FlixBus Gutscheine & Angebote

Gut zu wissen: Gutschein, Storno und Umbuchung!

Eure beste Freundin führt eine Fernbeziehung und vermisst Ihren Freund? Oder Euer Bruder wünscht sich schon lange einen Kurztrip nach Amsterdam? Egal wem Ihr zu welchem Anlass eine Freude bereiten wollt, verschenkt den FlixBus-Gutschein im Wert Eurer Wahl.

Dieser ist online erhältlich und wird ebenso eingelöst wie der Rabattcode eines Sparangebots oder die Gutschrift nach Stornierung einer Fahrt:

1. Die Buchung erfolgt nach den bereits beschriebenen vier Schritten.

2. Sobald Ihr auf “Platz buchen“ geklickt habt, erscheint am rechten Bildschirmrand Euer “Warenkorb“.

3. Dort seht Ihr das Eingabefeld “Gutschein einlösen“ für Euren Code und einen Button, mit dem Ihr den Preisnachlass “Einlösen“ könnt.

4. Tragt den Code ein und klickt auf den Button und der Gesamtwert verringert sich um den Wert des Gutscheins.

5. Anschließend könnt Ihr den Kauf abschließen.

Pro Buchung, auch wenn diese mehrere Personen umschließt, kann nur ein Gutscheincode genutzt werden.

FlixBus: Einfach Busfahren – Made in Germany

Bereits 2011 gründeten drei Münchner mit der Vision von bezahlbarem, nachhaltigem und bequemem Reisen die GmbH, die nach dem Startschuss 2013 eine enorme Resonanz erfuhr. Dies kann der Bestpreisgarantie zugeschrieben werden, die verspricht mit dem Fernbus ausnahmslos immer günstiger zu reisen als mit der Bahn. Die Preisdifferenz liegt im Schnitt bei 60 % bis 80 %.

Im Oktober 2014 integrierte der Routenplaner Google Maps die FlixBus-Linien in seinen Online-Dienst, was als absolutes Alleinstellungsmerkmal unter den Fernreisebusunternehmen angesehen werden darf. Durch den Zusammenschluss mit dem konkurrierenden Unternehmen MeinFernbus im Januar 2015 konnte das Streckennetz innerhalb Deutschlands und über die Landesgrenzen hinaus deutlich erweitert werden, auch der Umfang der Busflotte erhöhte sich in den vierstelligen Bereich. 2016 übernahm FlixBus auch den Konkurrenten Postbus und sicherte sich so einen Marktanteil von circa 80 %.

Heute gilt FlixBus als eines der führenden Fernbusunternehmen in Europa und bietet über 20.000 tägliche Verbindungen, europaweit unter anderem nach Frankreich, Belgien, Tschechien, Ungarn, Österreich sowie in die Schweiz, Niederlande und skandinavischen Länder an. Seit Neuestem ist es auch möglich einen ganzen Bus zu mieten, auf der Webseite könnt Ihr über einen Preisrechner die Kosten für diesen Service in Erfahrung bringen.

Flixbus.de: Ausgezeichnete Leistung!

Obwohl FlixBus erst seit verhältnismäßig kurzer Zeit als aktives Unternehmen angesehen werden kann, sind bereits mehrere Bewertungen und Tests des Onlineanbieters erfolgt. Im April 2014 kürte die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH in Kooperation mit dem Fernsehsender N24 FlixBus zum Testsieger unter allen bewerteten Fernbus-Unternehmen. Auch die Gutachter von Getestet.de konnte FlixBus überzeugen, wobei Internetauftritt und Preis-Leistungs-Verhältnis als starke Pluspunkte des Unternehmens bewertet wurden.

Fahr grün – Umweltschutz mit Fernbusfahrten

Umweltbewusstsein spielt seit der Gründung des Unternehmens eine große Rolle. “Fahr grün“ lautet der Slogan, der sich nicht nur auf die Farbe der Busse, sondern vor allem auf die Umwelt bezieht. Zwar ist der Bus laut Umweltbundesamt bereits das öffentliche Verkehrsmittel mit dem geringstem Schadstoffausstoß und Kraftstoffverbrauch, Flixbus ist das jedoch nicht genug. Als Partner der Klimaschutzorganisation atmosfair bietet das Busunternehmen seinen Kunden die Möglichkeit, freiwillig einen Umweltzuschlag zu bezahlen. Mit diesem Geld werden Projekte unterstützt, die den CO2-Ausstoß der Fahrt ausgleichen, somit seid Ihr klimaneutral unterwegs.

