sollten dennoch einmal Fragen oder Probleme nicht gelöst werden können oder eine Störung auftreten, steht der Kundenservice allen Vertragskunden telefonisch kostenlos unter 1212 aus dem deutschen Vodafone-Netz, unter 0800 1721212 aus allen anderen Netzen oder aus dem Ausland unter +49172 1217212 (zum Auslandstarif) rund um die Uhr zur Verfügung. Nutzer der CallYa-Tarife wählen im Inland die 0172 2290229 (Vodafone Hotline kostenlos) und im Ausland die +49172 2290229 (zum gültigen Auslandstarif).

Für alle weiteren Anliegen kann über Vodafone.de online ein Termin in der nächstgelegenen Vodafone-Filiale gebucht werden, der eine persönliche Beratung mit Fachpersonal vor Ort ermöglicht. Über die Vodafone Filialsuche könnt Ihr die für Euch nächstgelegene Anlaufstelle ermitteln.

Solltet Ihr noch tiefer gehende Fragen haben oder Euch in der Gemeinschaft über die Produkte von Vodafone austauschen wollen, könnt Ihr in der unternehmenseigenen Forum vorbeischauen. Hier findet Ihr Hilfe-Videos zu verschiedenen Geräten, den Serviceleistungen und Software von Vodafone, werdet über Gewinnspiele informiert und könnt mit anderen Usern über Handy, Tablets und Co- fachsimpeln.

Viele zusätzliche Services finden sich im Online-Shop; so kann nach vorherigem Login in das Kundenkonto beispielsweise eine Änderung der Mobilfunknummer beantragt werden (Kostenpunkt: 15 Euro). Weitere Angebote bestehen in Infodokumenten und Broschüren, die heruntergeladen werden können und nützliche Anleitungen, unter Anderem zu Endgeräten, liefern. Einen Einblick in die Netzabdeckung, die mittels markierter Deutschlandkarte gezeigt wird, kann man ebenfalls unter Hilfe zur Netzabdeckung nehmen. Außerdem können mehrere Endgeräte miteinander über ein spezielles Online-Tool vernetzt werden.

Infos zu den wichtigsten Vertragsbedingungen bei Vodafone

Die Bezahlung bei Vodafone läuft sehr transparent ab, im Kundenkonto können alle Rechnungen jederzeit online eingesehen werden. Zusätzlich werden im Kundencenter Details zur Rechnungstellung genau erklärt. Die Bezahlung erfolgt über Bankeinzug oder Überweisung; bei Prepaid-Tarifen ist zudem die Zahlung per Karte oder in bar vor Ort in den Filialen möglich. Die Kündigung kann online erfolgen, aber auch per Fax oder schriftlich an den Kommunikationsdienstleister mit dem roten Logo gerichtet werden. In der Regel beträgt die Vertragslaufzeit 24 Monate und es besteht eine Kündigungsfrist von drei Monaten.

Genaue Hilfe zu Eurem Vertrag und den Kündigungsmodalitäten findet Ihr ebenfalls beim Kundensupport von Vodafone. Nach Eingang der Kündigung versendet Vodafone eine Bestätigung über das bevorstehende Vertragsende per SMS oder E-Mail.

Sollte von Vodafone gelieferte Hardware einmal nicht den Vorstellungen entsprechen oder nicht voll funktionell sein, besteht ein Rückgabe- beziehungsweise Umtauschrecht. Schaut am Besten zunächst in den Reparatur & Austausch Bereich im Online-Shop. Hier werden Tipps gegeben, herauszufinden, um welches Problem es sich handelt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, könnt Ihr den Abhol-Service beauftragen oder einen Termin in einer der Filialen vereinbaren. Um das Gerät bei Vodafone einzuschicken, geht am Besten wie folgt vor:

1. Verpacken des Artikels in den Originalkarton mit sämtlichem Zubehör.

2. Ausfüllen und Beifügen des Retourenscheins; die Gründe für die Rücksendung sind anzugeben.

3. Alles zusammen in ein Versandpaket packen.

4. Das Paket mit der Retourenmarke bekleben und kostenlos beim beauftragten Versanddienstleister abgeben.

Ein modernes Ziel: Nachhaltigkeit bei Vodafone

Vodafone gibt unter der Kategorie Verantwortung einen Einblick in die Richtung, in die das Unternehmen künftig gehen möchte. Soziale Verantwortung und Umweltschutz spielen hierbei keine untergeordnete Rolle.Daten- und Jugendschutz sollen laut Webseite nicht vernachlässigt werden. Außerdem wird zu den einzelnen Produkten jeweils ein Eco-Rating angegeben – dieser vom Konzern entwickelte Maßstab gibt Auskunft über eingehaltene Umweltstandards auf die im Gerät verbauten Komponenten, die Haltbarkeit und Funktionalität (z. B., ob ein Energiesparmodus aktiviert werden kann) und die Unternehmensleistung im Hinblick auf Umwelt und Soziales.

Arbeiten in der Mobilfunkindustrie

Für alle, die eine Karriere bei Vodafone anstreben, lohnt ein Blick auf die Karriere-Seite von Vodafone. Stellenausschreibungen für Deutschland oder internationale Jobs in den verschiedensten Tätigkeitsfeldern finden sich hier, beispielsweise im Marketing, Vertrieb, in den Finanzen oder dem Personalmanagement. Mitarbeiter geben in kurzen Videos einen Einblick in ihre Tätigkeit. Vodafone ist 2015 Sieger des Deutschen Arbeitgeber-Awards geworden, der durch die DEKRA und die Zeitschrift Wirtschaftswoche vergeben wird.