Sicher und bequem im Fernbus reisen

FlixBus kooperiert mit mehreren renommierten Buspartnern wie Bader Reisen, BGL Rent, Möbius Bus, Omnibus Koch und Wagner-tours in ganz Europa und kann Euch so bei den einzelnen Verbindungen eine hohe Zuverlässigkeit bieten. Außerdem entsprechen die Fahrzeuge höchsten Komfort- und Sicherheitsstandards.

Komfort: Flixbus garantiert Euch nicht nur einen Sitzplatz, sondern auch extra viel Beinfreiheit und verstellbare Rückenlehnen. So können auch die Nachtfahrten, die mit weniger Zwischenstopps und dank geringem Verkehr mit kürzeren Fahrtzeiten überzeugen, mit hohem Komfort aufwarten. Außerdem werden nur Busse genutzt, die eine Toilette an Bord haben, sodass außer den geplanten Haltestellen und Stopps zwecks der Ruhezeiten des Fahrers, keine zusätzlichen Anliegen die Fahrt verzögern. Freies Wlan und Steckdosen ermöglichen Euch die Nutzung elektronischer Geräte – ob zu Arbeits- oder Unterhaltungszwecken. Auch kleine Snacks und Getränke können beim Busfahrer erstanden werden.

Sicherheit: Die Fahrer werden durch Sicherheitsschulungen auf ihren Einsatz vorbereitet. Die Busse selbst sind laut eigenen Aussagen des Unternehmens mit dem neuesten technischen Standard und elektronischen Assistenzsystemen ausgestattet. Der Reisebus gilt statistisch gesehen als sehr sicheres Verkehrsmittel.

Das Reise- und Buchungsportal von FlixBus

Auf der Webseite des Fernbusreiseunternehmens unter www.flixbus.de könnt Ihr nicht nur Eure nächste Busfahrt finden und buchen, Ihr könnt Euch in der Sparte “Busverbindungen“ auch umfassend über das Streckennetz von FlixBus informieren und erhaltet hier Angaben zu Fahrplänen & Bushaltestellen sowie Nachtbussen. Weiterhin könnt Ihr Euch alle anfahrbaren Städte anzeigen lassen. Für größere Städte wie Berlin, München oder Köln werden Euch kurze wissenswerte Fakten und Empfehlungen zu den berühmtesten Sehenswürdigkeiten zur Verfügung gestellt.

Wenn Ihr noch mehr sparen wollt, lohnt sich auf jeden Fall auch ein Blick in die aktuellen “Specials & Angebote“ auf der Webseite. FlixBus veranstaltet mit Partnern öfters spezielle Rabattaktionen, bei denen Ihr z. B. mit einem Gutscheincode zusätzliche Schnäppchen machen könnt.

Ihr seid Fan der grünen Busse und wollt dies auch zeigen? FlixBus hat sogar einen eigenen Fanshop, in dem Ihr allerhand Merchandise wie Busmodelle, Kalender, Taschen, Schreibwaren, USB-Sticks und Gutscheine erwerben könnt.

Keine News von FlixBus verpassen: Newsletter und Social Media

Auf flixbus.de könnt Ihr Euch für einen regelmäßig versendeten Newsletter anmelden. Dazu ist lediglich die Eingabe Eurer E-Mail-Adresse und Eures Namens nötig und schon seid Ihr bestens informiert über Aktionswochen, Streckenerweiterungen und Sparpreise.

Wer sich die aktuellsten News lieber auf der Startseite seines bevorzugten Social Networks anzeigen lassen möchte, folgt FlixBus auf Facebook, Twitter und Google+. Vor allem bei Facebook spielt auch die Bewertungs- und Kommentarfunktion eine wichtige Rolle. Der Online-Kundenservice ist täglich für Euch im sozialen Netzwerk unterwegs und antwortet auf Eure Fragen und Anmerkungen.

Auf dem YouTube-Kanal von FlixBus könnt Ihr Euch nicht nur die Sammlung aller TV-Werbespots ansehen, sondern mit den Behind-the-Scenes-Videos auch das Team bei der Arbeit beobachten.

FlixBus TV Spot

FlixBus-App für unterwegs

Die Mobile App ermöglicht Euch in erster Linie das Buchen einer Fernbusfahrt von unterwegs. Nutzt Ihr diese Funktion, geht die gebuchte Fahrt direkt in Eure persönliche Übersicht ein, wo auch vergangene Fahrten angezeigt werden. Mit einem Klick könnt Ihr Euch die Details Eurer Reise nochmals anschauen. Steht Ihr dann kurz vorm Antritt Eurer Fahrt bietet die App einen weiteren Vorteil: Die Buchungsbestätigung kann ganz einfach geöffnet und als Ticket für die Fahrt beim Fahrer vorgezeigt werden. Durch den Scan des QR-Codes seid Ihr als Passagier im Bus registriert. So erspart Euch die App das Ausdrucken Eurer Karte und schont gleichzeitig die Umwelt. Wenn Ihr nach Eurem Tagesausflug wieder zurück zum Bus wollt, Euch in der fremden Stadt jedoch nicht auskennt, navigiert Euch die App als besonderen Service noch zur gewünschten Haltestelle.

Außerdem findet Ihr alle üblichen Service-Infos wie FAQ oder Kontakte zu Kundenservice und Fundbüro innerhalb der App. Die App ist erhältlich im iTunes-Store von Apple, im Windows Store sowie bei Google Play.

Video zur FlixBus App

So einfach geht’s – Die Buchung!

Der Buchungsvorgang ist sehr einfach gehalten. Er erfolgt sowohl online als auch per App in vier Schritten.

• Start wählen

• Ziel wählen

• Tag/Uhrzeit wählen

• Buchen

Die Anmeldung eines Kundenkontos wird nicht verlangt. Ihr müsst nur Euren Namen sowie Eure E-Mail Adresse für den Versand der Buchungsbestätigung angeben. Außerdem wird nach Eurer Handynummer gefragt, um Euch eine SMS senden zu können, falls Euer Bus verspätet am Abfahrtsort ankommen sollte. Die Druckversion fügt automatisch einen Gepäckanhänger bei, den Ihr mit Eurer Adresse beschriften, ausschneiden und am Gepäckstück befestigen könnt. Dies dient zu Eurer Sicherheit, falls das Gepäckstück verloren geht oder vertauscht werden sollte. Die Buchungsbestätigung ist Eure Fahrkarte und muss gemeinsam mit einem Ausweisdokument unbedingt mitgeführt werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihr das Dokument ausdruckt oder über die App vorzeigt.

Im Preis sind zwei Gepäckstücke sowie ein Handgepäckstück inklusive. Die Beschränkungen in Maß und Gewicht findet Ihr auf Eurer Buchungsbestätigung oder online beim Kauf.

Zahlen könnt Ihr auf flixbus.de via PayPal, per Lastschriftverfahren, SofortÜberweisung, Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder iDeal.

Wenn Ihr Euch spontan für eine Fernbusfahrt entscheidet, könnt Ihr auch zur Haltestelle kommen und gegen Bargeld ein Ticket beim Fahrer erwerben. Bedenkt jedoch, dass dies nur dann möglich ist, wenn noch Plätze im Bus frei sind. Ist die Fahrt bereits ausgebucht, besteht keine Möglichkeit mitgenommen zu werden. Außerdem gilt bei FlixBus das Frühbucherprinzip: Den kleinsten Preis gibt’s bei früher Buchung. Die Restposten-Tickets können also von den angezeigten Preisen im Online-Shop abweichen. Stellt sicher, dass Ihr in jedem Fall spätestens 15 Minuten vor Abfahrt an der Haltestelle erscheint.

FlixBus-Fahrten für Reisende mit Handicap und Kinder

Reisende mit Schwerstbehinderung oder eingeschränkter Bewegungsfähigkeit erhalten einen Preisnachlass. Wenn Ihr diesen Service in Anspruch nehmen wollt, schickt Ihr eine Kopie Eures Behindertenausweises oder des ärztlichen Attests an den Kundenservice, von dem Ihr einen Gutscheincode erhaltet. Dieser wird wie bereits erläutert für die Buchung eingesetzt. Begleitpersonen oder -hunde reisen kostenfrei, sofern sie im Ausweis als notwendige Hilfe vermerkt sind. Rollstühle können ebenfalls kostenfrei mitgenommen werden. Diese müssen jedoch mindestens 36 Stunden vor Fahrtantritt telefonisch angemeldet werden.

Auch Kinder reisen zu vergünstigten Konditionen. Diese benötigen jedoch keinen Gutscheincode, sondern können bei der Buchung direkt angegeben werden. Auch im Fernbus sind Kindersitze Pflicht und müssen selbst mitgebracht werden. Kinder unter zehn Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen reisen. Faltbare Kinderwägen können ohne zusätzliche Kosten mitgeführt werden, sofern sie spätestens 48 Stunden vor Fahrtantritt telefonisch angemeldet wurden. Nach Vollendung des zehnten Lebensjahrs können die Eltern eine schriftliche Bestätigung ablegen, dass ihr Kind alleine reisen darf. Aus Sicherheitsgründen ist dies jedoch nur bei Verbindungen ohne Umstieg, tagsüber und innerhalb Deutschlands möglich. Eine gesonderte Betreuung der Kinder oder die Übernahme der Aufsichtspflicht durch FlixBus erfolgt nicht. Uneingeschränkte Reisemöglichkeit besteht für Jugendliche ab 15 Jahren.

FlixBus: Fahrt stornieren

Sollte mal etwas nicht nach Plan verlaufen und Ihr wollt Eure Reise stornieren, begebt Ihr Euch auf flixbus.de und klickt in der Kategorie Kundenservice auf “Stornieren und Umbuchen“. Nach Eingabe der Buchungsnummer und Eurer E-Mail-Adresse, könnt Ihr die Reise stornieren und entscheiden, ob Ihr eine Gutschrift des gesamten Betrags oder Barauszahlung wünscht. Bei Barauszahlung fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 € an.

• Entscheidet Ihr Euch für eine Gutschrift erhaltet Ihr einen Gutscheincode, den Ihr beim Kauf eines neuen Tickets nutzen könnt.

• Das Stornieren ist ebenso wie das Übertragen des Tickets an einen anderen Fahrgast bis 15 Minuten vor Abfahrt möglich.

• Die Umbuchung kann nur erfolgen, indem Ihr die Fahrt storniert und dann unter Einsatz des Gutscheincodes ein neues Ticket kauft.

Beratung rund um die Uhr beim FlixBus-Kundensupport

Der Kundenservice von FlixBus ist per E-Mail oder Telefon 24/7 für Euch erreichbar: Sendet dazu eine E-Mail an service@flixbus.de oder ruft auf der Hotline unter der Rufnummer 01807 12399123 an (30 Sekunden kostenfrei, danach 0,14 € aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 0,42 €). Auch die FAQs auf der Webseite könnten Euch bei häufig gestellten Fragen weiterhelfen.

Arbeiten beim europäischen Fernbusanbieter

Über die Kategorie Unternehmen und das Stichwort “Karriere“ kommt Ihr zum Jobportal der FlixBus GmbH. Dort findet Ihr aktuelle Stellenangebote und Praktikumsplätze für verschiedene Bereiche wie Business Development, Creative, Finance, Human Ressources, IT/Product, Marketing, Operations, PR/Public Affairs oder SEO. Sitz des Unternehmens ist in München, aber auch in Berlin, Paris, Mailand und an verschiedenen regionalen Standorten werden immer wieder Mitarbeiter gesucht. Ebenso werden international Teammitglieder vermittelt. Bewerben könnt Ihr Euch per E-Mail über die Adressen jobs@flixbus.de und job@meinfernbus.de.

Außerdem könnt Ihr Euch auf der Karriere-Seite über das Team, das Unternehmen und seine einzelnen Bereiche umfassend informieren und erhaltet Tipps sowie gute Gründe für die Mitarbeit bei FlixBus.